p;step)”，例如小王負責C加密函數(shù)庫的開發(fā)，他可能需要一本加密的經(jīng)典書籍，項目經(jīng)理馬上給他買了一本，提前把下屬專心工作的障礙去除。
并且最好馬上用筆記錄下來，或者利用自己的經(jīng)驗和專業(yè)知識幫助團隊成員快速的解決問題。如果他正在等待某人的應答或決定，或在等待什么東西，項目經(jīng)理應該思考如何幫助他加速這一等待過程，或做其他優(yōu)先級更高的工作，不至于浪費項目時間。雖然這種詢問僅僅是個簡單的問題，但會對團隊和項目產(chǎn)生很多積極的效果。當然，一個項目并不可能每個成員都工作在最佳狀態(tài)，但是多多益善，幫助成員成長和創(chuàng)造個人最佳業(yè)績是一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理應該做到的。因為項目的成功不是唯一目標，如果項目成功了而團隊成員非常不滿意，其結(jié)果是單贏，而不是雙贏。項目經(jīng)理的工作是容人、育人、溝通、協(xié)調(diào)、激勵，其中溝通的技巧貫穿全部，如何幫助成員以最佳狀態(tài)完成挑戰(zhàn)性的工作，需要有助人和容人的良好心態(tài)和溝通的技巧！
如果一個團隊成員掉隊了，工作不夠積極或者敷衍了事，項目經(jīng)理不應該去責備他，而是去幫助他，了解他的困境和訴求，和他建立一種幫助的朋友關系來嘗試解決問題。否則，這個成員的表現(xiàn)和狀態(tài)，以及你是如何對待他的，都將會在團隊中產(chǎn)生負面效應放大，從而影響項目的進度和團隊的穩(wěn)定。
團隊關系以及溝通不是項目管理中優(yōu)先級低的工作，它們貫穿在整個項目管理和執(zhí)行過程中，影響著項目質(zhì)量。溝通是無極限的，管理需要溝通，生活也需要溝通；溝通需要技巧，更需要出自內(nèi)心的關懷，具體執(zhí)行起來是一種平衡的藝術，需要我們切實體會和提高。
項目經(jīng)理勝任力免費測評PMQ上線啦！快來測測你排多少名吧~
http://m.opto-elec.com.cn/pmqhd/index.html
