夠的空間去理解與領會接收到的信息；確保關鍵信息的突出地位。 

　　對宏觀層面進行檢查，還意味著加強對信息的優(yōu)先分級管理并且減少信息量。要實現(xiàn)這個目標，企業(yè)需要采用"空中交通管制"的原則。借助這一方法，企業(yè)可以明確組織的日常工作事項安排，確定各種溝通活動的相對優(yōu)先權，并找出可能會受到這些活動影響的人員。然后，這種"空中交通管制系統(tǒng)"會根據(jù)這些信息對企業(yè)經(jīng)營的重要性與優(yōu)先次序，安排進行計劃好的溝通活動的時間與空間，而不會以信息發(fā)布者對信息的宣傳程度決定。 

　　這種方法體現(xiàn)了企業(yè)對內(nèi)部溝通的協(xié)調(diào)與管制，從而減少了意外的沖擊性很大的溝通舉措的出現(xiàn)。 

　　第二步：要求進行溝通工作的所有人員使用統(tǒng)一的溝通方法。在這一層面，企業(yè)應當為組織里進行溝通工作的人員制定統(tǒng)一的溝通方法；明確哪些信息應該優(yōu)先發(fā)布，哪些是關鍵信息；并協(xié)調(diào)企業(yè)各部門之間的溝通工作。 

　　進行溝通工作的人員在響應本部門特殊需要的同時，還必須采取統(tǒng)一協(xié)調(diào)的方法進行更大范圍的信息溝通工作。為確保做到這一點，企業(yè)必須為他們制定統(tǒng)一的溝通方法、原則與標準，并為他們創(chuàng)造聚會和交流最佳實踐與創(chuàng)意的機會。 

　　第三步：使溝通活動的規(guī)劃方式標準化，從而為對地區(qū)性溝通活動提供支持。要確保進行溝通工作的人員采用相同的工作模式與方法，企業(yè)就應當從這一步開始使溝通活動的規(guī)劃方式標準化，以保證對各種項目與計劃的支持。 

　　實際上，只要程序簡便易行，項目經(jīng)理非常樂于為讓員工了解他們的項目或舉措而進行溝通規(guī)劃。對一些企業(yè)來說，這就意味著開發(fā)一種在線規(guī)劃工具，使項目經(jīng)理了解一個溝通計劃有哪些關鍵的組成部分，并借助該工具創(chuàng)造出符合企業(yè)溝通標準與程序的高質(zhì)量的溝通計劃。 

加強溝通合作：三類信息

　　在今天這樣一個瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中，經(jīng)理人員絕不能盲目行動。他們需要借助嚴格的規(guī)劃程序與標準，避免令企業(yè)出現(xiàn)信息超載的情況，并保證所有的信息溝通活動都是圍繞企業(yè)的優(yōu)先考慮事項而展開的。 

　　為提高信息的一致性、明確性與可信度，企業(yè)必須加強以下三種溝通工作的協(xié)調(diào)合作：聚焦于企業(yè)優(yōu)先考慮事項的戰(zhàn)略信息；來自企業(yè)內(nèi)從事溝通工作的人員的信息；以及來自區(qū)域性項目經(jīng)理的信息。 

　　現(xiàn)已證明，合理的信息規(guī)劃可以有效地減少： 

　　● 來自企業(yè)內(nèi)部各種人員的意外的、不受歡迎的信息。 

　　● 來自企業(yè)總部的，既耗費時間又未經(jīng)規(guī)劃或者不適合當?shù)鼐唧w情況的計劃與建議。 

　　● 大量戰(zhàn)略相關性很低的信息，從而防止這些次要信息淹沒那些更為重要的關鍵信息。 

　　● 令員工對企業(yè)的優(yōu)先考慮事項產(chǎn)生理解偏離的誤導性的、矛盾的信息。 

　　● 缺乏規(guī)劃指導與規(guī)劃工具的經(jīng)理人員發(fā)送的低質(zhì)量信息。 

　　企業(yè)內(nèi)部人員的工作日程安排與優(yōu)先考慮的溝通事項各不相同，如果組織缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃構架與程序，就很難管理以上一切。設定統(tǒng)一的規(guī)劃程序有助于在企業(yè)內(nèi)部建立一個統(tǒng)一的溝通標準，加強信息的連貫性、提高各種計劃的可比性。轉貼于：http://m.opto-elec.com.cn

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