新產(chǎn)品開發(fā)是一個復(fù)雜的、動態(tài)的、連續(xù)的過程,其中涉及到大量的信息收集、分析、篩選及傳遞,各種模式方案的選擇與確定,各種要素資源的投入與配置,新產(chǎn)品生產(chǎn)及營銷戰(zhàn)略制定等一系列的工作.這些工作都不同程度地存在不確定性,從而導(dǎo)致企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)風險的發(fā)生。因此,要成功進行新產(chǎn)品開發(fā),就必須加強對新產(chǎn)品開發(fā)中的風險分析與評估。
風險辯識
對企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)風險評估,首先必須找出可能影響新產(chǎn)品開發(fā)成功的風險因素,研究各種風險因素會對新產(chǎn)品開發(fā)造成什么樣的后果,該階段一般被稱為風險辯識,是進行任何風險評估的前提和基礎(chǔ)。企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)中的風險評估主要包括以下風險因素:
技術(shù)風險。指企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)過程中,因技術(shù)因素導(dǎo)致新產(chǎn)品開發(fā)失敗的可能性。技術(shù)風險大小由下列因素決定:技術(shù)成功的不確定性;技術(shù)前景的不確定性;技術(shù)效果的不確定性;技術(shù)壽命的不確定性。
市場風險。指新產(chǎn)品的相對競爭優(yōu)勢的不確定性,市場接受的時間、市場壽命及市場開發(fā)所需資源投入強度等難以確定,而導(dǎo)致新產(chǎn)品開發(fā)失敗的可能性。新產(chǎn)品開發(fā)出來以后,價格往往較貴,同時人們對新產(chǎn)品的質(zhì)量、性能及其穩(wěn)定性往往要觀望一段時間,或等別人使用后再購買,這就阻礙了新產(chǎn)品快速滲透并占領(lǐng)市場。若新產(chǎn)品不能在短時間內(nèi)占領(lǐng)市場,則很可能失敗夭折。因為若這項技術(shù)也被競爭對手看中,他們很可能模仿并加以改進,在短時間內(nèi)追趕上來,且其產(chǎn)品更具優(yōu)勢。這時,剛剛被引導(dǎo)出來的市場,很可能被競爭對手占領(lǐng)。
資金風險。指因資金不能適時供應(yīng)而導(dǎo)致新產(chǎn)品開發(fā)失敗的可能性。若不能及時供應(yīng)資金,會使新產(chǎn)品開發(fā)活動停頓,其技術(shù)價值隨著時間的推移不斷貶值,甚至被后來的競爭對手超越,初始投入也就付之東流。此外通貨膨脹也會引起資金風險。
環(huán)境風險。指新產(chǎn)品開發(fā)由于所處的社會環(huán)境、政策環(huán)境、法律環(huán)境等變化或由于自然災(zāi)害而造成新產(chǎn)品開發(fā)失敗的可能性。因此,新產(chǎn)品開發(fā),必須重視環(huán)境風險的分析和預(yù)測,采取有效的對策和措施,把環(huán)境風險減少到最小限度。
生產(chǎn)風險。指在新產(chǎn)品開發(fā)過程中,由于生產(chǎn)系統(tǒng)中的有關(guān)因素及其變化的不確定性而導(dǎo)致新產(chǎn)品開發(fā)失敗的可能性。如難以實現(xiàn)大批量生產(chǎn)、生產(chǎn)周期過長、工藝不合理、設(shè)備和儀器損壞、檢測手段落后、產(chǎn)品質(zhì)量難以保證、可靠性差、供應(yīng)系統(tǒng)無法滿足批量生產(chǎn)的要求等。
管理風險。指在新產(chǎn)品開發(fā)過程中,由于管理失誤而導(dǎo)致新產(chǎn)品開發(fā)失敗的可能性。如組織協(xié)調(diào)不力、其他部門配合不好、高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注不夠、調(diào)研不充分、市場信息失真、市場定位不準、營銷組合失誤、風險決策機制不健全、研發(fā)過程不協(xié)調(diào)等。