項(xiàng)目管理是指為了成功達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo),項(xiàng)目所規(guī)定要做的事項(xiàng)。確定項(xiàng)目管理就是定義項(xiàng)目管理的工作邊界,確定項(xiàng)目的目標(biāo)和項(xiàng)目可交付成果,即為項(xiàng)目界定一個(gè)界限,劃定哪些事項(xiàng)是屬于項(xiàng)目應(yīng)該做的,而哪些事項(xiàng)是不應(yīng)該包括在項(xiàng)目之內(nèi)的。項(xiàng)目精益管理的戰(zhàn)略思想是杜絕無(wú)價(jià)值活動(dòng)。范圍項(xiàng)目管理的精益原則是JIT原則、系統(tǒng)化原則、無(wú)縫化原則、專注于項(xiàng)目的使命、簡(jiǎn)化和變“成批移動(dòng)”為“單件流動(dòng)”。確定范圍項(xiàng)目管理是項(xiàng)目起始階段的戰(zhàn)略工作之一。
一、范圍項(xiàng)目管理的涵義
在項(xiàng)目中,范圍一詞的涵義有如下兩個(gè)方面:一是產(chǎn)品規(guī)范,即一個(gè)產(chǎn)品或一項(xiàng)服務(wù)應(yīng)該包含哪些特征和功能。以及這些特征和功能具體是怎樣的。二是工作范圍,即為了交付具有所指特征和功能的產(chǎn)品所必須要做的工作;簡(jiǎn)單地說(shuō)就是項(xiàng)目做什么,如何做,才能交付該產(chǎn)品。產(chǎn)品規(guī)范就是對(duì)產(chǎn)品要求的度量,工作范圍在一定程度上是產(chǎn)生項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)。項(xiàng)目的產(chǎn)品規(guī)范和工作范圍應(yīng)高度一致,以保證范圍項(xiàng)目管理thldl.org.cn最終能夠交付滿足特定要求的產(chǎn)品。工作范圍以產(chǎn)品范圍為基礎(chǔ),工作范圍的確定是一個(gè)由一般到具體、層層深入的過(guò)程。
產(chǎn)品本身包含一系列要素,有其各自的組成部分,每個(gè)組成部分又有其各自獨(dú)立的范圍,即使一個(gè)項(xiàng)目只是一個(gè)單一產(chǎn)品也不例外。例如,一個(gè)新的電話系統(tǒng)可能包含四個(gè)組成部分——硬件、軟件、培訓(xùn)及安裝施工,其中,硬件和軟件是具體產(chǎn)品,培訓(xùn)和安裝施工則是服務(wù),具體產(chǎn)品和服務(wù)形成了新的電話系統(tǒng)這一產(chǎn)品的整體。如果項(xiàng)目是為顧客開發(fā)一個(gè)新的電話系統(tǒng),要確定這個(gè)項(xiàng)目的工作范圍,首先就要確定這個(gè)新的電話系統(tǒng)應(yīng)具備哪些功能,然后具體定義系統(tǒng)的各組成部分的功能和服務(wù)要求,然后明確項(xiàng)目需要做些什么工作才能達(dá)到這些功能和特征。確定了項(xiàng)目管理也就定義了項(xiàng)目的工作邊界,明確了項(xiàng)目的目標(biāo)和主要的項(xiàng)目可交付成果。項(xiàng)目的可交付成果往往又被劃分為較小的、更易管理的不同組成部分。
確定項(xiàng)目管理,其結(jié)果需要編寫正式的項(xiàng)目管理說(shuō)明書,并以此作為將來(lái)項(xiàng)目決策的基礎(chǔ)。有些項(xiàng)目管理教科書或項(xiàng)目管理手冊(cè)中,把確定項(xiàng)目目標(biāo)與確定項(xiàng)目管理結(jié)合起來(lái)形成一個(gè)文件,叫做項(xiàng)目參考條款(TermofReference,T·O·R)。項(xiàng)目參考條款包括項(xiàng)目目標(biāo)、定義項(xiàng)目所應(yīng)交付的產(chǎn)品(包括中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品)、項(xiàng)目的基本內(nèi)容等。隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,這份文件可能需要修改或細(xì)化,以反映這些界限的變化。
范圍說(shuō)明書應(yīng)該包括三個(gè)方面的內(nèi)容:(1)項(xiàng)目的合理性說(shuō)明:解釋為什么要進(jìn)行這一項(xiàng)目。(2)項(xiàng)目目標(biāo)。(3)項(xiàng)目可交付成果。
二、確定范圍項(xiàng)目管理的作用
確定項(xiàng)目管理對(duì)項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō)有三個(gè)方面的作用:一是可提高項(xiàng)目費(fèi)用、項(xiàng)目時(shí)間和項(xiàng)目資源估算的準(zhǔn)確性,二是提供了進(jìn)度衡量和控制的基準(zhǔn)。三是有助于清楚地分派責(zé)任。
1、可提高項(xiàng)目費(fèi)用、時(shí)間和資源估算的準(zhǔn)確性。項(xiàng)目的工作邊界定義清楚了,項(xiàng)目的具體工作內(nèi)容明確了,這就為準(zhǔn)確估算項(xiàng)目所需的費(fèi)用、時(shí)間、資源打下了基礎(chǔ)。如果項(xiàng)目的具體工作內(nèi)容不明確,項(xiàng)目的費(fèi)用、時(shí)間和所需資源就不明確,項(xiàng)目完成的不確定因素大大增加,項(xiàng)目面臨極大的風(fēng)險(xiǎn)。
2、有助于清楚地分派責(zé)任。項(xiàng)目任務(wù)的分派需要明確項(xiàng)目包括那些具體的內(nèi)容,具體有哪些要求,完成的產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到什么水準(zhǔn)等內(nèi)容,也就要明確范圍項(xiàng)目管理。范圍項(xiàng)目管理的確定即確定了項(xiàng)目的具體工作任務(wù),這為清楚地分派任務(wù)提供了必要的條件。
3、提供了項(xiàng)目進(jìn)度衡量和控制的基準(zhǔn)。項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目組織根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)的規(guī)定,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施工作進(jìn)行的各項(xiàng)活