但本質(zhì)上都是一樣的：我們通過(guò)交涉和交易，使雙方的核心需求，都更進(jìn)一步地獲得了滿足。
這才是一種更高效的思考方式。
3. 給別人一張?zhí)葑?/span>
什么叫「給一張?zhí)葑印鼓?？?jiǎn)而言之，就是讓對(duì)方通過(guò)你的引導(dǎo)，自行進(jìn)行思考，得出你所期望的結(jié)論。
有心理學(xué)實(shí)驗(yàn)顯示：傾向于感性判斷的人，會(huì)更重視「借由外部信息進(jìn)行決策」；而傾向于理性判斷的人，會(huì)更重視「通過(guò)自己思考進(jìn)行決策」。
所以，如果對(duì)方屬于理性思考的人，那么不妨試一試：提供一些事實(shí)、數(shù)據(jù)、觀點(diǎn)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和暗示，讓對(duì)方自己得出「結(jié)論」。
舉個(gè)例子：
有朋友跟我聊過(guò)一個(gè)案例，令我印象深刻。她說(shuō)：有一次去買(mǎi)首飾，挑了半天，咬咬牙買(mǎi)了一款，價(jià)格也不高。在包起來(lái)、遞給她之后，店員說(shuō)了一句話：
您眼光真好，這個(gè)款式我自己也挺喜歡的，而且特別搭您今天的衣服呢。
關(guān)鍵點(diǎn)在哪呢？這句話是在成交之后說(shuō)的，而非成交前。如果是后者，那么可能會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生「推銷」的心態(tài)；但是在成交后這樣說(shuō)，就在無(wú)意間肯定了對(duì)方「作出決策」的過(guò)程。
這會(huì)使客人感覺(jué)到「我做了一個(gè)正確的決定」，從而進(jìn)一步產(chǎn)生好感。
原因很簡(jiǎn)單：人都是喜歡被肯定、被證實(shí)的，同樣，會(huì)對(duì)肯定自己的一方，抱以更高的好感。
同樣，在向上級(jí)表達(dá)建議的時(shí)候，更好的方式不是「主題先行」「簡(jiǎn)明扼要」地陳述自己的意見(jiàn)，而是提供更多的參照條件，讓對(duì)方進(jìn)行思考，得出「更好的」結(jié)論。
大多數(shù)情況下，只要是涉及理性判斷，人永遠(yuǎn)都會(huì)更加信任「自己想出來(lái)」的東西。
當(dāng)然，前提是，你提供的參照條件，要盡量正確、全面、嚴(yán)謹(jǐn)，否則很可能弄巧成拙。
所以，這也對(duì)你的能力和思考的嚴(yán)密性，提出了很高的要求。
4. 避免習(xí)慣性反駁
如果覺(jué)得上面的方法都有一些難度，那么這一條，可能是日常生活中，最容易落實(shí)的。
不妨這樣問(wèn)一問(wèn)自己：
日常溝通中，你說(shuō)過(guò)多少次「不是」，又說(shuō)過(guò)多少次「對(duì)」？
很多人在表達(dá)意見(jiàn)的時(shí)候，喜歡先說(shuō)一句「不是」，然后再陳述自己的觀點(diǎn)。其實(shí)，當(dāng)你說(shuō)「不是」的時(shí)候，很有可能，就已經(jīng)在不知不覺(jué)間，將雙方擺在對(duì)立面了。
對(duì)方也許不會(huì)立刻感受到，但很可能會(huì)在潛意識(shí)里，因此產(chǎn)生不滿、防備和芥蒂。
這導(dǎo)致的后果就是：即使你說(shuō)的是對(duì)的，對(duì)方也有可能不會(huì)立即接受。
更好的做法是什么呢？
可以參考 PDB 表達(dá)模型：
P：先用正面的姿態(tài)（Positive Attitude）肯定對(duì)方；
D：再用細(xì)節(jié)（Detail）讓表述更可信；
B：最后提出你所希望的行動(dòng)（Behavior）。
用在日常溝通中，可以類似這樣：
對(duì)，我很贊同你說(shuō)的某個(gè)觀點(diǎn)，不過(guò)我覺(jué)得……這樣會(huì)不會(huì)更好？
或者簡(jiǎn)單一點(diǎn)，其實(shí)一個(gè)「對(duì)」「我很贊同」，就已經(jīng)能避免這種情況了。
順便說(shuō)一句，這個(gè)模型，用在對(duì)下屬的訓(xùn)誡和教育中，也非常好用。這可以減少彼此間的對(duì)抗性，讓下屬能更聽(tīng)得進(jìn)去。
堅(jiān)持這個(gè)習(xí)慣，將其內(nèi)化，你會(huì)慢慢發(fā)現(xiàn)，別人會(huì)更愿意聆聽(tīng)你的觀點(diǎn)。