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人力資源管理者心理問題及矯治方法研究

2006/11/15 8:42:32 |  5769次閱讀 |  來源:網友轉載   【已有0條評論】發(fā)表評論

一、人力資源管理者的心理障礙

人力資源管理者的心理障礙,在工作中經常發(fā)生,它影響人力資源工作的科學性,有必要對人力資源管理者的心理障礙進行分析。

1、嫉妒心理

嫉妒是一種變態(tài)心理,是一種想排除他人優(yōu)越地位或想破壞他人形成優(yōu)越才能的環(huán)境,包含憎恨的情緒,是一種難于發(fā)覺,又不愿被人發(fā)覺,不愿表面化的情感。

在人力資源決策中,主要表現在:
1)對于能力、水平、品格高于已者,或升遷的可能性大于已者的人,抱怨、憎恨,甚至采用造遙、誹謗、中傷等各種卑鄙手段。
2)嫉賢妒能,唯恐他人超過自己,千方百計壓抑、打擊有才華的部屬??傊?,懷有嫉妒心理者,以自我為中心,對人才缺乏善意;攬功推過,只用奴才,不用人才。戰(zhàn)國時期,“孫龐斗法”的故事是妒能的典型事例。孫臏是位著名軍事家,他有一個同學叫龐涓。龐涓感到自己的才能比不上孫臏,便設法把孫臏騙到魏國,羅織罪名,將他的膝骨挖掉,使之倍受折磨。歷史的畫面應作為今人的教訓。

2、信讒心理

在相當多的組織中,總有那么一些心術不正的人,為達到卑鄙的目的,采用不正當手法,散布流言蜚語,干擾決策者用人決心和意圖。使決策難辯真?zhèn)?,產生偏信詭言的心理狀態(tài)。

造成惡劣后果是:
一、壓抑優(yōu)秀人才,良莠不分。對于兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、忠厚老實、不愿逾榘的人給以傷害;對于有魄力、有能力、敢于沖破阻力,開拓進取的人給以傷害。
二、使組織氛圍惡化,抑正縱邪、正氣下降、邪氣上升、是非不分、忠奸倒置,好人受氣、受屈、心術不正之輩彈冠相慶,使組織輿論導向、價值導向偏離正常組織目標。
三、損害決策者威信。由于信、縱讒言,導致人際圈子越來越小,正派的人敬鬼神而遠之。某企業(yè)的決策者就是由于嫉妒心理和信讒心理,把好端端一個企業(yè)搞垮了,人才大量流失,信譽下降,產品銷售不出去,最后企業(yè)只得倒閉。

3、近親心理

近親心理指決策者以血緣關系作為用人的標準,致使組織家族化的傾向。人力資源上的近親繁殖,扭曲了用人標準,壓抑了人地物成長和能量的釋放,導致山頭林立,內耗嚴重、管理混亂,最后導致組織目標不能實現,組織崩潰。典型的例子是美藉華人王安的電腦王國的覆滅,而泰國華人的正大集團,由于在人力資源決策中避免的近親繁殖,在劇烈的競爭中立于不敗之地。

4、武大郎心理

武大郎心理來源于《水滸傳》上的一個故事:武大郎開店,不允許超過他身高的人。國外叫帕金森滿城風雨。頭兒是二流水平的,不允許部屬是二流水平以上的,只能是三流水平,而三流水平的人會找四流水平的人做他的下級。堅決反對任用、提升任何在未來可能超過自己的人。要的是聽話、順從的人,改造磨去的棱角、個性的人,排斥有才能,不愿就范的人。于是整個組織起用的人都比頭兒更蠢更笨的人。

5、求全心理

人才是人,不是神。美國管理專家杜拉克曾說“倘要所有的人沒有短處,其結果至多只是一個平平凡凡的人”。所謂“樣樣都是必然是”一無是處。才能越強的人,其缺點也往往越明顯。有高峰就會有深谷,誰也不可能是事事全能。鄧小平同志也指出:“選拔人才眼光放得遠一點,不能苛求,要相容。人力資源管理者應該把握住這一用人的基本原則,不能對人才求全責備,對有爭議的人才總是處于猶豫傍徨之中,錯過用人時機,既延誤了人才的使用與發(fā)展,又使組織的事業(yè)受損。所以,我們必須打破求全責備的用人觀,旗幟鮮明地改革開放和各項工作中做出實績的人才,有爭議的“能人”,大膽選拔出來,并在實踐工作中幫助他們健康成長。

6、論資排輩心理

所謂論資排輩,是指選拔人才以年齡、資歷與輩數作為主要衡量標準。資歷是歷史的記錄,在一定程度上反映人們的實踐經驗,但我們不能把它絕對化,既不

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