一、前言
在產(chǎn)品研發(fā)的過程中,團隊的作用不容忽視。研發(fā)團隊的各司其職,并做好彼此間的協(xié)調(diào)溝通顯得尤為重要。團隊領(lǐng)導人負責整個新產(chǎn)品開發(fā)項目的統(tǒng)籌工作,必須兼?zhèn)漕I(lǐng)導能力、管理能力、專業(yè)知識、商務能力等方面的素質(zhì);有了好的團隊領(lǐng)導人,還要求有一套合理、高效的研發(fā)流程。如何在新產(chǎn)品開發(fā)流程中明確團隊領(lǐng)導人的職責,并如期達到不同的階段目標及工作要項,本文將就此淺析。
二、研發(fā)團隊的形成
一個名符其實的重量級團隊必須具有以下特征:
1、 能在權(quán)責范圍內(nèi)充分發(fā)揮功能,不需要事事請示主管或四處請求其它單位的支持;
2、 團隊的領(lǐng)導人能直接而有效的與各單位的主管互動,對于團隊成員也具有直接的領(lǐng)導權(quán)力;
3、 每個成員的工作份量及目標都有明確地規(guī)劃。
三、團隊領(lǐng)導人的主要工作:
是負責規(guī)劃統(tǒng)籌整個新產(chǎn)品的開發(fā)項目,他的責任大致可包括下列幾項:
1、 擬定整套新產(chǎn)品的設計和開發(fā)計劃;
2、 與各部門主管互動、溝通并解決項目與部門之間可能產(chǎn)生的問題;
3、 帶領(lǐng)并激發(fā)團隊的動力,以維持工作進度;
4、 主持例行及特定的會議,諸如:工作會議、設計審查、設計變更及總體進度階段的審查等。
團隊領(lǐng)導必須具備特有的才能,包括領(lǐng)導能力,項目管理技術(shù)及商務上的知識等。分別略述如下:
領(lǐng)導能力:
1、 對項目必須持續(xù)展現(xiàn)出熱力,能以身作則投入工作,以激發(fā)其它人員充分發(fā)揮向前沖刺的動力;
2、 有高度的解決問題及化解沖突的能力,這些問題及沖突有可能是技術(shù)上或非技術(shù)上的。
3、 有決策的膽識,當整個項目面臨瓶頸或重大抉擇時,能適時做出明確的決定。
管理能力:
1、 能擬定有彈性,切合實際可行的詳細執(zhí)行計劃;
2、 有能力協(xié)調(diào)運作團隊內(nèi)的各項工作,以在進度內(nèi)達到既定的目標為原則;
3、 能設法取得所需的資源來協(xié)助項目的進行;
4、 可事先察覺危機或重大關(guān)卡,并在未發(fā)生時就予以解決;
5、 推動并提升項目在公司內(nèi)的形象與地位;
6、 控制經(jīng)費,避免中途要求追加預算;
7、 能運用個人的影響力,不必訴諸職權(quán)的脅迫就能與各單位主管聯(lián)系互動。
專業(yè)知識:
1、 對新產(chǎn)品開發(fā)所需要的專業(yè)知識,包括技術(shù)以及相關(guān)法規(guī)及質(zhì)量要求都有適度的了解;
2、 當團隊遇到技術(shù)上的困難時,能迅速進入狀態(tài),商討對策并尋求解決問題的共識。
商務能力:
1、 對于新產(chǎn)品的未來客戶、市場結(jié)構(gòu)及可能的競爭對手都有充分的僚機;
2、 具備良好的溝通能力,不僅能適應地表達自己的觀點,并能為他人設想、以獲得共鳴;
3、 能夠切實地表明進行項目時所預設的主觀即客觀條件,并能在項目進行過程中,一一驗證,或解決比較不利的假設;
4、 對整個項目及新產(chǎn)品所造成的財務影響,諸如:回報率、損益平衡點等,要有清楚的概念。
總而言之,優(yōu)秀的新產(chǎn)品開發(fā)項目領(lǐng)導人,一方面必須是一位通才,但在特定的領(lǐng)域卻是一位專才,他必須擁有這種獨特的條件,以帶領(lǐng)團隊邁向成功之路。
四、開發(fā)流程各階段之簡介
新產(chǎn)品開發(fā)流程的5個階段有不同的目標及工作要項,略述如下:
初時階段:
收集并分析來自公司內(nèi)部的建議或外面提供的計劃,初步評估所要做的產(chǎn)品是否符合公司的策略及市場方向。
可行性分析階段:
如果公司有意愿開發(fā)所提議的新產(chǎn)品,下一步驟要盡可能詳細的進行可行性分析。分析做得是否公正徹底,攸關(guān)日后項目的成敗,建議當事者寧可多花心思在這一工作階段,不要為了搶先,冒然地進入產(chǎn)品設計開發(fā)階段。這一個階段的主要工作大致有下列幾項:
1、 了解該產(chǎn)品的主要用途,并探討客戶對于功能及性能的要求,所收集到的信息應整理為一份產(chǎn)品初步規(guī)格書;
2、 分析在開發(fā)及制造技術(shù)上,公