著我們可以成為蓋茨或李嘉誠呢？答案是否定的。沒有一個人通過行為的模仿成為另外一個人。僅僅改變表層的行為是不足夠的，想要得到我們想要的結(jié)果，就必須找到我們行為背后的支持點：是什么樣的情緒讓我們有了這樣的行為？這種情緒是否是有意識的？如果它是無意識的，它給我們帶來的結(jié)果是什么？是讓我們更接近還是更遠(yuǎn)離目標(biāo)？是讓我們更強(qiáng)大還是感覺更無力？我們在上面花了多少時間？對于達(dá)成目的，這些時間是否都是有效的還是浪費？ 從某種意義上講，情緒就是不自主的思維。它是指我們在某種特定的情境中，我們內(nèi)在的思維（即我們內(nèi)在的假設(shè)）會為我們明確定義所體驗到情境中的情緒。我們內(nèi)在的假設(shè)將會支持、加強(qiáng)我們的情緒。
如上面所提到的，相同的情境，甲、乙兩人有著截然不同的情緒體驗的原因下正是因為他們內(nèi)在的假設(shè)是不同的。甲的假設(shè)是：“如果客戶拒絕了我，代表我有可以學(xué)習(xí)和提升的方向。如果我學(xué)習(xí)和改進(jìn)了自己的這些方面，那么客戶就會接受我和我的產(chǎn)品?！倍业募僭O(shè)則是：“如果客戶拒絕了我的產(chǎn)品，那么就代表客戶拒絕了我這個人，拒絕了我再次提供服務(wù)、進(jìn)行銷售的可能性?！?
假設(shè)的背后又是什么呢？其實是每個人核心信念的不同。核心信念是針對自己、他人或世界的信念。譬如上例中，甲的核心信念是：“我是一個有價值的人，所以我的服務(wù)也是有價值的。我可以更好?！倍业暮诵男拍顒t是：“我是一個沒有價值的人，所以我做的工作也沒有價值，沒有價值的人做著沒有價值的工作，所以客戶不接受?！?
想要改變行為，讓行為真正的對個人、個人所處的情境有效，我們必須改變我們的情緒，而要改變我們的情緒，我們就必須找到我們的假設(shè)與我們的核心信念。
只有同時改變行為、改變行為背后支持它的情緒與情緒背后的一切，才能讓我們的身心一致，讓我們更有效地達(dá)成目標(biāo)，更高效地利用時間。
所以乙即使做著和甲完全一樣的工作，乙把自己的時間表排的和甲一樣，但是由于他們內(nèi)在隱藏的情緒不一樣，他們的假設(shè)不一樣、核心價值也不一樣，所以他們最后行為的成果也不一樣。
要成功改變時間管理方案，關(guān)鍵在于改變我們內(nèi)在的核心價值、假設(shè)，從而改變我們的情緒。情緒和行為一致，意識和潛意識統(tǒng)一、身心合一，不戰(zhàn)而屈人之兵。
二、感性時間管理工具：
成功的感性時間管理方案提示我們：如果要改變我們的時間管理，僅僅改變行為是沒有用的，我們必須改變內(nèi)在核心信念、假設(shè)、情緒，只有改變它們，我們才能真正更高效利用自己的時間。 知易行難，問題在于銷售人員如何有效對自己的時間進(jìn)行有效的感性管理呢？我們向乙銷售人員介紹使用下表來幫助他更加清晰自己時間的流向：
我們就上文中遭到客戶拒絕的情境與乙銷售人員進(jìn)行了討論，幫助他認(rèn)知自己的情緒對時間管理的影響與作用。然后乙調(diào)整了自己了認(rèn)知，重新評估了自己的時間管理狀況，并擬定了新的行動計劃與目標(biāo)。
在擬定新的《時間記錄表》的過程中，乙提出：為什么要允許挫敗感的存在呢？我可不可以一直對自己講：你是最棒的，你是可以的。這樣就可以改變我內(nèi)在的對話，達(dá)到更好的銷售業(yè)績呢？ 意識和潛意識告訴我們：我們的情緒往往是處在無意識狀態(tài)中的，即情緒是由潛意識來決定的。當(dāng)我們發(fā)怒、生氣、悲傷的時候，我們并不真正知道情緒要告訴我們什么就匆匆逃離，企圖用逃避的方式來解決它。情緒就像是浮在水面的氣球。我們就算把這些氣球從這邊壓下去了，它們也會在另外一邊浮起來。所以，我們要學(xué)習(xí)與各種情緒相處，從中找到真正的目標(biāo)與意義。
強(qiáng)烈的情緒顯示著我們生命中有些重要的事正在進(jìn)行中。而僅僅采用所謂正面積極的態(tài)度反而會讓我們錯失重要的信號。嘗試著從負(fù)面、正面及中性的角度來看問題，重新下結(jié)論，從根本上解決氣球，將讓我們的時間管理更有效。
乙接受了我們的建議，并把《感性時間表》應(yīng)用在自己的工作中。
十月一個陽光明媚的下午，我接到了乙的電話，他興奮地告訴我們：他九月份的業(yè)績達(dá)到了十五萬。他有信心在十月份把這個成績翻一番。
管理時間，就是管理行為，管理我們的行為，其背后是對我們情緒、假設(shè)和核心信念的管理。 投資我們的時間，就是投資我們的生命。讓我們的生命每一天都更有價值。
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