前言:針對(duì)如何推進(jìn)員工士氣營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍這一問(wèn)題,TechRepublic成員提供了五個(gè)實(shí)例供大家參考。
1.比薩餅、炸面圈、幽默和警告:Dilbert-Tom 在我早期的IT職業(yè)生涯工作中,曾接觸到一位優(yōu)秀的經(jīng)理。當(dāng)一項(xiàng)“幾乎不可能完成”的任務(wù)擺在整個(gè)團(tuán)隊(duì)面前時(shí),經(jīng)理認(rèn)識(shí)到在非常短的時(shí)間內(nèi)團(tuán)隊(duì)很難使用太多的規(guī)范從事開(kāi)發(fā)工作;這位經(jīng)理在隨后的工作中設(shè)計(jì)了一種“系統(tǒng)下的附屬系統(tǒng)”,通過(guò)使用最少的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行專業(yè)化程序的開(kāi)發(fā)。利用這種系統(tǒng),我們的團(tuán)隊(duì)能夠把一個(gè)龐大項(xiàng)目拆分成5 個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行開(kāi)發(fā),各自完成其獨(dú)立任務(wù),這花費(fèi)原來(lái)時(shí)間的20%.顯然,這是行之有效的一條捷徑并能迅速突破時(shí)間限制的瓶頸。
正是這件事讓我學(xué)習(xí)到,如何在白天工作中采取變通的方法更迅速的完成工作。同時(shí),夜間為配合團(tuán)隊(duì)的整體工作進(jìn)展只讓少數(shù)員工隨時(shí)待命,進(jìn)行的一些修復(fù)和重新啟動(dòng)工作(通過(guò)電話聯(lián)系,確保能夠隨時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)度)。
2.新技術(shù)產(chǎn)品:David Ford公司重新改組后難免會(huì)出現(xiàn)“士氣低落”的現(xiàn)象,在此期間,管理應(yīng)該集中于如何激發(fā)員工的士氣方面。我們公司在解決這個(gè)難題時(shí),采取了一種穩(wěn)定人心的做法,他們購(gòu)買了一種結(jié)合PDA 和移動(dòng)電話的通訊工具發(fā)放給每名在職員工。于我而言,利用這個(gè)工具不僅能進(jìn)行尋呼(比如公司方面的呼叫),滿足私人移動(dòng)電話的需要,而且能夠方便地使用PDA 的各項(xiàng)功能。 由此可見(jiàn),新技術(shù)產(chǎn)品確實(shí)能夠博得人們的喜愛(ài)。了解并滿足員工的實(shí)際工作需要,將更有效地激發(fā)員工的士氣。
3.咖啡和談話: bvitale為提高員工士氣,我們?cè)O(shè)法在工作環(huán)境中營(yíng)造出一種“Espresso Social ”的氛圍。每隔四周或六周,辦公樓的每個(gè)人都成為我們邀請(qǐng)的客人。下午三點(diǎn)下班以后,大家聚集在一起品嘗咖啡糕點(diǎn)并友好的交談。這種活動(dòng)每次大概持續(xù)30分鐘。由于辦公樓大廳的空間不足,我們將活動(dòng)設(shè)立在走廊附近。為表示對(duì)人們的尊重,每次活動(dòng)通常都有預(yù)先的計(jì)劃和安排,比如針對(duì)不同節(jié)日、民族團(tuán)體、或取得成就舉行的慶祝?;顒?dòng)中不時(shí)穿插演奏不同的音樂(lè),包括:古典樂(lè)、爵士樂(lè)、酒會(huì)音樂(lè)、意大利音樂(lè)、西班牙音樂(lè)、德國(guó)音樂(lè)、印度音樂(lè),等等。在這種愉快的氛圍下,我們還經(jīng)常將一些富有感染力的事情引入活動(dòng)中,例如慶祝中國(guó)的傳統(tǒng)中秋節(jié);以及每年舉辦一次烘烤比賽和攝影比賽。
人們通過(guò)瀏覽我們的網(wǎng)頁(yè)可以觀看到聚會(huì)活動(dòng)的相關(guān)照片。一張新照片上傳到網(wǎng)上只需花費(fèi)20秒鐘的時(shí)間。同時(shí),我們?cè)诰W(wǎng)頁(yè)上公布了一個(gè)電話號(hào)碼,便于人們打電話詢問(wèn)是否有新照片的更新。每30秒鐘瀏覽器會(huì)推出新的圖片。利用這個(gè)簡(jiǎn)單的系統(tǒng),可以使那些不熟悉多媒體視頻會(huì)議(Video Conference)的用戶也能參與到我們活動(dòng)中來(lái)。
從我自身來(lái)說(shuō)作為公司IT部門的一員,在參加公司舉辦的“Espresso Social ”活動(dòng)后,我明顯感受到活動(dòng)所帶來(lái)的深刻影響,我們整個(gè)部門的士氣都顯得煥然一新。
活動(dòng)結(jié)束后,每個(gè)人精神振奮地回到自己的工作崗位,并以更好的狀態(tài)和心情投入工作。
4.激勵(lì)機(jī)制: Tom Carlisle有效的激勵(lì)人們的工作熱情并非我的首創(chuàng)觀點(diǎn),我從內(nèi)布拉斯加州奧馬哈市的Bruce Botkin那里學(xué)習(xí)到一些實(shí)用技巧:首先購(gòu)買一輛玩具卡車或拖拉機(jī)和一輛玩具賽車,然后向你的全體員工宣布相關(guān)規(guī)則:
只會(huì)有一名員工有資格獲得這輛賽車,這是作為他良好工作業(yè)績(jī)、不懈努力和樂(lè)于助人的一種贊許和嘉獎(jiǎng)。這輛賽車將放置在獲獎(jiǎng)?wù)叩霓k公桌上,直到大家想要將它授予另一名有資格接受這項(xiàng)殊榮的人。此外,在頒發(fā)這輛賽車時(shí),獲獎(jiǎng)?wù)邔⑾蛉w員工分享他的成功經(jīng)驗(yàn)。
盡管都是玩具,但授予卡車的意義和