程的專業(yè)人員)并非上策。給一個失控的項目增加人員如同“火上澆油”。
2.風(fēng)險管理的正式程度
正式性不僅是指要編制許多正式文件，它的關(guān)鍵內(nèi)涵是結(jié)構(gòu)，理解這一點有助于我們有效利用時間。風(fēng)險管理過程的效果很大程度上取決于它提出正確問題的能力，而正式性、規(guī)范化正是為了解決這個問題而提出來的。
3.風(fēng)險管理的組織
高級管理層的支持，對于發(fā)揮風(fēng)險管理過程的作用非常重要。風(fēng)險管理過程應(yīng)該反映高級管理層的需求和關(guān)注。所有相關(guān)經(jīng)理人員，尤其是項目經(jīng)理需要在早期階段介入，保證相關(guān)的風(fēng)險管理過程納入到項目管理過程中去。理想的情況是在這個階段任命項目經(jīng)理，讓他能夠積極參與到這些任務(wù)中，在更加詳細(xì)的設(shè)計與計劃階段之前確立風(fēng)險管理過程的概念并闡明其作用。更多人員參與到任務(wù)中很有好處，這些人員包括組織職能部門中的個人、主要客戶、主要承包商或分包商、潛在的合作伙伴以及設(shè)計和引入風(fēng)險管理過程的顧問。
而在這次項目實施過程中，我們應(yīng)該從以下幾個方面進(jìn)行風(fēng)險管理的改進(jìn)：
1、時間管控方面尚欠經(jīng)驗。在項目開發(fā)中為防止項目意外事件而導(dǎo)致拖延，故：
項目所需時間=項目預(yù)計時間*x (2<x<3)
本項目由于沒有作出此時間管控，而導(dǎo)致在項目意外時無法按時完成項目。
2、與客戶聯(lián)系不夠。雖然在前期中頻繁聯(lián)系客戶，也給客戶留下比較好的印象，但在后期中就很少聯(lián)系客戶了，不能及時讓客戶了解項目進(jìn)行的情況。
3、本項目采用的新技術(shù)比較多，在既要學(xué)習(xí)新技術(shù)又要開發(fā)項目的時候，質(zhì)量難以保證。今后如涉及的新技術(shù)比較多的話，應(yīng)爭取更多的開發(fā)時間以保證項目質(zhì)量；如項目比較急，應(yīng)采用項目組比較熟悉的技術(shù)。
4、數(shù)據(jù)庫設(shè)計是比較關(guān)鍵的一點，若設(shè)計不當(dāng)，將為后來的業(yè)務(wù)層編寫中帶來許多問題。故前期因?qū)?shù)據(jù)庫作充分的設(shè)計。
5、項目開發(fā)規(guī)范不足。如信息異常處理頁面跳轉(zhuǎn)方面不統(tǒng)一，格式化驗證不統(tǒng)一，Ation層編寫不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)庫連接統(tǒng)一，頁面結(jié)構(gòu)風(fēng)格不統(tǒng)一。這些不僅影響了開發(fā)進(jìn)的，同時也影響了系統(tǒng)的使用性與美觀。在今后的開發(fā)中因制定開發(fā)規(guī)范。
6、項目開發(fā)前期項目組人員未能靈活運用VSS，導(dǎo)致項目組人員頻頻下載新版本后都要對項目進(jìn)行一些代碼的屏蔽才能夠進(jìn)行自身代碼的測試。經(jīng)過幾個月的VSS使用，組員已經(jīng)可以很好的使用VSS，也增加了些默契。
7、項目服務(wù)器上需要人工進(jìn)行項目更新，若是項目組修復(fù)了BUG而未去更新服務(wù)器的話，而BUGFREE上又標(biāo)記了修復(fù)，測試公司在服務(wù)器上看見該BUG未改會誤會我們忽略該BUG。這種情況經(jīng)常發(fā)生，也給我們和測試公司帶來麻煩。在今后開發(fā)中，服務(wù)器因安裝類似ANT 這種自動編譯以保證服務(wù)器最新的項目版本。
8、每周一的項目會議效果比較好，不僅讓組員了解整個項目的進(jìn)度，也促進(jìn)了人員之間的交流，讓大家一起討論項目中的問題與分享各自的成果、技術(shù)與看法。這種做法應(yīng)繼續(xù)維持下去。
9、項目組人員坐在一起開發(fā)效率遠(yuǎn)比各自在宿舍開發(fā)要高，特別是在星期六日，因其聚的時間比較長，故開發(fā)的時候應(yīng)盡量坐在一起。
通過這次項目，使我認(rèn)識到，如果不實施正式的風(fēng)險管理過程，使之成為項目管理的一個常規(guī)方面，就無異于“商業(yè)自殺行為”。日益加劇的競爭，更加挑剔的顧客、技術(shù)開發(fā)和其他變革速度的加快、商業(yè)機會日益增加的復(fù)雜性和新奇性，都對管理的不確定性和項目風(fēng)險系統(tǒng)的成功提出了更高的要求。如果等到“觸發(fā)事件”(如主要項目的商業(yè)手段失誤或未能贏得主要合同)出現(xiàn)以后才接受這些信息，就太令人遺憾了。