校準方面的問題報告給技術(shù)員,但不必修理設(shè)備。我不想讓任何人煩惱?!?/span>
首席執(zhí)行官忍住自己的沮喪,邀請這位設(shè)備操作員到辦公室,并請他拿出一份工作描述。“我要告訴你,”首席執(zhí)行官說,“我們將為你寫一份更有意義的全新工作描述?!笔紫瘓?zhí)行官再沒有說其他的話,就將那份工作描述撕掉了,并很快在一張新表上寫了點什么東西,遞給了特德。
新的工作描述就一句話:“用你的腦子?!?/span>
故事到這里結(jié)束了,聽了之后你的感覺是什么?告訴你我的感覺,我被震撼了。
于是我決定把自己對這個故事的理解和任總的談話結(jié)合起來,來談?wù)勎覍裉爝@個話題的感想。
3.“用你腦子”,做自己績效的主人
一個追求進步的職場人士,應(yīng)該是一個掌握主動權(quán),不斷發(fā)揮影響力的人,應(yīng)該是一個善于動腦,做自己績效主人的人,具體包括以下五個方面。
(1)你的角色不只是被管理者,其實你也是管理者
作為一名員工,你在職場中所扮演的角色不只是一名被管理者,其實,你更應(yīng)該成為一名管理者。
彼得·德魯克認為任何一名知識型員工都應(yīng)該是一名管理者,都應(yīng)該學(xué)會自我管理,并找到自己的貢獻和企業(yè)績效之間的聯(lián)系,以便在為企業(yè)貢獻智慧和力量的時候發(fā)揮更大的作用。
如果你認為自己是一名知識型員工的話,你應(yīng)該照大師的話去做,如果你認為自己還不夠資格成為一名知識型員工的話,那么,你更應(yīng)該照大師的話去做,先通過學(xué)習(xí)成為一名知識型員工,然后再成為一名管理者。
既然是員工同時也管理者,那么,在工作當(dāng)中,你就不要被動等待,不要像特德那樣,等著老板告訴他要用腦子做事。
你要做的就是動用你的腦子,全面檢視自己的工作,看看你的職位描述是否存在需要更新和修訂的地方,是否有哪些方面的因素已經(jīng)限制了你的成長,使你的工作變得被動,貢獻降低。
然后,拿出具體的解決方案,去你的上級管理者那里尋求幫助,與他們進行溝通,獲得他們的認同,改善工作流程,改進工作的方法和技巧,使你能更好地成為一名管理者,進行更加高效的自我管理,與團隊成員更好地合作,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益,同時使自己獲得更好的提升。
(2)其實,你也擁有權(quán)力
是不是只有那些被企業(yè)賦予職權(quán)的管理者才擁有權(quán)力?是不是作為一名員工,你只能被領(lǐng)導(dǎo)、被管理者、被考核?你是如何理解權(quán)力的?是能利用手中的簽字筆決定大筆開支?是擁有大群的員工對你俯首膜拜?是可以對其他人大聲說話而無所顧忌?還是其他?
如果你這樣理解權(quán)力,你只是認識到了權(quán)力的表面。
實際上,正確的權(quán)力應(yīng)該是影響力,即便是擁有職權(quán)的管理者,使他們發(fā)揮作用的更多的也是他們在員工當(dāng)中的影響力,是他們的管理風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)魅力和溝通技巧等因素所構(gòu)成的影響力在發(fā)揮作用,而所謂的職權(quán)所發(fā)揮的作用,只是表面的現(xiàn)象,并不是問題的實質(zhì)。
敢于肯定自我、謀求自我實現(xiàn)的員工,往往并不買那些喜歡利于用職權(quán)給下屬制造壓力的管理者的賬。
那么,作為一名員工,你如何擁有權(quán)力呢?
《高效能人士的七個習(xí)慣》的史蒂芬·柯維說:在這個世界上,當(dāng)你能決定你做事方式的時候,你就擁有了權(quán)力。我想,這句話能引發(fā)你的思考,啟迪你的思維。
柯維在講到員工自我授權(quán)的時候,強調(diào)“權(quán)力是一種選擇”,你自己的選擇了決定了你的權(quán)力大小。對于員工的工作來講,用兩個圓可以界定這個員工的權(quán)力范圍,這兩個圓為同心圓,里面的圓是影響圈,外面的圓是關(guān)注圈。
在此基礎(chǔ)上,柯維把員工的自我授權(quán)等級劃分為7個等級,分別是①坐等吩咐;②詢問;③提建議;④我想做;⑤做了立即匯報⑥做了定期匯報;⑦只管去做。