四大變量：范圍·質(zhì)量·成本·交期
軟件開發(fā)項(xiàng)目是軟件企業(yè)戰(zhàn)略事業(yè)單位(SBU：strategical business unit)中縱向功能性組織和橫向技術(shù)支持組織的聯(lián)結(jié)點(diǎn)。而對項(xiàng)目而言，急需的不是設(shè)計方法，也非分析方法，當(dāng)然也不是開發(fā)方法，而是管理，是為避免混亂為達(dá)成顧客需求而傾力而為的管理。根據(jù)PMI的定義，項(xiàng)目管理就是“為了滿足甚至超越項(xiàng)目利益相關(guān)各方對項(xiàng)目的需求和期望而將知識、技能、工具和技巧應(yīng)用到項(xiàng)目的活動中去”。項(xiàng)目管理需要在相互間具有沖突的要求中尋求平衡：(1)范圍、成本、質(zhì)量和交期；(2)具有不同需求和期望的項(xiàng)目相關(guān)人員；(3)明確表示出來的要求(需求)和未明確表達(dá)的要求(期望)。軟件開發(fā)項(xiàng)目管理是為了能夠按照預(yù)定的范圍、成本、質(zhì)量和交期順利完成軟件開發(fā)而對范圍、成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險等進(jìn)行分析和管理的活動。項(xiàng)目是企業(yè)的最小贏利單位，項(xiàng)目管理自然成為構(gòu)筑企業(yè)利潤的基石。從這種意義上說，項(xiàng)目管理是企業(yè)的核心競爭力所在。軟件開發(fā)項(xiàng)目管理的四大變量如下：
范圍
項(xiàng)目管理的第一法則就是“做正確的事”(Do right things)，其次才是“正確地做事”(Do things right)。項(xiàng)目開發(fā)范圍出錯，就是走向失敗的第一步。擺脫開發(fā)作業(yè)的“無底洞”必須明確的項(xiàng)目范圍，表現(xiàn)在顧客的可靠需求式樣、交付成果物及項(xiàng)目結(jié)束條件。沒有工作范圍的定義，項(xiàng)目就可能成為無底洞。可靠的需求式樣是指經(jīng)各方一致同意的、清楚的、完整的、詳細(xì)的、整體的、可實(shí)現(xiàn)的、可測試的需求。交付成果物是項(xiàng)目的最終輸出，是項(xiàng)目投入各種資源的依據(jù)。項(xiàng)目結(jié)束條件是軟件開發(fā)商和顧客之間所訂立的項(xiàng)目最終驗(yàn)收條件，是是否完成合同要求的判斷標(biāo)準(zhǔn)。軟件開發(fā)項(xiàng)目必須識別項(xiàng)目的驅(qū)動、約束條件和自由程度。每個項(xiàng)目都需要平衡它的功能、人員、預(yù)算、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)。以上5個項(xiàng)目中的每一個方面可以定義成一個約束，必須在這個約束中進(jìn)行操作；或者定義成與項(xiàng)目成功對應(yīng)的驅(qū)動，或者定義成通向成功的自由程度，可以在一個規(guī)定的范圍內(nèi)調(diào)整。項(xiàng)目范圍管理的作用就是保證項(xiàng)目計劃包括且僅包括為成功地完成項(xiàng)目所需要進(jìn)行的所有工作。項(xiàng)目組需按照專業(yè)原則控制自由裁量余地，明確顧客的需求邊界和自身的自由裁量范圍，避免自由裁量的邊界溢出，同時避免與顧客的過于細(xì)微煩瑣的無休止報告和確認(rèn)過程。須知：基于書面而非口頭，基于明確而非模糊的范圍將從根本上提升軟件開發(fā)的質(zhì)量和效率。
質(zhì)量
任何軟件開發(fā)項(xiàng)目中，質(zhì)量不僅僅擁有發(fā)言權(quán)，而且對項(xiàng)目的成敗擁有表決權(quán)甚至最終的否決權(quán)。質(zhì)量不僅僅會對軟件開發(fā)項(xiàng)目本身的成敗產(chǎn)生影響，而且會對軟件企業(yè)的形象、商譽(yù)、品牌的褒貶帶來沖擊和震蕩。質(zhì)量是指項(xiàng)目滿足明確或隱含需求的程度。一般通過定義作業(yè)范圍的交付物標(biāo)準(zhǔn)來明確定義作業(yè)成果物的質(zhì)量，包括質(zhì)量的各種特性及這些特性需要滿足的要求；還可能對項(xiàng)目的過程質(zhì)量做出明確規(guī)定，包括軟件開發(fā)所規(guī)定的流程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，以及有效執(zhí)行這些過程的證據(jù)；還可能對項(xiàng)目的顧客應(yīng)對質(zhì)量作出規(guī)定，包括應(yīng)對顧客的態(tài)度、速度以及方法。高質(zhì)量來自滿足顧客需求的質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改善活動，來自保證質(zhì)量、捍衛(wèi)質(zhì)量和創(chuàng)造質(zhì)量的卓越理念、規(guī)則、機(jī)制和方法。
成本
企業(yè)經(jīng)營的最直接目標(biāo)就是利潤，而成本與利潤的關(guān)系最為密切。軟件開發(fā)項(xiàng)目中的成本指完成項(xiàng)目需要的所有費(fèi)用，包括人力成本、材料成本、設(shè)備租金、咨詢費(fèi)用、日常費(fèi)用等。項(xiàng)目的總成本以預(yù)算為基礎(chǔ)，項(xiàng)目結(jié)束時的最終成本應(yīng)控制在預(yù)算內(nèi)。成本體現(xiàn)在預(yù)算中以及實(shí)際使用經(jīng)費(fèi)中。軟件企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性基礎(chǔ)就是利潤，而利潤的最直接決定因素
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