一、 項目管理概要
項目,“是為生產某一獨特的產品或服務所做的臨時性工作。臨時性是指每一個項目都有一個明確的開始時間和結束時間;獨特性是指項目所創(chuàng)造的產品或服務與所有其它產品或服務相比,在某些方面具有明顯差別?!表椖坑腥缦绿卣鳎?FONT class=insert>
1、詳細而又明確的目標,
2、獨特的性質,
3、資源成本的約束性,
4、項目實施的一次性,
5、項目的不確定性,
6、通常為了追求一種新事物才組織項目等
項目管理是指項目管理者在有限資源的條件下,運用系統(tǒng)理論和方法,對項目涉及的全部工作進行管理,使項目從決策到實施過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調控制和總結評價,以實現(xiàn)項目的特定目標。項目管理方式是一種科學管理。在領導方式上,它強調個人責任,實行項目經理負責制;在管理機構上,它采用臨時性動態(tài)組織形式——項目小組;在管理目標上,它堅持效益最優(yōu)原則下的目標管理;在管理手段上,它有比較完整的技術方法。項目管理的特點,有復雜性、創(chuàng)造性、集權性、專業(yè)性、組織的臨時性、柔性等特征。項目管理包括五個基本過程:項目啟動、計劃過程、實施過程、控制過程及結束過程。這五個過程是一個閉環(huán)控制過程。這五個過程組成了項目的生命周期。
項目管理的要素,從以前的成本、進度、質量三要素,發(fā)展到成本、進度、質量和范圍四要素,在此基礎上增加項目組織作為項目管理的第五要素,但成功的項目管理一般還要考慮客戶的滿意度,合起來稱為成功項目管理的六要素。
根據美國項目管理協(xié)會(PMI)頒布的2000版《項目管理知識體系指南》(PMOK),現(xiàn)代項目管理包括九大知識范疇,即:綜合管理、范圍管理、進度管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購和分包管理。
項目管理的精髓有兩個:一是系統(tǒng)思考,二是對項目管理的執(zhí)行情況進行監(jiān)控,以確保項目大體按計劃進行。
項目管理中可以通過多種方法組織人們進行項目工作,但主要常見組織結構是:職能型、項目型和矩陣型。而每種項目組織結構都有其優(yōu)劣勢和適用環(huán)境。
近年來,“項目”一詞的使用頻率在加速增長,有關項目管理的書籍如雨后春筍到處可見,各類項目管理的認證備受青睞。美國著名學者羅伯特•丁格雷厄指出:“因為項目是適應環(huán)境變化的普遍方式,故而一個組織的成功與否取決于其管理項目的水平。”美國項目管理專業(yè)資質認證委員會主席Danl Grace 指出:“當今社會,一切都是項目,一切也將成為項目?!表椖抗芾碜鳛橐环N科學的管理方法體系,在從多大型,復雜項目管理上取得的巨大成功,充分證明它是一種獲得公認的管理模式。
二、項目管理在世界范圍的發(fā)展演進及趨勢
1、項目管理發(fā)展簡歷
項目管理發(fā)展的簡歷,大體上可分為四個階段:
?。?)潛意識的項目管理萌芽階段:從遠古到20世紀30年代以前,人們無意識地按照項目的形式進行運作。如古埃及的金字塔、古羅馬的尼姆水道、古代中國的都江堰和萬里長城。這些前人的杰作展示了人們項目管理的智慧。但應該知道,當項目管理還沒有形成為科學和有效的技巧及方法之前,對項目的管理還只是憑經驗和直覺,依靠個別人的才能和天賦,根本上沒有科學性。
?。?)傳統(tǒng)項目管理的形成階段:20世紀30年代初期到50年代初期。階段特征是:使用“甘特圖”以進行項目的規(guī)劃和控制。傳統(tǒng)的項目和項目管理的概念主要起源于建筑
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