例如計劃、制作工作分解結(jié)構(gòu)圖(WBS)、估算資源時間(resource hour)和任務(wù)周期、負責(zé)問題以及風(fēng)險的管理,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)以及報告項目的進展狀況等。
制定項目進度表。根據(jù)企業(yè)項目辦公室定下的標準,項目主管與項目團隊內(nèi)其他關(guān)鍵成員合作制定項目進度表,其中包括資源應(yīng)用和關(guān)鍵路徑分析。一旦定下了基準,進度表就被用來衡量工作進度、分配資源、跟蹤重要事件,監(jiān)視并報告項目執(zhí)行情況。
控制進度,確保成功。項目主管主動"管理"進度表,確保項目能夠按時交付。此項職責(zé)要求項目主管定期搜集項目狀態(tài)信息,更新進度表;分析計劃的變更情況或者可能出現(xiàn)的變更情況,重點關(guān)注關(guān)鍵路徑、未完成的任務(wù)和即將發(fā)生的任務(wù);計算、分析并且報告實現(xiàn)收益等指標;分配資源,包括遞交資源申請書,監(jiān)測當(dāng)前分配狀況以及預(yù)測未來的需求;并與項目經(jīng)理開會討論項目的進展情況。
跟蹤和分析成本。項目主管必須利用現(xiàn)有的會計軟件和項目管理軟件,跟蹤實際(或合并)成本,其中包括工時、設(shè)備利用率以及所得資源。他也必須分析運營成本及其變化,以便預(yù)測總成本,還要向項目經(jīng)理、項目辦公室和任何財務(wù)監(jiān)督委員會匯報分析和計算結(jié)果。
管理項目中的問題、風(fēng)險和變化。項目主管只有能夠發(fā)現(xiàn)、分析和評估問題、風(fēng)險和變更請求,才能夠?qū)⑺鼈兲峤唤o恰當(dāng)級別的負責(zé)人進行處理,并在項目協(xié)同數(shù)據(jù)庫中存檔和追蹤。項目主管監(jiān)控問題、風(fēng)險和變更請求的解決日期;聯(lián)絡(luò)各個項目團隊中的責(zé)任人,向他們了解當(dāng)前狀態(tài)并索取文檔;協(xié)助有關(guān)責(zé)任人安排進度會議和解決問題的辦公會;向項目經(jīng)理報告尚未解決的問題、風(fēng)險和變更。
記錄并傳達項目狀態(tài)信息。一般認為應(yīng)由項目主管撰寫實現(xiàn)收入報告,準備應(yīng)向管理層提交的材料。盡管項目經(jīng)理負責(zé)與公司溝通,但是分析、預(yù)測和建議的工作由項目主管負責(zé)。
為了有效履行上述職責(zé),成功的項目主管必須熟練使用項目管理軟件、相關(guān)的電子數(shù)據(jù)表和(財務(wù)、資源)數(shù)據(jù)庫等工具;還必須具備成本預(yù)算與評估、風(fēng)險分析、關(guān)鍵路徑制圖與分析、資源預(yù)測和變更控制等業(yè)務(wù)專長。
值得注意的是,項目主管可能同時服務(wù)于幾個項目(取決于項目大小和工作經(jīng)驗)。因此,他也必須有靈活性,能與多名項目經(jīng)理共事,同時使項目達到企業(yè)要求的標準。
存在的價值
企業(yè)決策者非常在意他們的投資,更不必說股東了。關(guān)于項目管理,公司高層最想了解的是最終它們對企業(yè)的影響以及帶來的價值。他們可能對某些新增費用持懷疑態(tài)度,當(dāng)設(shè)置新職位而使項目管理人員的數(shù)量增加,因此導(dǎo)致費用增加時,更是如此。
向高層證明項目主管一職必不可少的關(guān)鍵是,使公司的決策者了解這一新崗位的職能,并且強調(diào)它將給企業(yè)帶來哪些積極的影響。
使項目經(jīng)理加強與高層主管的溝通。在項目主管的支持下,項目經(jīng)理無需從其他關(guān)鍵項目工作中抽出更多時間,就可以更有規(guī)律地披露重要信息-包括實現(xiàn)價值的財務(wù)報告。公司高層可以更好地了解、更有效地控制項目及其財務(wù)狀況,并且更加及時做出決定。
充分發(fā)揮項目經(jīng)理的作用,使其承擔(dān)更多項目。通過引入項目主管這一角色,企業(yè)可以充分發(fā)揮項目經(jīng)理的作用,使其具備同時處理更多項目的能力。較之以往,企業(yè)可以更快地獲得收益。另外,項目經(jīng)理能夠?qū)⒏鄬氋F的時間用于向公司的高層說明項目狀態(tài),了解企業(yè)內(nèi)的人事以及預(yù)算爭端,并且在企業(yè)內(nèi)"推銷"項目。
激勵員工。許多項目經(jīng)理面對繁雜的項目計劃和控制任務(wù)顯得力不從心。他們寧愿與公司高層商討項目范圍管理、處理高風(fēng)險問題、向公司報告項目狀態(tài)、從事其他受到關(guān)注的活動。專門的項目主管減輕了項目經(jīng)理的壓力,使其工作更有樂趣。同樣,大多數(shù)項目主管不喜歡項目管理中的人事紛爭,而寧愿從事安排人員和規(guī)劃進度等具體工作。這對他們來說壓力更小,也更有價值。由兩名管理人員完成項目管理的兩個角色,可促使雙方出色地完成各自任務(wù)。
提高項目業(yè)績和項目成功率。把關(guān)鍵但是耗時的任務(wù)委派給項目主管后,項目經(jīng)理可以專注于更高級別的項目問題,同時項目主管可以確保項目不會因計劃或溝通上的失誤而造成缺失或者延宕。這意味著更多項目能夠按時按預(yù)算完成,為企業(yè)挽回因項目失敗和延誤而造成的損失。轉(zhuǎn)貼于:http://m.opto-elec.com.cn