泥潭而不得脫身,可以盡量與用戶溝通爭(zhēng)取把某些功能將放在下一個(gè)版本中去實(shí)現(xiàn)。
(3)公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持,為順利收尾保駕護(hù)航
在收尾工作如客戶款項(xiàng)收取、合同結(jié)束會(huì)談、客戶關(guān)系出現(xiàn)危機(jī)等許多場(chǎng)合下需要開(kāi)發(fā)方公司高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與,在一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)很重視的環(huán)境下,收尾工作會(huì)是更為出色和順利。軟件項(xiàng)目收尾是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,項(xiàng)目經(jīng)理是其中的關(guān)鍵人物。成功的軟件項(xiàng)目收尾應(yīng)當(dāng)是驗(yàn)收通過(guò)、資金順利回收、客戶關(guān)系保持良好的。因此收尾成功要求項(xiàng)目經(jīng)理機(jī)智地協(xié)調(diào)收尾工作中的人物的關(guān)系,但因?yàn)轫?xiàng)目開(kāi)發(fā)活動(dòng)只是整個(gè)生態(tài)范圍環(huán)境中的一部分,許多對(duì)項(xiàng)目的影響因素不是為項(xiàng)目經(jīng)理所控制的。
(4)強(qiáng)調(diào)并建立管理收尾的制度化
建立制度化的管理收尾。,除了完成項(xiàng)目工作以外,向項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)提供準(zhǔn)確的工作記錄也是一項(xiàng)非常重要的工作。只有做到這一點(diǎn),才能為項(xiàng)目收尾真正畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)。一般建議管理收尾事先列一個(gè)項(xiàng)目記錄存檔清單,在項(xiàng)目每一個(gè)階段那些工作記錄需要收集、整理和保存,由誰(shuí)提供,什么時(shí)候提供,文檔記錄格式和要求等。