當(dāng)遇到一個(gè)境況不佳的eHR項(xiàng)目時(shí),作為CIO 的你,會怎么辦?停止還是繼續(xù)?
“做一個(gè)終止某eHR項(xiàng)目的決定比爭取開展一個(gè)eHR項(xiàng)目要痛苦多了,有時(shí)候,簡直不能想像。但還是要硬著頭皮做下去。可能經(jīng)過不停地改變,這個(gè)項(xiàng)目建設(shè)已經(jīng)背離了初衷?!辈簧貱IO 這樣感慨。但停就意味著否定了自己,做這樣的決定需要太大的勇氣!據(jù)記者采訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),在這個(gè)問題上,國內(nèi)CIO 與國外CIO 有著截然不同的看法和意見,畢竟兩者所處的環(huán)境大不相同……
國外CIO 的想法:11∶1 該終止
對于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來說,判斷何時(shí)槍斃掉一個(gè)境況不佳的eHR項(xiàng)目,何時(shí)推行更多的項(xiàng)目變得越來越困難了。中止一個(gè)不受歡迎、耗費(fèi)資源、沒有明顯商業(yè)收益的項(xiàng)目,作為領(lǐng)導(dǎo)者來說,的確需要足夠的勇氣。但是,如果只是因?yàn)樵趫?zhí)行過程中遇到一些顛簸就取消掉一個(gè)重要的項(xiàng)目,你會發(fā)現(xiàn)自己與董事會之間會產(chǎn)生不少摩擦。
最近,silicon.com 就此問題向“CIO 陪審團(tuán)”尋求答案,IT 業(yè)領(lǐng)袖們以11 比 1的投票結(jié)果表明,中止一個(gè)存在問題的 IT項(xiàng)目要好過純粹地迎合董事會的要求。 M a n p o w e r 的首席信息官K e v i n Fitzpatrick認(rèn)為,企業(yè)繼續(xù)一個(gè)失敗的項(xiàng)目是一種犯罪行為。“他說:“IT 實(shí)施中最主要會失敗的原因就是沒有足夠早地認(rèn)識到,有些工作該停止了,也沒有足夠的勇氣去調(diào)整改變方向,甚至完全取消這個(gè)項(xiàng)目。有時(shí)想要成功,就要學(xué)會采用一些緊急行動,包括在哪里停下來,并將資源放在合適的地方,使它能增值。”
“那些終止了不良項(xiàng)目的企業(yè)很可能會感到后悔,我說的不是后悔做了終止的決定,而是指后悔為什么讓一個(gè)不良的項(xiàng)目繼續(xù)?當(dāng)然,做出終止的決定也非常不易?!盙overnment Planning Portal 的IT 負(fù)責(zé)人David Jemitus 這么認(rèn)為。
Barclays 的首席技術(shù)官Kevin Lloyd 表示,為了成功,企業(yè)最好中止問題項(xiàng)目的實(shí)施,或者重新進(jìn)行規(guī)劃。而電視5 臺的IT負(fù)責(zé)人Ken Davis說,CIO做任何決定前,與董事會進(jìn)行充分的溝通相當(dāng)重要。
“其實(shí),很多人有要將‘死馬當(dāng)活馬醫(yī)’的想法,就是因?yàn)楹ε乱呀?jīng)投資的那些錢都打水漂了,可是難道沒有想過,繼續(xù)執(zhí)行一個(gè)不良項(xiàng)目對IT部門和業(yè)務(wù)來說都將有長期的,深遠(yuǎn)的不良財(cái)政影響嗎?”保險(xiǎn)公司 Carole Nash 的IT負(fù)責(zé)人 Les Boggia 談出自己的觀點(diǎn)。
John Menzies Distribution 的IT 主管 Frank Coyle 認(rèn)為,在談?wù)撊∠麊栴}項(xiàng)目的實(shí)施是正確的事情時(shí),其實(shí)真正的問題是什么時(shí)候去中止項(xiàng)目。
惟一提出反對意見的是BBA集團(tuán)的 IT 主任John Odell。他說:“如果這個(gè)項(xiàng)目直接影響到了董事會的目標(biāo),那么應(yīng)該由董事會來處理這個(gè)問題,IT 部門的責(zé)任是信息的反饋與建議?!?/P>
于是,這個(gè)話題的討論引出了另外一場爭論:什么樣的情況下,才應(yīng)該繼續(xù)一個(gè)存在問題的eHR項(xiàng)目?
倫敦ICT公司的負(fù)責(zé)人Richard Steel 說:“如果問題能夠被克服,效益能夠得以實(shí)現(xiàn),為什么不做一次重新評估和重新計(jì)劃呢?因此,你得隨時(shí)了解問題所在,了解克服困難的方法。”
如果是大公司面臨這樣的問題,逐步推進(jìn)也是一個(gè)好的方法。
Blue Square公司的首席技術(shù)官Peter Pedersen 認(rèn)為,如果一個(gè)存在問題的eHR項(xiàng)目是公司戰(zhàn)略中的一個(gè)關(guān)鍵部分,并能夠帶來投資回報(bào),那么這個(gè)項(xiàng)目不應(yīng)該被取消。
edgeIPK 的首席技術(shù)官Dharmesh Mistry則認(rèn)為,CIO同公司其它成員的溝通相當(dāng)重要。他說:“如果董事會所要實(shí)