五年或十年的發(fā)展戰(zhàn)略在企業(yè)內外均嚴格保密，企業(yè)中，也只有幾個領導者掌握著這一秘密，目的是為了防止競爭對手模仿或提前做出應對準備。在這種情形下，企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略內容即不在企業(yè)全員范圍的管理溝通內容之列。

　　四、企業(yè)戰(zhàn)略性管理溝通設計的目標設計

　　企業(yè)戰(zhàn)略性管理溝通設計自然不能沒有明確的目標。企業(yè)管理溝通的目標與管理溝通的內容一樣，具有多層次、多樣化的層次性。企業(yè)整體的管理溝通應該達到企業(yè)管理的整體目標，而各個具體、局部的、瑣細的管理溝通也應該具有各自明確的溝通目標。從理論上講，每一個管理溝通行為過程的設計，都必須有一個或多個管理溝通目標與其相對應。

　　如，企業(yè)之所以要設立總經(jīng)理信箱，是為了讓那些平時根本沒有機會和渠道向總經(jīng)理提出各種工作、管理意見的員工，能夠有一個直接的溝通渠道向總經(jīng)理提出自己的意見;而企業(yè)總經(jīng)理室就應收款管理下達一個正式文件，是為了讓全體業(yè)務人員精確列誤地理解公司要求他們在三個月內切實加緊應收款管理，降低壞帳率為1%;而公司規(guī)定人事部必須向每個過生日的員工送只蛋糕，并附上熱情洋溢的賀卡，是為了表達公司對員工生活的關心，等等。

　　企業(yè)管理溝通的渠道、內容、方式等等的設計必須具有明確的目標與目的性，這是為了防止企業(yè)為了溝通而溝通的溝通形式主義，而最終偏離了企業(yè)管理溝通的根本經(jīng)濟與社會目的。

　　五、企業(yè)戰(zhàn)略性管理溝通設計的原則設計

　　無論如何，對于具體的現(xiàn)實中的企業(yè)而言，管理溝通的原則確實并不是不言自明的。因此，企業(yè)在進行戰(zhàn)略性管理溝通模式設計時，應該首先明確設計管理溝通模式應該遵循的管理溝通原則。雖然管理溝通設計不能一次性完成，或永遠不變，管理溝通模式本身也是動態(tài)發(fā)展的，企業(yè)在不同時期不同綜合條件下，需要不同的管理溝通模式，但其發(fā)展變化并非隨心所欲，而是仍然有一些基本的相對比較穩(wěn)定的普遍性的管理溝通原則可遵循。這些原則能夠指導我們如何處理好管理溝通中設計中的許多問題。

　　所有企業(yè)的管理溝通無疑都應該遵循筆者在前文已論述過的十大管理溝通原則。但在具體企業(yè)管理實踐中，這十條原則仍然還沒有將具體企業(yè)個性化的溝通原則一一窮盡。不同的企業(yè)還可以具備它自己的某些小的溝通原則.這些原則公開或體現(xiàn)在企業(yè)管理溝通模式設計與管理溝通行為過程里。從理想化的角度來看，企業(yè)應當明確公開自己的管理溝通原則，務必使企業(yè)成員人人皆知，以可以避免在管理溝通模式發(fā)生變化時，有些成員違反溝通原則，謀取或保護私利。

　　六、企業(yè)戰(zhàn)略性管理溝通設計的支持設計

　　企業(yè)戰(zhàn)略性管理溝通模式設計里面，還不應該缺少對于企業(yè)管理溝通模式的支持、維護體系。這一體系主要由所有參與溝通的管理者與被管理者的行為規(guī)范，以及企業(yè)設計的管理溝通模式的維護要求所組成。企業(yè)中人人都有責任遵守管理溝通制度所規(guī)定的溝通職責，維護好正常的管理溝通活動秩序。尤其是總經(jīng)理與企業(yè)人力資源部，他們分別作為一個企業(yè)的最高領導、管理權威與制度制定、執(zhí)行權威，對企業(yè)管理溝通系統(tǒng)的維護、支持負有不可推脫的重要責任。

　　目前，在西方有些先進企業(yè)，已經(jīng)率先設立了專門負責監(jiān)督、管理企業(yè)正常溝通的溝通專員。無疑，這是一項在企業(yè)管理與管理溝通中十分重要的管理創(chuàng)新。雖然目前溝通專員的職責可能只限于員工關系與勞資分歧的處理，但隨著管理溝通理論與實踐的深入發(fā)展，溝通專員必將負擔起監(jiān)管整個企業(yè)所有管理溝通行為的職責，負責所有管理溝通的制度設計與改進、維護事宜。越來越多的企業(yè)會在人力資源部或直接在總經(jīng)理之下，設立一個專門職位，如溝通專員或溝通總監(jiān)，是完全可以預期的。

　　七、企業(yè)戰(zhàn)略性管理溝通設計的考評設計

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