項目的成功并不是傳統(tǒng)意義上的完成項目驗收、收到項目回款,或者從項目中獲得多少利潤等。這只是一個項目的完成,并不意味著項目的成功。
項目管理是一種以目標為導向的管理模式,也是目標管理的一種最佳應用。完成項目目標(當然,項目目標本身應該是正確的),就是一個項目成功的標準,否則就意味著項目的失敗。
個人認為,項目管理的精髓只有三個字------控制力!
那么,項目經(jīng)理的控制力來自于哪里呢?
1.人格魅力
a)從這點來說,并不是什么人都適合做項目經(jīng)理。要成為一個好的項目經(jīng)理,必須要有良好的人格魅力。反之則未必。
b)人與人的接觸,是從第一印象開始的,從第一印象到最終印象的過程中,第一印象可以構造一個良好的開端,人格魅力就是良好第一印象的重要因素。
c)項目經(jīng)理的人格魅力是項目經(jīng)理與客戶、項目團隊和其他項目干系人溝通時,能否得到別人對項目經(jīng)理本身認可或認同的最重要因素。
d)總之:良好的人格魅力,能得到客戶和團隊的尊重。
2.業(yè)務能力
a)業(yè)務能力的強與弱,決定對客戶需求的把握程度和對需求變更的控制力度。
b)良好的業(yè)務能力,能把握好什么需求是該做的,什么需求是可以拒絕的;什么需求是可變更的,什么需求是不可變更的。不會因為某個人或某些人的因素而影響業(yè)務需求的本質(zhì)。讓項目在執(zhí)行過程中,讓團隊只做正確的事。
c)總之:良好的業(yè)務能力,能得到客戶和團隊的信任,從而進一步營造良好的項目氛圍。
3.管理能力
a)所有的事情都是由人來完成的,因此,對項目團隊的管理能力,是項目成功的又一關鍵因素。
b)良好的管理能力,能合理的利用有限的項目資源。項目資源即不是越強越好,更不是越多超好。過多的項目資源不但會造成資源浪費,成本增加。資源分配不合理,項目團隊成員個性沖突,還會造成扯皮,影響團隊情緒,最終影響項目進度,并降低項目質(zhì)量。轉自學易網(wǎng) www.studyez.com
c)使用適合項目的資源,并充分授權,讓項目團隊成員對項目真正負有責任感。使項目團隊成員在項目實施過程中有一定的挑戰(zhàn)力和壓力,這樣,才能讓團隊成員在分享項目成功的同時,得到自身的成長和提高。
d)總之:使用比合理略少的項目資源,能讓項目進度適度緊張;讓團隊適度加班,在緊張的項目氛圍中,沒有時間扯皮和推諉,反而可以提高項目進度,增強團隊的信任感,從而提高項目質(zhì)量。
4.理解力
a)項目目標通常不是十分清晰和明確的,尤其是在項目初期階段。良好的理解力可以保證對項目目標理解的正確,而不是模棱兩可。
b)良好的理解能力,能讓項目經(jīng)理合理地把握好項目干系人的利害關系和利益關系。
c)理解力的強弱可以從項目干系人的利益是否平衡的情況來得到體現(xiàn)。
5.溝通能力
a)作為項目經(jīng)理,百分之七十的時間用于溝通,而要達到有效溝通的目的,內(nèi)心深處必須要有“人人平等”的信念。這種信念不是掛在嘴邊,也不是記在心理,而是要融入到骨髓中,這才是有效溝通的“最底層”條件。
b)良好的溝通能力,才能收集對項目有利的信息并發(fā)布給合適的人。確保項目信息的對稱和透明。
c)良好的溝通能力能確保對團隊成員授權時,目標明確,責任清晰。確認團隊成員的理解是否明確并且正確。
6.決斷力
a)在項目執(zhí)行過程中,難免會出現(xiàn)矛盾、沖突甚至于爭斗。這時,必須要有良好的決斷力,在讓項目利益損失最小的情況下,快速解決問題。
b)良好的決斷力能確保項目在執(zhí)行過程中,不會因為某些人的過多或過分影響而偏離項目目標,使項目總是圍繞項目的核心目標進展。