項(xiàng)目使用人員、項(xiàng)目后期維護(hù)人員提供的培訓(xùn)與維護(hù)也很重要。有很多軟件項(xiàng)目剛投入使用還比較成功，時間長了就會擱淺，多半原因就是后期服務(wù)或用戶使用培訓(xùn)跟不上，所以后期維護(hù)人員也是項(xiàng)目組的客戶。
四、競爭意識
1、 責(zé)權(quán)利均衡，論功行賞
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中要引入競爭機(jī)制，堅(jiān)決按責(zé)權(quán)利均衡的原則，使在項(xiàng)目中貢獻(xiàn)大、責(zé)任大的成員得到豐厚的報酬，形成良好的導(dǎo)向，以牽引多數(shù)人向同一方向努力為項(xiàng)目做更大貢獻(xiàn)，同時，要毫不客氣地將影響團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度或士氣的后進(jìn)分子趕出項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
2、 處理好主角與配角的關(guān)系
項(xiàng)目經(jīng)理要處理好主角與配角的關(guān)系，要讓團(tuán)隊(duì)中的主角認(rèn)識到他在主角的位置一旦出了差錯，將可能被配角所代替，要讓團(tuán)隊(duì)中的配角認(rèn)識到如果他能夠出色的完成他的工作，下個項(xiàng)目或過一段時間就會榮升為主角，配角的存在對主角形成壓力，主角的存在對配角形成動力，是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部最好的競爭機(jī)制。
五、危機(jī)意識
1、 使命感
尤其是搞軟件開發(fā)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，每一位同仁應(yīng)當(dāng)看到民族軟件產(chǎn)業(yè)和世界先進(jìn)水平的明顯差距，意識到中國IT業(yè)騰飛的使命客觀地落在我們這一代普通的程序員身上，產(chǎn)業(yè)報國不是一句空話，是要落實(shí)到每一個人的實(shí)際行動中去的，如果我們再不付出雙倍的努力，那么中國的軟件業(yè)將距離國際水平越來越遠(yuǎn)。
2、 行業(yè)、市場的危機(jī)
軟件行業(yè)的高速發(fā)展本身就是一個很大的危機(jī)，稍不努力就可能被淘汰；隨著中國加入世貿(mào)組織，國外的列強(qiáng)又都來搶占中國的市場，中國的軟件企業(yè)要生存必需時時提高警惕，居安思危，這種危機(jī)感要傳遍企業(yè)的每一個神經(jīng)末梢、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和個人。華為老總?cè)握怯芯涿裕?十年來我天天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什么榮譽(yù)感、自豪感，只有危機(jī)感，也許是這樣才存活了十年。"
3、 團(tuán)隊(duì)的危機(jī)
還有，不能不讓團(tuán)隊(duì)成員清醒的認(rèn)識到：競爭對手正在虎視眈眈地盯著我們，等著我們犯錯誤，所以我們應(yīng)該不斷提高、不斷充實(shí)，這樣我們才能永立不敗之地！
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