項目管理工作流程和相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施,包括IT環(huán)境、企業(yè)知識庫等。對于單項目管理、多項目協(xié)調(diào)、匯報周期、資源申請、仲裁流程、變更控制等一系列環(huán)節(jié),都應(yīng)該建立標(biāo)準的管理規(guī)范和工作流程。這一流程的建立應(yīng)該在宏觀上完全符合項目管理的知識體系,但在操作層面上,則應(yīng)該充分考慮到企業(yè)的管理實踐和運行現(xiàn)狀,逐步地、分階段地達到這一目的。
3.多項目的協(xié)調(diào)
在調(diào)整階段,管理層開始有意識地開始多項目間的優(yōu)化與協(xié)調(diào),主要在資源的配置、資金的分配上,按項目組合管理的理論,使項目的組合和資源劃分反映企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。這一過程應(yīng)該盡可能變成一個量化的、可衡量的過程。通過一個整個管理層認可的權(quán)值對項目的重要性、優(yōu)先級、緊迫性進行劃分,以使資源得到更合理的使用。同時,對于相互間有關(guān)聯(lián)的項目,注重協(xié)調(diào)與溝通機制的建立,以使宏觀的規(guī)劃與協(xié)調(diào)更加合理與優(yōu)化。
4.部門間的溝通
逐步建立起有效的溝通機制,使得項目團隊與職能部門之間,部門與部門之間,以及項目與管理層之間的溝通與協(xié)調(diào)制度化、流程化。這是整個項目管理機制的一個重要組成部分。資源的協(xié)調(diào)、風(fēng)險的監(jiān)控以及團隊的建設(shè)都要依靠這一機制得以實現(xiàn)。 (T121)