少數(shù)機(jī)構(gòu)能夠以較科學(xué)、規(guī)范的項(xiàng)目管理體制進(jìn)行內(nèi)部項(xiàng)目管理,較多的企事業(yè)單位還是采用順其自然的方法,或是采用根據(jù)本單位過去經(jīng)驗(yàn)制定的制度來進(jìn)行項(xiàng)目管理;而數(shù)量很多中小企業(yè)盡管項(xiàng)目不少,但項(xiàng)目管理機(jī)制并不很健全。 拿IT行業(yè)來說,目前進(jìn)入中國(guó)的大型外企如IBM、HP等,因其母公司大多是成功的跨國(guó)企業(yè),管理較為成熟和規(guī)范,其在國(guó)內(nèi)的項(xiàng)目管理一般也延用其成熟的項(xiàng)目管理體系或方法論,項(xiàng)目實(shí)施較為規(guī)范,風(fēng)險(xiǎn)也較小;國(guó)內(nèi)的大型IT企業(yè)相對(duì)前面所提到的外企歷史較短,但經(jīng)過這幾年的發(fā)展,大都建立有項(xiàng)目管理制度,少數(shù)企業(yè)在項(xiàng)目管理的某些方面還通過了國(guó)際認(rèn)證,如ISO9000、CMM等,但制度及其作還不夠成熟和完善,項(xiàng)目的實(shí)施和監(jiān)管不盡如意;而對(duì)于小型IT企業(yè)來說,很多情況是管理者意識(shí)到了項(xiàng)目管理的重要性,但限于條件和能力,未能建立起有效的企業(yè)項(xiàng)目管理機(jī)制,對(duì)于項(xiàng)目的管理更多地是依賴經(jīng)驗(yàn)、感覺和某些有經(jīng)驗(yàn)的人才。
關(guān)于項(xiàng)目管理的人才方面,由于國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)教育體系中沒有項(xiàng)目管理這一方向,因此目前的項(xiàng)目管理人才基本上是各方面的專業(yè)人才在其項(xiàng)目管理實(shí)踐中成長(zhǎng)起來的,其能力的獲得靠的是經(jīng)驗(yàn)、悟性和在積極的自我提高。而在目前大量從事項(xiàng)目管理的人員當(dāng)中,擁有項(xiàng)目管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才只占極少數(shù)?,F(xiàn)實(shí)中,成為項(xiàng)目管理的人員多數(shù)來自于各行業(yè)中對(duì)其專業(yè)技術(shù)較有經(jīng)驗(yàn)者,多是憑感覺和悟性在黑暗中摸索一些項(xiàng)目管理的有效方法,而正因?yàn)樗麄兊臉I(yè)務(wù)知識(shí)還不錯(cuò),就往往被提升擔(dān)任項(xiàng)目管理工作。結(jié)果正應(yīng)了彼德原理中早就料定了的結(jié)果: 每個(gè)人都由原本能勝任的職位晉升到他無法勝任的職位。
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)關(guān)于八十年代初設(shè)立,是目前世界上最大的,由研究人員、學(xué)者、咨詢顧問和項(xiàng)目經(jīng)理組建的專業(yè)機(jī)構(gòu)。其研究的理論一直保持著在項(xiàng)目管理領(lǐng)域的權(quán)威性。其建立的PMP(項(xiàng)目管理專家資格認(rèn)證)是目前世界上最權(quán)威的資格認(rèn)證。PMP認(rèn)證兩年前進(jìn)入中國(guó),目前為止共有四百多人取得了PMP認(rèn)證資格,這些PMP成為國(guó)內(nèi)各行業(yè)外企和大型企業(yè)實(shí)施重大項(xiàng)目的管理人才,這些企業(yè)把擁有PMP數(shù)量作為企業(yè)項(xiàng)目管理水平的標(biāo)志之一,而某些大型項(xiàng)目在進(jìn)行招標(biāo)時(shí)要求應(yīng)標(biāo)企業(yè)須承諾由其PMP擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。由此可見現(xiàn)在國(guó)內(nèi)企業(yè)越來越意識(shí)到項(xiàng)目管理對(duì)項(xiàng)目成敗的重要性,越來越重視項(xiàng)目管理,而項(xiàng)目管理人才短缺成了提高項(xiàng)目管理水平的瓶頸。
6. 不良項(xiàng)目管理的幾種主要狀況
項(xiàng)目管理是對(duì)一個(gè)項(xiàng)目各個(gè)方面要素進(jìn)行的綜合管理,不良的項(xiàng)目管理在項(xiàng)目相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)都可能存在問題,直接導(dǎo)致項(xiàng)目產(chǎn)生不后果甚至失敗,間接導(dǎo)致項(xiàng)目所在的企事業(yè)機(jī)構(gòu)遭受損失:
* 機(jī)構(gòu)(企事業(yè)單位)的組織結(jié)構(gòu)不適應(yīng)項(xiàng)目管理的要求,帶來的后果是項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力和責(zé)任不匹配甚至職權(quán)不清;項(xiàng)目資源(如人力資源)調(diào)配不暢或困難,項(xiàng)目任務(wù)因資源短缺而無法按期完成;項(xiàng)目經(jīng)理由于職權(quán)方面的原因?qū)?xiàng)目組人員的管理力度不夠;項(xiàng)目組內(nèi)凝聚力不夠;機(jī)構(gòu)內(nèi)各項(xiàng)目間不法做到知識(shí)共享。
o機(jī)構(gòu)內(nèi)項(xiàng)目管理規(guī)范性較差,即沒有建立健全機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理制度和規(guī)范,或者有了制度和規(guī)范但推行阻力大,較多項(xiàng)目沒有按制度和規(guī)范執(zhí)行,項(xiàng)目無法可依或有法未必依。后果是機(jī)構(gòu)內(nèi)的各項(xiàng)目百花齊放、爭(zhēng)奇斗艷,各有各的做法,沒有統(tǒng)一的模式和標(biāo)準(zhǔn),各項(xiàng)目沒有統(tǒng)一規(guī)范的項(xiàng)目文檔;機(jī)構(gòu)的管理者既難以對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管,又難以對(duì)它們進(jìn)行有效精細(xì)的核算;各項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)不可控,項(xiàng)目的成敗基本上依賴于項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)和能力。
* 沒有質(zhì)量管理或質(zhì)量管理很弱,在項(xiàng)目組織上、項(xiàng)目管理制度上沒有對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的保證措施,后果是最終項(xiàng)目質(zhì)量無法保證,很容易造成項(xiàng)目的局部返工,拖延項(xiàng)目進(jìn)度,甚至