及范圍、進(jìn)度、成本3個基準(zhǔn)的變更。當(dāng)然，在緊急情況下(比如發(fā)生颶風(fēng)、地震等不可抗力事件)，項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)處理任何變更。
7、召開CCB，批準(zhǔn)或否決變更
如果需要，就應(yīng)該及時召開CCB對變更做出決策。
8、根據(jù)變更請求的審批狀態(tài)，與利益相關(guān)方進(jìn)行溝通
項(xiàng)目經(jīng)理需要根據(jù)審批結(jié)果與相關(guān)利益相關(guān)方進(jìn)行溝通，其結(jié)果不外乎表1所示的幾種情況。如果CCB經(jīng)過審批接受了一種變更方案：客戶認(rèn)可的情況下，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該記錄變更并將結(jié)果歸檔，與利益相關(guān)方溝通變更，執(zhí)行變更;如果客戶不認(rèn)可，項(xiàng)目經(jīng)理要記錄問題，安排雙方領(lǐng)導(dǎo)見面并溝通問題，這時問題升級了。如果CCB否決了變更方案：客戶認(rèn)可的情況下，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該記錄變更并將結(jié)果歸檔，結(jié)束變更;如果客戶不認(rèn)可，項(xiàng)目經(jīng)理要記錄問題，安排雙方領(lǐng)導(dǎo)見面并溝通問題，這時問題升級了。
9、執(zhí)行變更，跟蹤變更執(zhí)行狀態(tài)
保證變更的正確執(zhí)行，保證相應(yīng)的變更都被登記、評估、批準(zhǔn)、跟蹤和正確實(shí)施，從而確保配置文件所規(guī)定的功能要求都已實(shí)現(xiàn)。
在變更執(zhí)行過程中，要注意將變更執(zhí)行結(jié)果及時通告相關(guān)利益相關(guān)方，同時使用需求跟蹤矩陣實(shí)時跟蹤。