論的批評(píng)者指出，用這種方式宣泄憤怒可能事與愿違，暴力實(shí)踐(大喊大叫、摔砸物品、擊打沙袋等)實(shí)際上不但不會(huì)起到釋放焦慮、壓力的作用，而且還會(huì)讓?xiě)嵟?jí)，并引發(fā)更多的攻擊行為。因?yàn)楣粜袨榭赡軐?dǎo)致放縱，一旦沖破了約束，就更容易對(duì)他人進(jìn)行攻擊。另外，一時(shí)的宣泄確實(shí)能讓人在短時(shí)間內(nèi)感覺(jué)良好，而那些能產(chǎn)生快感的行為就可能被重復(fù)，這就會(huì)讓攻擊行為被強(qiáng)化和增加。
以擊打沙袋為例，這種將對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)的不滿、憤怒轉(zhuǎn)而投射到沙袋上的報(bào)復(fù)行為，短期內(nèi)似乎確實(shí)可以減少心理壓力，甚至產(chǎn)生快感，但從長(zhǎng)期的效果來(lái)看，卻能激起員工更多的負(fù)面情緒。進(jìn)化論創(chuàng)建者、著名生物學(xué)家達(dá)爾文在他的著作《人和動(dòng)物的感情表達(dá)》中寫(xiě)道：“慣于擺出暴力姿勢(shì)的人，只會(huì)增加自己的憤怒?！?br />
既然暴力宣泄無(wú)助于挫折感的緩解，有沒(méi)有其他更有效的方法呢?心理學(xué)家們給出了他們的研究成果。他們將人遭受挫折后處理焦慮的努力稱為應(yīng)對(duì)策略。雖然不同的人采用的具體應(yīng)對(duì)策略各不一樣，但總體來(lái)說(shuō)應(yīng)對(duì)策略可以分成兩類：消極回避和積極應(yīng)對(duì)。
采用消極回避的方法，就是通過(guò)把引發(fā)焦慮的情境排除在意識(shí)之外來(lái)處理焦慮。例如，盡量不去想那些引起不愉快、焦慮和壓力的事情;參與娛樂(lè)活動(dòng)，和朋友一起外出，甚至包括酗酒，都是回避焦慮的具體表現(xiàn)。而積極應(yīng)對(duì)策略可以分成兩類：一類是直接關(guān)注壓力源，稱為“問(wèn)題中心策略”;另一類是關(guān)注體驗(yàn)到的焦慮感受，稱為“情緒中心策略”。
問(wèn)題中心策略就是直接關(guān)注引起焦慮的問(wèn)題本身，通過(guò)采取有針對(duì)性的具體措施，解決問(wèn)題， 克服焦慮。比如學(xué)生擔(dān)心考試成績(jī)不理想，于是認(rèn)真?zhèn)淇?，多做練?xí)。通過(guò)充分的復(fù)習(xí)，做到心中有數(shù)了，由考試引起的焦慮、煩惱自然也就解決了。
情緒中心策略就是減輕伴隨問(wèn)題而來(lái)的情緒壓力，重點(diǎn)關(guān)注的是情緒。例如，受到客戶批評(píng)的項(xiàng)目經(jīng)理，雖然心情沮喪，但能主動(dòng)反思自己在工作中的失誤，吸取教訓(xùn)，在以后的項(xiàng)目工作中避免類似問(wèn)題的再次發(fā)生。所謂吃一塹，長(zhǎng)一智，壞事變成了好事，由此引發(fā)的焦慮問(wèn)題也就解決了。
焦慮是我們正常的心理反應(yīng)，會(huì)累積，也會(huì)消退，當(dāng)它出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)該積極應(yīng)對(duì)。但是不同類型的應(yīng)對(duì)策略，也對(duì)應(yīng)著不同的具體情景。如果確實(shí)有解決辦法，最好的手段是采取問(wèn)題中心策略，迅速行動(dòng)，消除問(wèn)題。就像那名被投訴的工程師，技術(shù)問(wèn)題總是可以通過(guò)技術(shù)手段處理的，如果自己一時(shí)難以應(yīng)對(duì)，不妨及時(shí)向其他專家求助，問(wèn)題總會(huì)得到圓滿的解決。
如果一個(gè)情景難以改變，如人力資源無(wú)法得到充分滿足、客戶項(xiàng)目的工期不能調(diào)整，那就要重點(diǎn)關(guān)注自己的情緒反應(yīng)，可能更有助于緩解焦慮。情景喜劇《武林外傳》中女俠郭芙蓉有句名言：“世界如此美妙，我卻如此暴躁，這樣不好、不好!”主動(dòng)調(diào)整自己的情緒反應(yīng)，理智地接受客觀制約，同樣也有助于不良情緒的平復(fù)。
大多數(shù)人的焦慮源自不確定的狀態(tài)，而行動(dòng)則是戰(zhàn)勝焦慮最好的武器。俗話說(shuō)，只要思想不滑坡，辦法總比問(wèn)題多。合理運(yùn)用不同類型的應(yīng)對(duì)策略，就能有效地處理工作、生活中的焦慮和煩惱。