作為一家國內(nèi)領(lǐng)先的手機設(shè)計公司，龍旗在手機的研發(fā)、設(shè)計、物流、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等方面積累了豐富的經(jīng)驗，形成了一支高效的研發(fā)管理隊伍。當(dāng)前，由于金融危機的影響，國內(nèi)外的經(jīng)濟形式發(fā)生了重大的變化，手機行業(yè)的競爭更加激烈，手機行業(yè)的生存更加艱難。 為了應(yīng)對這種嚴(yán)峻的形勢，打造更高質(zhì)量的手機研發(fā)團隊，更進一步提高手機設(shè)計的質(zhì)量，對促進龍旗整機的品牌影響以及銷售，將會產(chǎn)生深遠的影響。下面，我將結(jié)合在國際產(chǎn)品研發(fā)部的團隊組建經(jīng)驗，來討論團隊組織建設(shè)和知識管理對打造高質(zhì)量手機研發(fā)團隊的影響。
一.組織建設(shè)
團隊的組織建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，把握好幾個重點，就能夠建設(shè)好一支高素質(zhì)的研發(fā)隊伍。
1. 人員的選擇
研發(fā)團隊的基本單位是研發(fā)人員，為了把研發(fā)團隊建設(shè)好，首先一個就是選擇合適的人。在對應(yīng)聘人員的考核過程中，有幾點很重要， 一個是應(yīng)聘者的專業(yè)素質(zhì)，這個是一個基本的條件，不滿足這條，不能納入備選范圍;二是應(yīng)聘者的思維和表達能力，思維能力，代表的就是一個人是否“聰明”，而表達的流暢，將決定了他將來融入團隊的能力;三是積極的態(tài)度，在一個團隊里面，只有大家都能主動積極地完成自己的任務(wù)，同時把和自己相關(guān)聯(lián)的接口部分，積極主動地去完成，這個團隊才會高效率，才能減少不必要的內(nèi)耗;四是應(yīng)聘者是否認(rèn)可團隊的價值目標(biāo)、行為準(zhǔn)則，這樣每個新成員的加入，將不會破壞團隊既有的文化，造成不穩(wěn)定因素，同時維護團隊的和諧發(fā)展。我們團隊曾經(jīng)出現(xiàn)過一位人員，基本素養(yǎng)還可以，人也非常努力，但是總是一個人悶頭做事，不愿意與協(xié)作的同事溝通，造成和他合作的項目團隊人員都感覺非常難受，最終沒能通過試用期的考核。
2. 人員培訓(xùn)
不是所有的研發(fā)人員的專業(yè)知識和工作背景都能完全符合團隊的需求，為何使得每一個成員都能干迅速的上手，這是每個帶隊的主管需要關(guān)心的問題，需要為每個新員工定下一個工作目標(biāo)和業(yè)務(wù)范圍，然后根據(jù)業(yè)務(wù)范圍，針對性的進行技能培訓(xùn)，使得團隊積累的知識能夠為其吸收，盡快適應(yīng)團隊的工作內(nèi)容。同時每個團隊成員的成長，都需要長期的培養(yǎng)計劃，這個需要主管和每個團隊成員進行溝通，根據(jù)其職業(yè)目標(biāo)進行規(guī)劃，進行相應(yīng)的技能培訓(xùn)和知識培訓(xùn)，增強團隊長期的穩(wěn)定性和戰(zhàn)斗力。
3. 組織紀(jì)律宣導(dǎo)
團隊的組織行為需要保持一致，這樣才能發(fā)揮團隊的效率和競爭力。而團隊效率的提供，來源于對指令的遵循和執(zhí)行力，而保證執(zhí)行力的一個前提，就是對組織紀(jì)律和規(guī)范的認(rèn)同和遵循，所以保持對組織紀(jì)律長期的不間斷的宣導(dǎo)，尤其是對于新進入員工的宣導(dǎo)，將對保持團隊的效率起到重要的作用。我所接手的硬件團隊，原來人員對于上班時間，匯報方式，組織紀(jì)律比較散漫，造成研發(fā)人員和項目經(jīng)理之間，經(jīng)常出現(xiàn)矛盾，這個時候，我們首先和大家溝通新團隊的行為方式和紀(jì)律原則，告訴大家這個紀(jì)律需要大家共同遵守，過去的已經(jīng)過去，在新的團隊需要按照新的規(guī)則辦事，然后每周的例會反復(fù)宣導(dǎo)新團隊的紀(jì)律，目前硬件團隊的溝通效率以及項目的執(zhí)行項目都有了非常明顯的提高。
4. 激勵方式
團隊要能夠穩(wěn)定發(fā)展，一個重要的原因是對團隊發(fā)展以及項目做出重要貢獻的人要得到適當(dāng)?shù)莫剟?，而激勵的原則就是需要公正公開，只有合適的人得到合適的獎勵，團隊才會有向心力，才能保持穩(wěn)定的發(fā)展，如果有貢獻的人得不到提薪和獎金鼓勵，必將傷心離開，導(dǎo)致團隊核心競爭力的喪失。當(dāng)然團隊的激勵，不能完全是物質(zhì)激勵，適當(dāng)?shù)木窦钜埠苤匾?，甚至在某些時刻比有限的物質(zhì)激勵更有效。我?guī)У膱F隊，曾經(jīng)有位非常優(yōu)秀的驅(qū)動工程師，能力出眾，溝通力強，但是由于薪水方面不能對應(yīng)其能力，選擇了離開;同時也有位同事在得到小公司高薪offer