項目范圍的管理也就是對項目應(yīng)該包括什么和不應(yīng)該包括什么進(jìn)行定義和控制,以確保項目管理者和項目干系人對作為項目結(jié)果的項目產(chǎn)品和服務(wù)以及生產(chǎn)這些產(chǎn)品和服務(wù)所經(jīng)歷的過程有一個共同的理解。也就是說,項目范圍管理主要關(guān)心的是確定與控制哪些應(yīng)該與不應(yīng)該包括在項目之內(nèi)的過程。《項目管理知識體系指南》PMBOK(第3版)將項目范圍管理的過程描述如下:
范圍規(guī)劃——制定項目范圍管理計劃,記載如何確定、核實與控制項目范圍,以及如何制定與定義工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)。
范圍定義——制定詳細(xì)的項目范圍說明書,作為將來項目決策的根據(jù)。
制作工作分解結(jié)構(gòu)——將項目大的可交付成果與項目工作劃分為較小和更易管理的組成部分。
范圍核實——正式驗收已經(jīng)完成的項目可交付成果。
范圍控制——控制項目范圍的變更。
上述過程不僅彼此之間相互作用,而且還與其他知識領(lǐng)域過程交互作用。根據(jù)項目需要,每個過程可能涉及一個或多個個人或集體所付出的努力。每個過程在每個項目或在多階段項目中的每一階段至少出現(xiàn)一次。下面我們就將圍繞項目范圍管理的各個過程進(jìn)行詳細(xì)的闡述。