一般來說，典型的產(chǎn)品開發(fā)過程包含四個階段：概念開發(fā)和產(chǎn)品規(guī)劃階段、詳細(xì)設(shè)計階段、小規(guī)模生產(chǎn)階段、增量生產(chǎn)階段。在這四個階段中，都有著影響開發(fā)成敗的重要因素。
決策最重要的作用就是當(dāng)存在多種選擇路徑的時候，根據(jù)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)來選擇最適合的方向。當(dāng)決策出現(xiàn)失誤后期付出 再大的努力仍然很難再取得成功，因此決策是IPD重要內(nèi)容。在初期對決策效果影響最大的就是決策人的水平，因為在非結(jié)構(gòu)化決策的時候決策效果往往更多的是依靠專家的經(jīng)驗，有經(jīng)驗的專家往往會給出最有價值的路線和方向。但每個人往往又會犯經(jīng)驗主義和習(xí)慣思維的錯誤，因此團(tuán)隊的評審就是科學(xué)決策的一個重要內(nèi)容，在重大決策的時候還必須要依賴數(shù)據(jù)來做科學(xué)的分析。
決策本身仍然是需要目標(biāo)驅(qū)動的，先驅(qū)動目標(biāo)，是考慮短期目標(biāo)還是長遠(yuǎn)目標(biāo)，有了目標(biāo)再結(jié)合歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。綜合 考慮影響目標(biāo)各個因素的影響和權(quán)重，進(jìn)行科學(xué)的分析和決策。在產(chǎn)品開發(fā)的整個生命周期中，每一個技術(shù)和方案的選型或者每一個階段或活動都會涉及到?jīng)Q策，我 們要做的就是通過科學(xué)的決策保持產(chǎn)品開發(fā)不偏離目標(biāo)和方向，因此階段評審是重要的手段。
產(chǎn)品開發(fā)的每個階段本身就是一個完整的項目，應(yīng)該有明確的目標(biāo)和輸入輸出，通過階段評審的方式可以更好的提前發(fā)現(xiàn)問題和釋放風(fēng)險。通過產(chǎn)品開發(fā)各活動中重要角色的專家科學(xué)決策，來保證不偏離并有效的保證總體進(jìn)度。
產(chǎn)品戰(zhàn)略同樣也是產(chǎn)品開發(fā)中最重大的決策，直接影響到公司的效益和核心競爭力。如果規(guī)劃的產(chǎn)品質(zhì)量有問題或延期往往是項目層面出問題，但是如果出現(xiàn)的是不好賣或者沒有取得預(yù)期的效益，則是產(chǎn)品開發(fā)過程問題，是產(chǎn)品戰(zhàn)略上出現(xiàn)了重大的偏差。企業(yè)新產(chǎn)品的研發(fā)需要根據(jù)目標(biāo)驅(qū)動，而這個目標(biāo)就是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，風(fēng)險和收益并存，短期效益和長期效益并存，起跑速度和加速度，這些矛盾都必須在產(chǎn)品戰(zhàn)略中得到明確。
引入組合項目管理，風(fēng)險收益分析模型，項目篩選的目的就是給決策層提供做戰(zhàn)略決策需要的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。一個企業(yè)的資源是有限的，不可能對所有產(chǎn)品或項目都開發(fā)，而每個產(chǎn)品或項目都會影響到公司的風(fēng)險收益，短期長期利益。企業(yè)關(guān)注短期利益解決生存的問題，企業(yè)關(guān)注長期利益以解決發(fā)展和加速的問題，企業(yè)在不同的發(fā)展階段或制定出各不相同的戰(zhàn)略規(guī)劃。
產(chǎn)品戰(zhàn)略真正的將公司的總體經(jīng)營戰(zhàn)略和產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略聯(lián)系起來。在PACE中給出了產(chǎn)品戰(zhàn)略的框架，一個產(chǎn)品戰(zhàn)略愿 景必須回答三個問題：公司的目標(biāo)是什么?怎樣實現(xiàn)目標(biāo)?為什么它會成功。產(chǎn)品戰(zhàn)略就是一個總體路線圖，類似于知識地圖，它可以使每個產(chǎn)品開發(fā)人員認(rèn)識清楚他們現(xiàn)在的位置和他們想要達(dá)到的目標(biāo)位置。
過程的形成是流程+方法工具技術(shù)+人。開發(fā)工具技術(shù)和相關(guān)的信息系統(tǒng)最大的作用就是對結(jié)構(gòu)化的流程進(jìn)行固化，將隱 性的知識轉(zhuǎn)換為顯性的知識。對于產(chǎn)品研發(fā)管理兩條主線是IPD+CMMI，而且這兩條需要更好的結(jié)合起來。IPD重點是在產(chǎn)品層面，需要考慮開發(fā)出來的產(chǎn) 品本身好賣。而CMMI重點在過程管理方面，是要保證能夠開發(fā)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此PDM，項目管理信息系統(tǒng)，CMI過程管理系統(tǒng)都是強(qiáng)有力的支持工具和輔助決策工具。
一個企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)過程中要根據(jù)商業(yè)目標(biāo)來驅(qū)動組織目標(biāo)，根據(jù)組織目標(biāo)來驅(qū)動具體的產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)和項目目標(biāo)，因此QFD可以作為很好的一種結(jié)構(gòu)化決策工具。很多問題往往并不是工具技術(shù)的問題，而是思維和意識轉(zhuǎn)變的問題，文化的問題。