項目經理在新產品開發(fā)過程中會面臨各種問題，技術難題、團隊溝通、項目變更、計劃延期等都是項目經理在產品開發(fā)過程中經常遇到的難題，也是眾多研發(fā)管理者關注的焦點。研發(fā)采購問題卻少見于研發(fā)管理者管理規(guī)劃中，本文從研發(fā)采購工程師的職責定義、雙向考核、技能要求，研發(fā)用料的采購特點，以及研發(fā)采購隱性成本的概念等方面進行分析，以尋求研發(fā)物料采購過程中的各種問題解決方案。
一、研發(fā)采購的職責、定位
研發(fā)采購：顧名思義，是為了滿足研發(fā)項目用料需求的職能單位或單元。
我們先來看看研發(fā)采購在組織架構中的位置(業(yè)界常見的兩種)，圖1和圖2：
研發(fā)采購隸屬于制造系統(tǒng)的組織架構是最常見的，這種組織強調采購部的常用采購職能，研發(fā)采購職責和考核指標主要由采購部的負責人來制定，研發(fā)采購工程師在項目中負責購買工程師提出的新物料，保證新物料的采購交期和到貨質量(實際過程中，往往難以達到期許)。新產品開發(fā)過程中，遇到的典型問題是：
研發(fā)采購與研發(fā)工程師、項目管理人員的溝通不暢;
物料價格審批較慢，訂單遲遲不能發(fā)出導致供應商也不能及時發(fā)料;
單個項目的新物料最小包裝購買，成本費用如何分攤的問題;
項目經理在研發(fā)采購過程中的協調能力不能得以充分發(fā)揮，沒有相應話語權;
公司管理層較為大膽的將研發(fā)采購劃分到研發(fā)系統(tǒng)下面，讓研發(fā)采購工程師成為研發(fā)系統(tǒng)的一員，其目的很明顯，是為了讓研發(fā)采購能夠更好的滿足研發(fā)用料的需求，與研發(fā)的溝通更緊密，協調更順暢。這種組織模式在新產品開發(fā)過程中遇到的典型問題是：
研發(fā)采購的管理問題，研發(fā)系統(tǒng)的中高層對采購業(yè)務并不熟悉;
研發(fā)采購的職業(yè)晉升狹窄;
研發(fā)用料的價格審批，缺乏有效的風險機制;
小結，不管在哪種組織架構下，對于PDT團隊來說，研發(fā)采購的作用仍然是保證新物料采購的周期、質量和成本，但是由于大部分的新產品開發(fā)存在著很大的不確定性，導致研發(fā)物料采購以及研發(fā)采購的管理都是一個難啃的“硬骨頭”，所以以下篇幅著重探討眾多企業(yè)面臨的研發(fā)采購問題，以及解決方案。
二、研發(fā)采購與研發(fā)系統(tǒng)的有效溝通機制
研發(fā)采購，按照業(yè)務類型，又可分為結構件采購、接插件采購、電子件采購等職能，不同類型的研發(fā)新物料，料號申請、采購周期、價格評估、樣品申請、物料認證等采購環(huán)節(jié)又有明顯的不同。
研發(fā)工程師、項目管理人員如何與研發(fā)采購進行有效的溝通呢?
通過圖3，我們看到研發(fā)工程師、研發(fā)采購、項目經理之間的有效溝通必須依托相關的流程作為支撐，并且這些流程都要相當的細化，具有很強的指導性，新物料應用的相關干系人依托相關的流程和制度來進行新產品使用物料的選型、樣品申請及確認、采購、入庫、認證等活動。
有效溝通機制的核心是流程，如果沒有這些有效的流程，那么不管在哪種組織架構下，研發(fā)工程師、項目管理與研發(fā)采購的溝通都是極其困難的，PDT團隊在產品開發(fā)過程中，將會不斷的在新物料采購這個環(huán)節(jié)上摔跟頭，而且不斷有項目重蹈覆轍。
筆者認為，支持研發(fā)采購與研發(fā)工程師、項目管理人員有效溝通的流程，必須明確以下經常遇到的研發(fā)問題，才能真正起到溝通平臺的作用：
研發(fā)物料何時申請，許多元器件8周到10周的采購周期如何滿足項目需求?
研發(fā)物料的價格如何有范圍的共享，既能控制成本，又不泄露公司商業(yè)秘密?
研發(fā)物料的質量出現問題，誰來界定是工程師圖紙的問題還是供應商加工的問題?
項目經理如何解決最小包裝帶來的成本問題?
項目經理在研發(fā)物料采購過程中扮演什么角色，承擔什么責任?
研發(fā)高層在研發(fā)采購過程中承擔什么角色?
新物料正式進入公司物料管理系統(tǒng)的時間和條件是什么?