計劃和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實施。控制活動其實質(zhì)就是檢查施工中實際發(fā)生的情況與預(yù)定的計劃、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相比較是否存在偏差，偏差是否在允許范圍內(nèi)，是否采取有力的整改措施，所以沒有計劃和標(biāo)準(zhǔn)，就無法進(jìn)行控制。實際施工中，經(jīng)常會發(fā)生這樣的情況，準(zhǔn)備搞優(yōu)質(zhì)工程卻沒有計劃和措施；準(zhǔn)備克服某項質(zhì)量通病卻沒有預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)；甚至有了計劃和標(biāo)準(zhǔn)也不執(zhí)行，施工中只憑經(jīng)驗和想當(dāng)然，這樣工程質(zhì)量的控制就失去了意義。對那些沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)或沒有按要求操作而導(dǎo)致出質(zhì)量問題的人員，就應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，該怎么辦就怎么辦。當(dāng)然，項目經(jīng)理本身也應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任。
工程項目質(zhì)量管理在時間和空間上是一種連續(xù)的，全面的管理，是對工程項目建設(shè)所有要素和投入產(chǎn)生的全過程進(jìn)行的全面的管理。因此，項目經(jīng)理應(yīng)該明白，工程項目質(zhì)量控制不能“單打一”，在項目施工過程中，人、機(jī)、料、法、環(huán)這五大要素，人是決定的因素。管理、施工及操作人員自身素質(zhì)的高低對工程質(zhì)量起決定性的作用。人員素質(zhì)高低對工程質(zhì)量影響的表現(xiàn)形式就是工作質(zhì)量，因此對工作質(zhì)量必須進(jìn)行嚴(yán)格管理。崗位教育和技術(shù)交底是保證工作質(zhì)量的前提，因此要通過崗位教育和技術(shù)交底樹立全員的質(zhì)量意識，這樣才能在質(zhì)量上形成你追我趕的自覺行動，才能形成人人關(guān)心質(zhì)量，個個重視質(zhì)量的風(fēng)氣，同時要實行競爭機(jī)制，激勵機(jī)制和獎懲機(jī)制，這樣才能提高工作質(zhì)量，以達(dá)到保證工程質(zhì)量的目的。質(zhì)量管理不能就事論事，必須學(xué)會和掌握從分析項目對象的基本特點著手，找出影響工程質(zhì)量的規(guī)律性的東西和其主要矛盾，進(jìn)行全面的和有重點的管理。質(zhì)量控制管理應(yīng)隨著施工的延續(xù)而延續(xù)，并隨著交叉施工的展開而擴(kuò)大，在全過程控制中，特別需要重視對工序質(zhì)量的控制。更重要的是，項目經(jīng)理從中得到全面的發(fā)展，綜合素質(zhì)得到全面的提升。
（作者單位：浙江省遂昌縣建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站）
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