而進(jìn)行的評估(比如:怎樣變化、變化頻率如何及變化了多少)。范圍管理計劃也應(yīng)該包括對變化范圍怎樣確定,變化應(yīng)歸為哪一類(當(dāng)產(chǎn)品特征仍在被詳細(xì)描述的時候,做到這點特別困難,但絕對必要)等問題的清楚描述。
范圍定義過程
范圍定義是指將項目主要的可交付成果細(xì)分成較小的、更易管理的組分。這個過程中,項目組要建立一個工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)。WBS的建立對項目來說意義非常重大,它使得原來看起來非常籠統(tǒng)、非常模糊的項目目標(biāo)一下子清晰下來,使得項目管理有依據(jù),項目團隊的工作目標(biāo)清楚明了。如果沒有一個完善的WBS或者范圍定義不明確時,變更就不可避免地出現(xiàn),很可能造成返工、延長工期、降低團隊士氣等一系列不利的后果。
制定好一個WBS的指導(dǎo)思想是逐層深入。先將項目成果框架確定下來,然后每層下面再把工作分解,這種方式的優(yōu)點是結(jié)合進(jìn)度劃分直觀,時間感強,評審中容易發(fā)現(xiàn)遺漏或多出的部分,也更容易被大多數(shù)人理解。
范圍核實過程
范圍核實是指對項目范圍的正式認(rèn)定,項目主要干系人,如項目客戶和項目發(fā)起人等要在這個過程中正式接受項目可交付成果的定義。
這個過程是范圍確定之后,執(zhí)行實施之前各方相關(guān)人員的承諾問題。一旦承諾則表明你已經(jīng)接受該事實,那么你就必須根據(jù)你的承諾去實現(xiàn)它。這也是確保項目范圍能得到很好的管理和控制的有效措施。
范圍變更控制過程
范圍變更控制是指對有關(guān)項目范圍的變更實施控制。主要的過程輸出是范圍變更、糾正行動與教訓(xùn)總結(jié)。
再好的計劃也不可能做到一成不變,因此變更是不要避免的,關(guān)鍵問題是如何對變更如何進(jìn)行有效的控制。控制好變更必須有一套規(guī)范的變更管理過程,在發(fā)生變更時遵循規(guī)范的變更程序來管理變更。通常對發(fā)生的變更,需要識別是否在既定的項目范圍之內(nèi)。如果是在項目范圍之內(nèi),那么就需要評估變更所造成的影響,以及如何應(yīng)對的措施,受影響的各方都應(yīng)該清楚明了自己所受的影響;如果變更是在項目范圍之外,那么就需要商務(wù)人員與用戶方進(jìn)行談判,看是否增加費用,還是放棄變更。
因此,項目所在的組織(企業(yè))必須在其項目管理體系中制定一套嚴(yán)格、高效、實用的變更程序。
執(zhí)行好以上項目范圍管理的五個過程,我認(rèn)為對項目范圍的管理、控制將是行之有效的!