質(zhì)量進行把關(guān)。同時,領(lǐng)導對每一項授權(quán)都要心中有數(shù),能備案的最好進行文檔備案,它便于今后的查閱和管理。
2.項目的風險管理
項目風險是指某些不利事件對項目目標產(chǎn)生負面影響的可能性。產(chǎn)生項目風險的主要原因是不確定性,這些不確定性通常與成本、時間、技術(shù)目標以及客戶滿意度等相關(guān)。在制定項目計劃時,由于計劃者對可能造成項目失敗的因素沒有必要和充分的理解,導致了項目進行的過程中不斷遇到一些估計之外的不確定性。這必然會對團隊授權(quán)產(chǎn)生不同程度的影響。如果風險是內(nèi)部項目風險,在受權(quán)者進行項目子任務時遇到的話,則可以通過團隊會議討論協(xié)商,制定應急計劃控制并減小風險,若風險是外部項目風險,即項目團隊控制能力之外的風險,它的預防和處理難度將很大。因此,在授權(quán)時應該考慮到受權(quán)者承擔的任務其風險度有多大,成員是否具備有效處理這些風險的能力,它將直接影響到授權(quán)的成功和失敗。
3.建立有效的項目跟蹤和反饋機制
建立有效的項目跟蹤和反饋機制,便于團隊領(lǐng)導把握項目完成的進度情況,可以及時地比較項目進度是否按原計劃順利進行,從而及時對進度安排做出合理的調(diào)整,保證按計劃的期限保質(zhì)保量地完成總體項目任務。
通過有效的項目跟蹤和反饋,可以及時了解到項目進展過程中碰到的種種困難和問題。一方面,可以及時幫助成員解決和處理遇到的種種困難和問題,及時糾正授權(quán)的偏差;另一方面,有利于積累困難和問題的處理經(jīng)驗。
通過有效的項目跟蹤和反饋,可以及時掌握項目的相關(guān)信息,這些信息包括客戶對項目的滿意度、高層領(lǐng)導對項目的滿意度、成員的滿意度、項目成本管理情況等,它們有助于團隊進一步保持與客戶、組織之間的良好關(guān)系,有助于團隊合理地安排進度,從而有助于對項目成本的進一步控制和核算,因為任何進度的失誤都將影響項目的人力資源成本以及股東成本。
4.有效的績效考核和賞罰分明的激勵機制
要實現(xiàn)有效的授權(quán)控制,科學的績效考核和賞罰分明的激勵機制是必要的。不同的成員,對團隊的貢獻程度不同,理所當然要享受不同的薪酬水平。而如何衡量成員對團隊的貢獻呢?正如有的研究所說的,對團隊的成功進行測評是容易的,比如從成本的節(jié)約、項目所花的時間、客戶的滿意度等指標可以得到體現(xiàn),對于個人對團隊的貢獻程度的衡量則是困難的。這就有賴于科學有效的績效考核制度??茖W有效的績效考核制度,體現(xiàn)在考核指標的科學性和可行性,即它們能準確地估計每個成員在團隊中的重要程度和貢獻程度。這要求制度的制定者十分清楚項目的整體情況和每個人的授權(quán)與完成任務的情況,只有這樣才能做到指標的準確性和有效性。
有了科學的績效考核體系,團隊激勵就有了準繩。領(lǐng)導就可以依據(jù)這些準繩制定相應的激勵機制,確實體現(xiàn)出不同員工對團隊貢獻的大小。團隊的薪酬一般是由三部分決定的:團隊績效、個人對團隊的貢獻、滿足不同人的薪酬結(jié)構(gòu)。不同的個人貢獻,薪酬水平是不同的,因為只有體現(xiàn)出差異性的薪酬才是公平的薪酬,而那種統(tǒng)一標準的薪酬水平則說不上是公平的。