; 問題 #4 ：沒有準(zhǔn)確的工作報(bào)告
準(zhǔn)確的工作報(bào)告是項(xiàng)目的活命源。這些報(bào)告把有關(guān)的信息報(bào)告給負(fù)責(zé)人，同時(shí)提供一種有效的機(jī)制來確定是否采取正確的行動(dòng)。準(zhǔn)確的工作報(bào)告還能起到記分卡的作用，可以顯示出項(xiàng)目的計(jì)劃完成情況。所有的項(xiàng)目都需要工作報(bào)告。
為什么項(xiàng)目絕對(duì)離不開工作報(bào)告呢？主要有兩個(gè)原因：項(xiàng)目經(jīng)理需要認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的需求，或者工作不妙以至于項(xiàng)目經(jīng)理決定干脆啥也不說了。在這兩個(gè)原因之中，后者可能更壞。如果某個(gè)項(xiàng)目落在了既定目標(biāo)之后或者超出了預(yù)算而有沒有上報(bào)，顯然這樣的項(xiàng)目不如取消。
如果你的項(xiàng)目缺乏工作報(bào)告，我看也沒什么必要找出原因了。你趕快跑吧。
項(xiàng)目陷入麻煩該怎么辦？
如果你不是項(xiàng)目經(jīng)理，那么你對(duì)瀕臨失敗的項(xiàng)目只能無可奈何。然而，如果你確定項(xiàng)目已經(jīng)遇到麻煩了那么你應(yīng)該采取一些行動(dòng)。
如果你的用戶拒絕參與項(xiàng)目，或者沒有給你足夠的項(xiàng)目運(yùn)做時(shí)間，那么你應(yīng)該同項(xiàng)目的用戶方做一番開誠(chéng)布公的對(duì)話。雖說不一定就能拯救項(xiàng)目但也不至于給項(xiàng)目造成傷害。
尋找可以轉(zhuǎn)移的其他項(xiàng)目（反正比你現(xiàn)在的好一些）。順便說一句，別到處說你為什么離開當(dāng)前的項(xiàng)目。事成之后，每個(gè)人都會(huì)認(rèn)為你采取了正確的行動(dòng)。
如果事情糟透了，請(qǐng)打其他公司項(xiàng)目的主意吧。
如果你一直堅(jiān)守在某個(gè)一兩年之后就瀕于完蛋的項(xiàng)目之內(nèi)，它對(duì)你的身體、精神或職業(yè)都不會(huì)帶來半點(diǎn)好處。現(xiàn)在就采取行動(dòng)。如果你不能拯救項(xiàng)目至少得拯救你自己。
八個(gè)信號(hào)篇
作為項(xiàng)目經(jīng)理，當(dāng)你面對(duì)成堆的Microsoft Project工作任務(wù)報(bào)告時(shí)，想到已經(jīng)花了好幾個(gè)小時(shí)陷入在扯不清、說不明的項(xiàng)目工作會(huì)議的泥沼之內(nèi)，也許這是你感覺最令人惱火和沮喪的時(shí)刻。
可是，像這樣的痛苦會(huì)議還不僅僅意味著一種失敗感。它們的本質(zhì)問題可能掩蓋得更深，這些問題會(huì)最終毀滅你經(jīng)手的項(xiàng)目。這里我想與你一道分析和了解項(xiàng)目即將陷入困境的一些跡象：
沒有引人注目的業(yè)務(wù)案例。那種“超酷”的Flash網(wǎng)站在增加業(yè)務(wù)收入方面的作用值得懷疑。
自作主張地編寫代碼。如果你不同意業(yè)務(wù)需求或系統(tǒng)規(guī)范，你怎么知道所交付的工作或規(guī)范是最新的？實(shí)際上你不可能知道。
沒有項(xiàng)目規(guī)劃。這是針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的。比如說，通過電子郵件交流的內(nèi)容儼然成為系統(tǒng)的功能規(guī)范。這簡(jiǎn)直是沒有藍(lán)圖就造房子。
你和你的顧客各說各話。發(fā)生這種情況時(shí)，你必須打消咒罵項(xiàng)目發(fā)起人家庭成員的欲望（比如誰(shuí)誰(shuí)母親的）。
項(xiàng)目發(fā)起人生活在“洞穴”里。當(dāng)你需要額外資源時(shí)就知道這將造成多大的損害了！當(dāng)你的老板要求給項(xiàng)目提供更多資助時(shí)，老板的老板卻只是眨巴眼睛——想想看，這有多糟糕。
不能應(yīng)對(duì)變化的管理系統(tǒng)：調(diào)試程序是小兒科。此外，我的代碼運(yùn)行絕對(duì)正確！——這可能嗎
沒有進(jìn)度報(bào)告系統(tǒng)。你蹣跚前行，根本沒有什么準(zhǔn)確的項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告系統(tǒng)，也許唯一的解釋就是到目前為止，壓根就沒人想提到這個(gè)項(xiàng)目。
在項(xiàng)目工作會(huì)議上，與會(huì)人員只會(huì)扯皮說“都是接口問題”、“必須采取行動(dòng)”以及“該找某某人”。
當(dāng)然，單獨(dú)地看，出現(xiàn)這些癥狀并不意味著你的項(xiàng)目必死無疑。但它們確實(shí)都是需要你立即采取行動(dòng)的紅色警報(bào)。如果你的項(xiàng)目出現(xiàn)了以上8個(gè)癥狀，那么只能說你已經(jīng)在泰坦尼克號(hào)上了。準(zhǔn)備自救吧。