決定為了讓客戶了解我們公司的實力,決定免費為客戶增加廢料回收管理的內(nèi)容。
我們開發(fā)團隊在領(lǐng)導的要求下,也為了公司,向焦油坑邁出了左腳。
更不幸的是,該企業(yè)的一位老總提出了要求我們提供數(shù)據(jù)的智能分析功能,每個月由軟件提供一份報告,指出該企業(yè)的生產(chǎn)管理中的數(shù)據(jù)智能分析結(jié)果,為他們提供決策。而這一部分由于技術(shù)含量高,我們的軟件產(chǎn)品中一直沒有提供此功能。雖然我們曾經(jīng)試圖開發(fā)這樣一個產(chǎn)品,但是在進行了一些準備工作之后,因為人力不足而最終沒有進行開發(fā)。老板“劉璋”在與該企業(yè)老總再三討價還價之后,還是答應(yīng)了他們的要求,原因是:曹操當時答應(yīng)他們,如果項目給他做,則免費提供智能分析功能。
這次,我們完全陷進了焦油坑。
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正如我所料想的,有些事情一旦有了開始,就沒有結(jié)束。
在接下來的三個月中,我們根本就無法實現(xiàn)所謂的商業(yè)智能分析,如果說我們實現(xiàn)了,那只能是自欺欺人。項目經(jīng)理多次的向“劉璋”提出了“無法實現(xiàn)”的意見,但是都被駁回?!盁o論如何也不能輸給曹操”,這就是“劉璋”的回答。
廢料管理經(jīng)過我們的加班終于完成了,該部分功能比較單一,也有統(tǒng)一的接口供調(diào)用,只需要將生產(chǎn)過程中的廢料數(shù)據(jù)進行集中即可。但是商業(yè)智能分析卻令我們十分不安,從來就沒有實施過該類項目,很多技術(shù)都沒有掌握,這樣短的時間,我們能走多遠呢?
我們真的很恨老板,老板只需要點一下頭,我們則不知道要加多少班,付出多少汗水,想當初大家也是一起打的天下,發(fā)跡了就忘記部下了。但是現(xiàn)在不是抱怨的時候,老板也已經(jīng)意識到了事情的嚴重性,不管客戶有什么要求,都堅持以需求規(guī)格為準。那些客戶的代表只有找到項目組。
項目經(jīng)理是一個有膽有謀的人,他深知不能在范圍上讓步,否則項目就永遠沒有結(jié)束的那一天。他一次次的將提出變更的代表擊退,那些代表又提出新的變化,再進行否決。以至于那些代表產(chǎn)生了恨意,開始為難我們項目組。他們開始挑毛病,而我們則需要對所提出的那些意見一一進行回復。這是一場沒有彈藥的戰(zhàn)斗,但是其激烈程度足以和任何激烈戰(zhàn)斗媲美。既要拒絕別人,又不能得罪別人,要采取迂回戰(zhàn),也要采用正面交鋒,不管怎么樣,我們不能再讓項目的范圍擴大了。 完結(jié) 轉(zhuǎn)貼于:http://m.opto-elec.com.cn
三個月后,項目終于上線了。在幾個月前,培訓組就開始針對系統(tǒng)的操作人員進行了徹底的培訓,因此操作人員的操作比較熟練,沒有人問那些不該問的問題。系統(tǒng)的Bug還是有,但是量不多,經(jīng)過三個月的試運行,基本趨于穩(wěn)定。廢料管理系統(tǒng)運行正常,而商業(yè)智能分析卻因為領(lǐng)導沒有時間使用而擱置在那邊,這讓我們逃過一劫,因為那個所謂的商業(yè)智能分析模塊,其實只是一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計程序,他們能夠為決策提供一些參考資料,但是卻永遠無法提供決策。
經(jīng)過了半年的試用,系統(tǒng)運行正常,合同尾款也得以收回,該系統(tǒng)沒有他們想像的好用,因為倉庫管理人員在物料出庫的時候雖然在系統(tǒng)里面進行了記錄,但是他好像覺得電腦不保險,又做了一套手工出庫記錄,所以每次去回訪他,他總會告訴你:我覺得電腦還是靠不住。而商業(yè)智能可能已經(jīng)被老總遺忘到了他辦公桌的角落。 轉(zhuǎn)貼于:http://m.opto-elec.com.cn
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