與尋求改善風(fēng)險(xiǎn)效率的機(jī)會相適應(yīng)。通常要識別出應(yīng)該把額外的資金或資源用在何處將會降低今后的風(fēng)險(xiǎn)和總預(yù)期成本。判別能夠改善風(fēng)險(xiǎn)效率的基準(zhǔn)計(jì)劃或應(yīng)急計(jì)劃中潛在的變更是有效項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的。
為了做到完全有效,風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該針對整個(gè)項(xiàng)目生命周期而不是項(xiàng)目管理的某個(gè)階段。通過將風(fēng)險(xiǎn)管理納入到項(xiàng)目整體管理中,就可以利用風(fēng)險(xiǎn)分析指導(dǎo)并豐富管理過程的所有階段。軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:需求、技術(shù)、成本和進(jìn)度。
按我對SOVO的實(shí)際情況來看,技術(shù)、成本和進(jìn)度都是SOVO生存環(huán)境的一個(gè)優(yōu)勢。在目前這種氣候下,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理只要把握好需求這個(gè)方面就能夠達(dá)到利益最大化。
為什么這么說呢?正如我給文章定的題目,項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理是無可避免的。因?yàn)闊o論是做一個(gè)項(xiàng)目,還是干一件事情,都有風(fēng)險(xiǎn)的存在,這是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的一個(gè)客觀存在的事實(shí),只不過在實(shí)施過程中由于環(huán)境動態(tài)和時(shí)間動態(tài)等動態(tài)因素的影響,風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的幾率也會隨之變化,可能是增加,也可能是減少,風(fēng)險(xiǎn)可能會暴發(fā),也可能只是一直潛伏,這是一個(gè)動態(tài)變化的過程。所以從邏輯上講,風(fēng)險(xiǎn)最終會不會出現(xiàn),會不會在我們的計(jì)劃內(nèi),是只有到項(xiàng)目進(jìn)行到那一步,事情發(fā)展到那一步才能最終確定。
但需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是這只是理論邏輯,相對于實(shí)實(shí)在在的項(xiàng)目,活生生的事物,鮮明的例子來說,所謂的幾率只是書本上的符號,邏輯只是教科書上的符號。
雖然說理論可以指導(dǎo)實(shí)踐,可大多數(shù)人往往信奉眼見為實(shí),經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)實(shí)際操作。也就是說,比較起理論知識的冗長復(fù)雜和難于理解,人們更愿意直接去相信一些已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)和通俗易懂的簡單道理。
風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生存在一定的幾率,有的發(fā)生的幾率大,有的發(fā)生的幾率小。可以是大于99%幾率會有風(fēng)險(xiǎn),可以是小于1%的幾率會有風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)際情況中,人往往可以憑借經(jīng)驗(yàn),綜合考慮,根據(jù)外部環(huán)境的變量來預(yù)測推斷項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度過程中哪些風(fēng)險(xiǎn)基本可以忽略,而哪些風(fēng)險(xiǎn)是需要特別注意防范的。
就象任命一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,人們往往更愿意,更希望找到一個(gè)有類似項(xiàng)目工作經(jīng)歷的人來擔(dān)當(dāng)一樣,其考慮的根本著眼點(diǎn)就在于風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)橛羞^相似經(jīng)歷的情況下,首先在考慮項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)就能更全面周到老練。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,顧主選擇人才一個(gè)很重要的標(biāo)準(zhǔn)就是工作經(jīng)歷,只要你有經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),就勝過那些只會吹噓理論的書生。
事物的發(fā)展過程總是有一個(gè)階段性的,經(jīng)驗(yàn)并不能知道一切的實(shí)踐。即使是SOVO,當(dāng)組織規(guī)范發(fā)展到一定程度的時(shí)候,必然要回歸到理論邏輯的學(xué)習(xí)階段。重新開始一個(gè)新的經(jīng)驗(yàn)積累。這時(shí)我們需要注意新的情況。
在項(xiàng)目生命周期的每個(gè)階段都會有風(fēng)險(xiǎn)的存在,而每次應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)都會包括:定義、集中、識別、結(jié)構(gòu)、所有權(quán)、估計(jì)、評價(jià)、計(jì)劃和管理九個(gè)階段。同時(shí)在沒個(gè)階段進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的過程中,還應(yīng)該注意以下幾個(gè)問題。
1.風(fēng)險(xiǎn)管理過程的成本
與風(fēng)險(xiǎn)管理過程相關(guān)的成本會出現(xiàn)在資金或時(shí)間方面,但是機(jī)會成本可能更重要,而且機(jī)會成本在進(jìn)行長期決策時(shí)發(fā)揮著重要作用。我們需要在固定的資源約束范圍內(nèi)工作,關(guān)鍵人員的時(shí)間會變得極其寶貴。用經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語來講,風(fēng)險(xiǎn)管理過程涉及的所有人員(而不僅僅是風(fēng)險(xiǎn)管理過程的專業(yè)人員)每增加一個(gè)小時(shí)的邊際成本,應(yīng)該用花費(fèi)這些時(shí)間完成其他工作所實(shí)現(xiàn)的最大價(jià)值來衡量。在項(xiàng)目運(yùn)行的某一關(guān)鍵點(diǎn)上,所涉及人員的時(shí)間非常寶貴,可能是他們工資總成本的2倍、3倍甚至10倍,因此對這些人和時(shí)間的有效利用至關(guān)重要。風(fēng)險(xiǎn)管理過程本身即是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目。如果在基本執(zhí)行過程中已經(jīng)出現(xiàn)危機(jī),此時(shí)試圖增加風(fēng)險(xiǎn)管理過程的資源(包括對人員的更多支持,不只限于風(fēng)險(xiǎn)管理過