，下一個面臨的就是雷鋒說的：對待同志，要像春天般溫暖；對待敵人，要像嚴(yán)冬般冷酷。一旦決定對危害團(tuán)體利益的人和事采取行動，就一定要堅決有力，次數(shù)上要盡可能少而精，力度上要盡可能穩(wěn)準(zhǔn)狠。要讓人知道，你手里有劍，而且，一旦需要，這把劍會毫不留情地砍下來的。這樣做的原因，還有一點就是：對待人的群體，在認(rèn)同“性本善”的同時我還認(rèn)同棗核理論。就是說：在群體里頭，特別好的和特別壞的都是少數(shù)，絕大部分人是集中在中間的，往兩頭跑的。榜樣的力量是無窮的！決定這個群體性質(zhì)的關(guān)鍵就是看哪頭得勢。作為一個團(tuán)隊建設(shè)者，就是要懲惡揚(yáng)善，樹立正氣，形成良性循環(huán)。一旦形成良性循環(huán)，工作就非常順利了。
至于說具體手段，就要因人就事，不拘一格了。毛澤東講：這個世界是復(fù)雜的，所以我們的思想也要復(fù)雜一些。尤其你面對的人，往往都是小人、惡人、自認(rèn)為聰明的人。所以，不講些手段，僅憑善良和正義是不行的。不要對手段抱有成見，其實和內(nèi)容決定形式一樣，目的決定手段。就像毒藥，可以用來害人，也可用來殺耗子，幫助人。手段本身無罪，關(guān)鍵看你用來做什么。不過，運用手段的時候，有一點一定要提防，不要像面具的故事那樣在戴面具的過程中被面具迷失了本性。依據(jù)自己的性格，追求和應(yīng)用的手段就是不用手段，實在要用，也是一招制敵。武俠小說里講：無招勝有招。古龍更是塑造了小李飛刀。實際中，看著對方費盡心思玩手段對付你；你呢，你不跟他玩，只是好整以遐地看著，什么時候不想看了，一刀捅到他心口窩，他的所有動作戛然而至。你臉上不動聲色，但心里的感覺，爽！不過，這也說明自己的修煉還不夠，包括在這里舞文弄墨。真正的境界應(yīng)該時寵辱不驚，心如止水。
還有一點：上司的信任和支持都非常重要，尤其在你面對非常情況、陷入困境的的時候！事實上，自己幾次成功的團(tuán)隊建設(shè)經(jīng)歷，也都和上司的信任和支持分不開?？上У氖?，在處理和上司的關(guān)系上，我做得很不好，需要的是更多的反思、提高和轉(zhuǎn)變，主要是個性和觀念。和大部分人一樣，我認(rèn)為跟上司走得近乎是巴結(jié)、逢迎、獻(xiàn)媚。自己曾長期津津樂道并引以為豪的是不會去故意和上司套近乎，得到信任是因為自己的實力。后來的兩件事情和兩篇文章是我改變了看法。一是遇到了一個巨細(xì)管理的上司，什么都想自己管，猜忌防范下屬，雖然他最終沒能怎樣，但確實給個人、給工作帶來了較大的困擾。還有一次經(jīng)歷，我曾一度失去了一位一直很信任和支持我的上司的支持和信任，雖然最終排除了干擾，但畢竟有了一段不愉快的回憶。再看看歷史上，那么多的忠臣良將被奸人所害，不都是教訓(xùn)深刻么？后來，在學(xué)習(xí)項目管理的過程中，我看了兩篇文章，一篇是關(guān)于如何應(yīng)對巨細(xì)管理的，一篇是關(guān)于如何看待辦公室政治的。具體內(nèi)容不管它，兩篇文章有一個共同點就是，碰到這些問題，不能逃避，要拋開傳統(tǒng)觀念，從問題的正面出發(fā)，積極應(yīng)對。雖然其中種種行之有效的技巧我還是做不來，但起碼不像以前那樣反感。而且，一些基本的概念也已確立,比如：上司也是人；上司周圍的空間，與其讓小人、奸人去填補(bǔ)，不如你去填補(bǔ)；你可以對客戶做的，為什么不能對上司做，何況，上司是你最重要的客戶等等。
個人的體會，基本上就是這些了。和上一篇講的優(yōu)先考慮的做法不一樣的是：既然是非常手段，就只能在非常情況下使用，只是輔助手段；和上一篇講的優(yōu)先考慮的做法一樣的是：正確與否，都要以是否有利于團(tuán)隊建設(shè)為衡量基準(zhǔn)轉(zhuǎn)貼于：http://m.opto-elec.com.cn