一、新產品開發(fā)的必要性
1、產品生命周期理論要求企業(yè)不斷開發(fā)新產品。企業(yè)同產品一樣,也存在著生命周期。如果企業(yè)不開發(fā)新產品,則當產品走向衰退時,企業(yè)也同樣走到了生命周期的終點。相反,企業(yè)如能不斷開發(fā)新產品。就可以在原有產品退出市場舞臺利用新產品占領市場。一般而言,當一種產品投放市場時,企業(yè)就應當著手設計新產品,使企業(yè)在任何時期都有不同的產品處在周期的各個階段,從而保證企業(yè)盈利和穩(wěn)定增長。
2、消費需求的變化需要不斷開發(fā)新產品。隨著生產的發(fā)展和人們生活水平的提高,消費需求也發(fā)生了很大變化,方便、健康、輕巧、快捷的產品越來越受到消費者的歡迎。消費結構的變化加快,消費選擇更加多樣化,產品生命周期日益縮短。這一方面給企業(yè)帶來了威脅,企業(yè)不得不淘汰難以適應消費需求的老產品,另一方面也給企業(yè)提供了開發(fā)新產品適應市場變化的機會。
3、科學技術的發(fā)展推動著企業(yè)不斷開發(fā)新產品??茖W技術的迅速發(fā)展導致許多高科技新型產品的出現,并加快了產品更新換代的速度。企業(yè)只有不斷運用新的科學技術改造自己的產品,開發(fā)新產品,才不至于被擠出市場的大門。
4、市場競爭的加劇迫使企業(yè)不斷開發(fā)新產品?,F代市場上企業(yè)間的競爭日趨激烈,企業(yè)要想在市場上保持競爭優(yōu)勢,只有不斷創(chuàng)新,開發(fā)新產品,才能在市場占據領先地位,增強企業(yè)的活力。另外,企業(yè)定期推出新產品,可以提高企業(yè)在市場上的信譽和地位,并促進新產品的市場銷售。
因此,在科學技術飛速發(fā)展的今天,在瞬息萬變的國內國際市場中,在競爭來愈激烈的環(huán)境下,開發(fā)新產品對企業(yè)而言,是應付各種突發(fā)事件,維護企業(yè)生存與長期發(fā)展的重要保證。
二、新產品開發(fā)的過程
新產品開發(fā)過程由八個階段構成,即尋求創(chuàng)意、甄別創(chuàng)意、形成產品概念、制定市場營銷戰(zhàn)略、營業(yè)分析、產品開發(fā)、市場試銷、批量上市。
1、尋求創(chuàng)意。 新產品開發(fā)過程是從尋求創(chuàng)意開始的。所謂創(chuàng)意,就是開發(fā)新產品的設想。雖然并不是所有的設想或創(chuàng)意都可變成產品,尋求盡可能多的創(chuàng)意卻可為開發(fā)新產品提供較多的機會。所以,現代企業(yè)都非常重視創(chuàng)意的開發(fā)。新產品創(chuàng)意的主要來源有:顧客、科學家、競爭對手、企業(yè)推銷人員和經銷商、企業(yè)高層管理人員、市場研究公司、廣告代理商等。除了以上幾種來源外,企業(yè)還可以從大學、咨詢公司、同行業(yè)的團體協(xié)會、有關的創(chuàng)刊媒介那里尋求有用的新產品創(chuàng)意。一般說來,企業(yè)應當主要靠激發(fā)內部人員的熱情來尋求創(chuàng)意。這就要建立各種激勵性制度,對提出創(chuàng)意的職工給予獎勵,而且高層主管人員應當對這種活動表現出充分的重視和關心。
2、甄別創(chuàng)意。 取得足夠創(chuàng)意之后,要對這些創(chuàng)意加以評估,研究其可行性,并挑選出可行性較高的創(chuàng)意,這就是創(chuàng)意甄別。創(chuàng)意甄別的目的就是淘汰那些不可行或何行性較低創(chuàng)意,使公司有限的資源集中于成功機會較在的創(chuàng)意上。甄別創(chuàng)意時,一般要考慮兩個因素:一是該創(chuàng)意是否與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相適應,表現為利潤目標、銷售目標、銷售增長目標、形象目標等幾個方面;二是企業(yè)有無足夠的能力開發(fā)這種創(chuàng)意。這些能力表現為資金能力、技術能力、人力資源、銷售能力等。
3、形成產品概念。 經過甄別后保留下來的產品創(chuàng)意還要進一步發(fā)展成為產品概念。在這里,首先應當明確產品創(chuàng)意、產品概念和產品形象之間的區(qū)別。所謂產品創(chuàng)意,是指企業(yè)從自己角度考慮的它能夠向市場提供的可能產品的構想。所謂產品概念,是指企業(yè)從消費者的角度對這種創(chuàng)意所作的詳盡的描述。而產品形象,則是消費者對某種現實產品或潛在產品所形成的特定形象。
4、制定市場營銷戰(zhàn)略。形成產品概念之后,需要制定市場營銷戰(zhàn)略,企業(yè)的有關人員要似定一個將新產品投放市場的初步的市場營銷