為什么說(shuō)“講故事”是項(xiàng)目經(jīng)理的必備技能?項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
我們都知道項(xiàng)目管理包括硬科學(xué)和軟技能。項(xiàng)目管理的計(jì)劃和過(guò)程控制應(yīng)用能力,即硬科學(xué),占44%;而溝通、協(xié)調(diào)、沖突、風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目環(huán)境文化、文檔和知識(shí)管理等行為能力,即軟技能,占56%。項(xiàng)目管理軟技能是一個(gè)人通過(guò)贏得他人的認(rèn)可和合作放大自己的資源,以獲得超越自身獨(dú)立能力的更大成功的技能。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
“講故事”是項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力的一項(xiàng)重要的軟技能,但是作為“耿直BOY”的項(xiàng)目經(jīng)理都有一個(gè)誤區(qū),認(rèn)為我(我的團(tuán)隊(duì))把活干好就完成任務(wù)了,而實(shí)際上呢,你干好不代表別人知道了,你講出來(lái)不代表別人聽(tīng)進(jìn)去了,別人聽(tīng)進(jìn)去了不代表別人認(rèn)同你。你所表達(dá)傳遞的信息不但要像金子一樣閃閃發(fā)光吸引對(duì)方,而且要有價(jià)值,能傳遞你的思想。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
學(xué)個(gè)好故事,做個(gè)好管理。領(lǐng)導(dǎo)力是動(dòng)員群眾解決難題,要求群眾做出艱難的改變。在這個(gè)過(guò)程中,講故事能夠發(fā)揮出別的溝通方式難以達(dá)到的重要作用。故事性的思維和表述能夠產(chǎn)生三點(diǎn)效用,分別從三個(gè)角度概述:聽(tīng)眾、決策者、環(huán)境趨勢(shì)。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
聽(tīng)眾:相較于干巴巴的理論,故事更能夠激發(fā)聽(tīng)眾的興趣和熱情。讓你的表達(dá)更到位。許多重要的情感結(jié)果多是以故事形式表達(dá)的。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
決策者:如果你學(xué)會(huì)用故事性思維思考問(wèn)題,并搭配理性思維,在二者之間轉(zhuǎn)換自如,你就能找到事實(shí)上正確,同時(shí)情感上也能得到滿足的正解。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
環(huán)境趨勢(shì):一個(gè)精彩的故事,所產(chǎn)生的情感影響力往往會(huì)超出你的想象,它可以使批判的思維大大消減,甚至可以消除文化上的差異。舉個(gè)例子:如果你批評(píng)一個(gè)人,單純的言語(yǔ)上的批評(píng)會(huì)造成對(duì)方反感甚至抵觸的情緒,而如果你懂得用一個(gè)故事說(shuō)明,可能不僅不會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生反感和抵觸,甚至能夠欣然接受!項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
講什么樣的故事www.mypm.net
“講故事”大概可以分為激發(fā)行動(dòng)、表達(dá)自我、傳遞價(jià)值、共享知識(shí)、加強(qiáng)協(xié)作等方式,他們的目標(biāo)都是讓人印象深刻。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
在項(xiàng)目的溝通中,比如會(huì)議、私下溝通時(shí),都可以通過(guò)不同的故事方式來(lái)達(dá)到所期望的結(jié)果。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
比如激發(fā)行動(dòng):一個(gè)有關(guān)未來(lái)的,令人振奮的故事能讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員覺(jué)得當(dāng)下的困苦都是“值得的”,偉大的愿景需要故事來(lái)支撐。一個(gè)故事足以調(diào)動(dòng)人的積極性,但前提是愿景故事不能太過(guò)于夸張。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
比如傳遞價(jià)值:在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中通過(guò)“我們是誰(shuí)”的故事確立共同的價(jià)值觀。“我們”明確了成員范圍和關(guān)系,是息息相關(guān),榮辱與共的;“是誰(shuí)”體現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)理念、團(tuán)隊(duì)文化和團(tuán)隊(duì)目標(biāo),是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要部分。項(xiàng)目經(jīng)理圈子
怎么變得會(huì)講故事項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
有些人天生就會(huì)講故事,而另一些人平時(shí)往往只埋頭工作。如果你不擅長(zhǎng)講故事,可以通過(guò)下面的一些提示來(lái)逐步改善。bbs.mypm.net
?、僦鲃?dòng)去經(jīng)歷,經(jīng)常做自我復(fù)盤(pán),從經(jīng)驗(yàn)中解析回顧提煉故事元素;項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
?、跀U(kuò)大自己的生活圈子,結(jié)識(shí)有故事的人,從中整理出你的觀點(diǎn);項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
?、圩⒁夥e累別人對(duì)行業(yè)熱點(diǎn)信息的評(píng)論,量變到質(zhì)變,厚積薄發(fā);項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章
?、芏嗑毩?xí)你要說(shuō)的故事,要讓自己的故事有價(jià)值、會(huì)說(shuō)話。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
來(lái)個(gè)講故事的小套路:七何公式,七何公式即何時(shí)、何地、何人、何事、何果、何因、何觀。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
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