工程師對(duì)于冗長(zhǎng)的需求說(shuō)明書有天生的恐懼感，開發(fā)周期拉得太長(zhǎng)，似乎需求迭代無(wú)窮無(wú)盡。如果需求的迭代周期不在可控范圍之內(nèi)，項(xiàng)目的發(fā)布邊界模糊不清，項(xiàng)目發(fā)布的日期自然也遙遙無(wú)期。由此帶來(lái)的結(jié)果是團(tuán)隊(duì)每天緊趕慢趕的跟蹤需求迭代，消化處理新的需求，工作氣氛也是高度緊張。每一次需求迭代，都會(huì)進(jìn)一步增加這種緊張情緒。
當(dāng)原始需求第一次被抽象出來(lái)的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的第一要?jiǎng)?wù)是快速構(gòu)建原型系統(tǒng)作為和客戶溝通的主要媒介和依據(jù)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)把握這一點(diǎn)。
之后的每一次需求迭代，項(xiàng)目經(jīng)理要將需求分解細(xì)化，控制需求的粒度，并且確定優(yōu)先級(jí)，消除團(tuán)隊(duì)成員的焦急情緒，按照先后順序逐步的處理每一個(gè)粒度的需求，以發(fā)布每階段的小版本為階段性的目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中，需求細(xì)化到最小粒度，還需要注意到每個(gè)需求之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，關(guān)聯(lián)的需求要優(yōu)先集中處理，是降低每個(gè)小版本之間的耦合度。
Diapers項(xiàng)目自從將需求細(xì)化成一個(gè)個(gè)任務(wù)并進(jìn)入JIRA控制之后，軟件工程師每天的只需要按照順序處理JIRA上面的任務(wù)，并及時(shí)將代碼以最小粒度的形式通過(guò)SVN工具提交；測(cè)試人員根據(jù)發(fā)布邊界所指定的版本號(hào)從SVN下載最新代碼測(cè)試，確認(rèn)并關(guān)閉相應(yīng)的任務(wù)；項(xiàng)目經(jīng)理引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員遵循規(guī)范的需求迭代程序，有條不紊的處理需求，輕松應(yīng)對(duì)需求迭代。
5、明確項(xiàng)目發(fā)布的需求邊界
軟件不是十全十美的，需求的迭代是永無(wú)止境的。需求的迭代周期是不定的，與其在最終版本中包括所有的需求，不妨在這期間發(fā)布若干個(gè)小版本，明確每個(gè)小版本的需求邊界。這好比長(zhǎng)跑途中的若干個(gè)里程碑，每跨過(guò)一個(gè)里程碑就意味著向重點(diǎn)又前進(jìn)了一步。
每個(gè)小版本都包含有限的功能需求，測(cè)試工程師可以針對(duì)這些功能需求同步展開測(cè)試工作，提早觸發(fā)Bug，盡量爭(zhēng)取測(cè)試時(shí)間?？蛻粢部梢詮倪@些小版本中提前看到真實(shí)系統(tǒng)的雛形；隨著版本的逐步升級(jí)，項(xiàng)目距離發(fā)布日期也越來(lái)越近，和需求的差距也越來(lái)越小。
工欲善其事，必先利其器。我們可以利用一些現(xiàn)成的工具來(lái)管理需求邊界和跟蹤Bug，比如JIRA。JIRA是集項(xiàng)目計(jì)劃、任務(wù)分配、需求管理、錯(cuò)誤跟蹤于一體的商業(yè)軟件，其提供了問(wèn)題跟蹤管理、問(wèn)題跟進(jìn)情況的分析報(bào)告、項(xiàng)目類別管理、組件/模塊負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目email地址等功能。許多著名的開源項(xiàng)目都采用了JIRA。
通過(guò)JIRA，可以整合客戶、項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)人員、測(cè)試人員，使各種角色各司其職，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息能夠很快得到交流和反饋，潛在的問(wèn)題提前暴露，促進(jìn)項(xiàng)目的可控。
JIRA以工作流的思想融合了項(xiàng)目管理、任務(wù)管理和缺陷管理等思維，允許設(shè)定項(xiàng)目的模塊和版本，并為每個(gè)需求設(shè)置預(yù)期日期，將任務(wù)的處理指定到人。 JIRA允許為每個(gè)項(xiàng)目設(shè)置優(yōu)先級(jí)，比如Blocker、Critical、Major、Minor、Trivial，標(biāo)識(shí)每個(gè)任務(wù)的重要程度。如果任務(wù)定義了優(yōu)先級(jí)，那么在每個(gè)人的桌面上，任務(wù)會(huì)自動(dòng)排列。這點(diǎn)對(duì)于多任務(wù)的項(xiàng)目尤其重要。
預(yù)見到需求迭代的被動(dòng)性后，Diapers項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在Diapers項(xiàng)目上全面啟動(dòng)了JIRA進(jìn)行項(xiàng)目管理，將需求分解細(xì)化后進(jìn)入JIRA，排定任務(wù)的優(yōu)先級(jí)并指定到人，確定每次小版本發(fā)布的需求編號(hào)，不定期的發(fā)布小版本。結(jié)合SVN等版本控制工具，Diapers項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠?qū)⒐δ苄枨蟮牧６瓤刂频阶钚。?xiàng)目逐步推進(jìn)，客戶對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度有充分的了解，項(xiàng)目經(jīng)理也能夠準(zhǔn)確把握項(xiàng)目的進(jìn)度，團(tuán)隊(duì)中充滿了樂(lè)觀的情緒。