摘要：本文從分析CMM的關(guān)鍵過程區(qū)域的基礎(chǔ)上，結(jié)合軟件項(xiàng)目合同的特點(diǎn)，對(duì)軟件項(xiàng)目合同范圍的定義進(jìn)行了擴(kuò)充，這對(duì)于降低項(xiàng)目開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，提高軟件開發(fā)方的過程能力成熟度，對(duì)于軟件項(xiàng)目合同的簽定雙方都具有較大的借鑒意義。
關(guān)鍵詞：軟件項(xiàng)目合同 CMM 合同條款
軟件項(xiàng)目合同作為保證軟件項(xiàng)目開發(fā)方、客戶方既可享受合同所規(guī)定的權(quán)利，又必須全面履行合同所規(guī)定的義務(wù)的法律約束，對(duì)軟件項(xiàng)目開發(fā)的成敗至關(guān)重要。經(jīng)驗(yàn)表明，軟件項(xiàng)目合同范圍定義不當(dāng)而導(dǎo)致管理失控是項(xiàng)目成本超支和時(shí)間延遲以及質(zhì)量低劣的主要原因，有時(shí)由于不能或者沒有清楚地定義軟件項(xiàng)目合同的范圍，以致在項(xiàng)目實(shí)施過程中不得不經(jīng)常改變作為項(xiàng)目靈魂的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，相應(yīng)的變更也就不可避免地發(fā)生，從而造成項(xiàng)目執(zhí)行過程的被動(dòng)，所以強(qiáng)調(diào)對(duì)項(xiàng)目合同范圍的定義和管理，無論對(duì)項(xiàng)目涉及的任何一方來說，都是必不可少和非常重要的。
有關(guān)合同范圍的普遍性定義和管理，我們?cè)谶@里就不再贅述，本文主要針對(duì)軟件項(xiàng)目開發(fā)過程的特點(diǎn)，結(jié)合CMM的相關(guān)知識(shí)，試圖給出一個(gè)軟件項(xiàng)目合同特有的范圍定義，并以合同條款的形式予以表現(xiàn)。
我們?cè)趯?duì)CMM的研究中發(fā)現(xiàn)，作為CMM的重要組成部分——關(guān)鍵過程區(qū)域(Key Practivice Area簡稱KPA)，具有類似于合同條款的功能。每個(gè)KPA識(shí)別出一串相關(guān)活動(dòng)，當(dāng)這些活動(dòng)全部完成時(shí)，能達(dá)到一組對(duì)增強(qiáng)過程能力至關(guān)重要的目標(biāo)。這與合同中列出相應(yīng)條款，指出項(xiàng)目要達(dá)到的目標(biāo)相吻合。所不同的，KPA的直接目的是增強(qiáng)軟件過程能力，合同條款的直接目的是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，但兩者的最終目標(biāo)都是確保軟件項(xiàng)目的成功。從這個(gè)意義上說，二者是一致的。為此，我們認(rèn)為，采用KPA來界定合同范圍是可取的。所要注意的是，CMM中的KPA共有18個(gè)，我們不能完全照般，而必須結(jié)合合同自身的特點(diǎn)以及軟件項(xiàng)目的實(shí)際，予以取舍，并作恰當(dāng)?shù)淖兺?。從目前我國的軟件開發(fā)實(shí)際情況看，要提高軟件過程能力成熟度，應(yīng)該從CMM 2級(jí)做起。為此，本文主要結(jié)合CMM 2級(jí)的六個(gè)KPA，談?wù)勅绾螖U(kuò)充軟件項(xiàng)目合同的范圍定義，以此來促進(jìn)項(xiàng)目過程的改善。
1.需求管理
需求管理的目的是在客戶和軟件項(xiàng)目開發(fā)方之間建立對(duì)客戶需求的共同理解。它包括和客戶一起建立和維護(hù)有關(guān)軟件項(xiàng)目需求的協(xié)議。因此，合同具有如下條款：
a.在整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)過程中，開發(fā)方應(yīng)明確保證對(duì)系統(tǒng)需求及其分配進(jìn)行管理，并建立文檔;
b.項(xiàng)目雙方協(xié)商制定影響軟件項(xiàng)目活動(dòng)的非技術(shù)性需求(協(xié)議、條件和附加合同條款)，主要包括交付產(chǎn)品的形式、交付日期、項(xiàng)目里程碑等，并建立文檔;
c.項(xiàng)目雙方協(xié)商制定影響軟件項(xiàng)目活動(dòng)的技術(shù)性需求，主要包括對(duì)軟件的性能要求、界面要求、設(shè)計(jì)約束、最終用戶的要求以及選用何種編程語言;
d. 項(xiàng)目雙方協(xié)商制定確認(rèn)軟件產(chǎn)品滿足客戶需求的驗(yàn)收準(zhǔn)則，包括采用何種方法、何種工具進(jìn)行驗(yàn)收;
e. 項(xiàng)目雙方協(xié)商制定對(duì)客戶進(jìn)行軟件操作方面的培訓(xùn)準(zhǔn)則，以及其他相關(guān)服務(wù)的說明。
2.軟件項(xiàng)目策劃
軟件項(xiàng)目策劃的目的是為了完成軟件項(xiàng)目開發(fā)而制定合理的計(jì)劃。它包括以下步驟：估計(jì)軟件工作產(chǎn)品規(guī)模以所需的資源，制定時(shí)間表，鑒別和評(píng)估軟件風(fēng)險(xiǎn)和協(xié)商約定。因此，合同具有如下條款：
a.開發(fā)方應(yīng)在合同中指定負(fù)責(zé)協(xié)商約定和制定軟件項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃的項(xiàng)目經(jīng)理;
b.開發(fā)方應(yīng)確保在項(xiàng)目經(jīng)理和軟件開發(fā)人員、其他工程組相關(guān)人員之間達(dá)成軟件項(xiàng)目的約定，并建立文檔;
c. 項(xiàng)目雙方應(yīng)對(duì)軟件項(xiàng)目的規(guī)模、工作量、成本、進(jìn)度等做出科學(xué)的估計(jì);
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