名聲，與該公司在“電受贊許企業(yè)排行榜(the Most Admired Companies List)”的名次有直接的關(guān)系，然而企業(yè)投入研發(fā)經(jīng)費的多寡，卻與產(chǎn)品創(chuàng)新名聲的高低沒有明顯的關(guān)聯(lián)性。
中國臺灣工廠的彈性及制造效率堪稱世界第一，就連國際專業(yè)管理顧問都認為臺灣的制程管理是全球最值得學(xué)習(xí)的最佳實務(wù)，然而臺灣制造業(yè)的研發(fā)效率，與美日等國相比卻是比較差的，根據(jù)作者實地走訪業(yè)界的經(jīng)驗，通中國內(nèi)的研發(fā)時程是藉收投入較多的人力加班出來的，就精密模具而言，臺灣制造業(yè)開模所需的時間，幾乎是日本的四倍，很昨顯，臺灣的廠管理所得到的成效，并未移植到研發(fā)流程上，這最主要的研發(fā)作業(yè)是知識性特質(zhì)所造成。
工廠內(nèi)的生產(chǎn)線是實體流程，所有東西都能看得見的，投入多少原料、人員、機器設(shè)備，就可以獲得多少成品，而且大部分在單一廠房即可完成整個生產(chǎn)作業(yè)，老板們只在生產(chǎn)高峰時間到工廠轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，就可以找出無效率的生產(chǎn)作業(yè)或是瓶頸，立即加以改善，此外還有人工小時，機器小時，費用差異分析，在制品，瑕疵品以及管報告等資料協(xié)助各級主管監(jiān)督生產(chǎn)作業(yè)執(zhí)行的情況。
機比之下，研發(fā)作業(yè)就不像生產(chǎn)流程那樣，可以直接觀察得到，產(chǎn)品設(shè)計概念是研發(fā)人員的腦力創(chuàng)造出來的，既沒有具體的投入也缺乏實際的產(chǎn)出，管理層所能得到的信息只有研發(fā)人員總時數(shù)，研發(fā)時程，產(chǎn)品原型，中止的研發(fā)項目以及研發(fā)成果數(shù)等比較間接的指針，在改進研發(fā)效率時自然會遇到困難。
常見的研發(fā)管理問題
我們舉幾個一般企業(yè)在研發(fā)作業(yè)上容易出現(xiàn)無效率的地方，根據(jù)國外的研究調(diào)查，產(chǎn)品設(shè)計過程中，研發(fā)人員大約有30%-40%的工作時間注費在尋找資料上，研發(fā)資料的混亂對于人員的生產(chǎn)力造成很大傷害，此外大型制造業(yè)有85%的新零件或設(shè)計工作，是研發(fā)人員因為不知道已經(jīng)有其他人員設(shè)計過，而重復(fù)執(zhí)行的工作，這導(dǎo)致研發(fā)人力資源的嚴重浪費，此外在將CAD圖文件轉(zhuǎn)換到其他CAD軟件時，研發(fā)人員必須花費20%的工作時間重建一個新的CAD檔案，在圖檔部分，大部分的公司在整個產(chǎn)品開發(fā)過程當(dāng)中至少執(zhí)行50次的CAD圖檔轉(zhuǎn)換工作，將這些現(xiàn)象匯總來看，其實研發(fā)人員真正在設(shè)計工作上的時間十分有限，這也正是企業(yè)改善研發(fā)效能的重點。
研發(fā)管理漏洞危害企業(yè)競爭力
在作者這幾年提供研發(fā)管理顧問服務(wù)的過程中，遭遇到企業(yè)研發(fā)作業(yè)曾發(fā)生過的毛病與問題，多不勝數(shù)，這些毛病與問題，都為企業(yè)的形象、競爭力、獲利能力、甚至于生存，造成很大的傷害，2002年臺灣積體電路公司發(fā)生離職經(jīng)理劉蕓茜，涉嫌利用電子郵件將公司晶圓制程與配方和12英寸晶圓廠配置設(shè)計圖，傳送到她前往任職的上海中芯國際集成電路公司，由于研發(fā)信息安全的管理不當(dāng)，臺積電不但因此遭到司法單位調(diào)查偵辦，公司形像受到嚴重損害，也造成8英寸晶圓廠內(nèi)地布局策略的廷宕，影響到臺積電在大中國區(qū)的競爭優(yōu)勢，這是研發(fā)信息安全缺乏適當(dāng)控管造成的。
同一年度被動組件大廠國巨電子在標購飛利浦分司高雄建元廠（飛元科技）后，遭華新科經(jīng)由其子公司，將飛元科技31名高級科技員工，以雙倍薪資挖走，導(dǎo)致國巨很多新產(chǎn)品線的研發(fā)計劃因此中斷，耗費六到九個月時間重組力才將研發(fā)繼續(xù)執(zhí)行，此事件不但造成國巨財務(wù)上的損失，同時引發(fā)國巨與華新科爆發(fā)激烈的法律訴訟案，國巨動有10億臺幣，控告華新科侵權(quán)，賠償30億，這是因為國巨未做好研發(fā)人員的安全管理。
3年前臺灣某知名計算機代工廠，就因為研發(fā)設(shè)計變更未經(jīng)過適當(dāng)?shù)膶彶?，?dǎo)致交貨時產(chǎn)品的功能項目與客戶需求慶功異太大，客戶要求退貨重做，而使該公司承受巨額損失，這是項目管理的功能不佳的結(jié)果。
英特爾為了打壓競爭對手，在多個國家控告威盛侵犯其專利技術(shù)，雖然經(jīng)歷四年多的訴訟后威盛獲得最后的勝利，但已造成威盛在出口芯片到這些國家時遇到阻礙，除了獲利受到影響外，股價也因此大跌，所以這幾年臺灣科技業(yè)者特別重視知識產(chǎn)權(quán)管理的問題。

    項目經(jīng)理勝任力免費測評PMQ上線啦！快來測測你排多少名吧~

    http://m.opto-elec.com.cn/pmqhd/index.html