一、前言
在產(chǎn)品研發(fā)的過程中,團(tuán)隊(duì)的作用不容忽視。研發(fā)團(tuán)隊(duì)的各司其職,并做好彼此間的協(xié)調(diào)溝通顯得尤為重要。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)整個(gè)新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的統(tǒng)籌工作,必須兼?zhèn)漕I(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力、專業(yè)知識(shí)、商務(wù)能力等方面的素質(zhì);有了好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人,還要求有一套合理、高效的研發(fā)流程。如何在新產(chǎn)品開發(fā)流程中明確團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的職責(zé),并如期達(dá)到不同的階段目標(biāo)及工作要項(xiàng),本文將就此淺析。
二、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的形成
一個(gè)名符其實(shí)的重量級團(tuán)隊(duì)必須具有以下特征:
1、 能在權(quán)責(zé)范圍內(nèi)充分發(fā)揮功能,不需要事事請示主管或四處請求其它單位的支持;
2、 團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人能直接而有效的與各單位的主管互動(dòng),對于團(tuán)隊(duì)成員也具有直接的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力;
3、 每個(gè)成員的工作份量及目標(biāo)都有明確地規(guī)劃。
三、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的主要工作:
是負(fù)責(zé)規(guī)劃統(tǒng)籌整個(gè)新產(chǎn)品的開發(fā)項(xiàng)目,他的責(zé)任大致可包括下列幾項(xiàng):
1、 擬定整套新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃;
2、 與各部門主管互動(dòng)、溝通并解決項(xiàng)目與部門之間可能產(chǎn)生的問題;
3、 帶領(lǐng)并激發(fā)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力,以維持工作進(jìn)度;
4、 主持例行及特定的會(huì)議,諸如:工作會(huì)議、設(shè)計(jì)審查、設(shè)計(jì)變更及總體進(jìn)度階段的審查等。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須具備特有的才能,包括領(lǐng)導(dǎo)能力,項(xiàng)目管理技術(shù)及商務(wù)上的知識(shí)等。分別略述如下:
領(lǐng)導(dǎo)能力:
1、 對項(xiàng)目必須持續(xù)展現(xiàn)出熱力,能以身作則投入工作,以激發(fā)其它人員充分發(fā)揮向前沖刺的動(dòng)力;
2、 有高度的解決問題及化解沖突的能力,這些問題及沖突有可能是技術(shù)上或非技術(shù)上的。
3、 有決策的膽識(shí),當(dāng)整個(gè)項(xiàng)目面臨瓶頸或重大抉擇時(shí),能適時(shí)做出明確的決定。
管理能力:
1、 能擬定有彈性,切合實(shí)際可行的詳細(xì)執(zhí)行計(jì)劃;
2、 有能力協(xié)調(diào)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)內(nèi)的各項(xiàng)工作,以在進(jìn)度內(nèi)達(dá)到既定的目標(biāo)為原則;
3、 能設(shè)法取得所需的資源來協(xié)助項(xiàng)目的進(jìn)行;
4、 可事先察覺危機(jī)或重大關(guān)卡,并在未發(fā)生時(shí)就予以解決;
5、 推動(dòng)并提升項(xiàng)目在公司內(nèi)的形象與地位;
6、 控制經(jīng)費(fèi),避免中途要求追加預(yù)算;
7、 能運(yùn)用個(gè)人的影響力,不必訴諸職權(quán)的脅迫就能與各單位主管聯(lián)系互動(dòng)。
專業(yè)知識(shí):
1、 對新產(chǎn)品開發(fā)所需要的專業(yè)知識(shí),包括技術(shù)以及相關(guān)法規(guī)及質(zhì)量要求都有適度的了解;
2、 當(dāng)團(tuán)隊(duì)遇到技術(shù)上的困難時(shí),能迅速進(jìn)入狀態(tài),商討對策并尋求解決問題的共識(shí)。
商務(wù)能力:
1、 對于新產(chǎn)品的未來客戶、市場結(jié)構(gòu)及可能的競爭對手都有充分的僚機(jī);
2、 具備良好的溝通能力,不僅能適應(yīng)地表達(dá)自己的觀點(diǎn),并能為他人設(shè)想、以獲得共鳴;
3、 能夠切實(shí)地表明進(jìn)行項(xiàng)目時(shí)所預(yù)設(shè)的主觀即客觀條件,并能在項(xiàng)目進(jìn)行過程中,一一驗(yàn)證,或解決比較不利的假設(shè);
4、 對整個(gè)項(xiàng)目及新產(chǎn)品所造成的財(cái)務(wù)影響,諸如:回報(bào)率、損益平衡點(diǎn)等,要有清楚的概念。
總而言之,優(yōu)秀的新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人,一方面必須是一位通才,但在特定的領(lǐng)域卻是一位專才,他必須擁有這種獨(dú)特的條件,以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)邁向成功之路。
四、開發(fā)流程各階段之簡介
新產(chǎn)品開發(fā)流程的5個(gè)階段有不同的目標(biāo)及工作要項(xiàng),略述如下:
初時(shí)階段:
收集并分析來自公司內(nèi)部的建議或外面提供的計(jì)劃,初步評估所要做的產(chǎn)品是否符合公司的策略及市場方向。
可行性分析階段:
如果公司有意愿開發(fā)所提議的新產(chǎn)品,下一步驟要盡可能詳細(xì)的進(jìn)行可行性分析。分析做得是否公正徹底,攸關(guān)日后項(xiàng)目的成敗,建議當(dāng)事者寧可多花心思在這一工作階段,不要為了搶先,冒然地進(jìn)入產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)階段。這一個(gè)階段的主要工作大致有下列幾項(xiàng):
1、 了解該產(chǎn)品的主要用途,并探討客戶對于功能及性能的要求,所收集到的信息應(yīng)整理為一份產(chǎn)品初步規(guī)格書;
2、 分析在開發(fā)及制造技術(shù)上,公