產(chǎn)品卻常常得不到客戶的認(rèn)可，甚至發(fā)生糾紛，因此參與項(xiàng)目開發(fā)的人員都應(yīng)該對(duì)這份需求有統(tǒng)一清晰的認(rèn)識(shí)，并根據(jù)自己的工作對(duì)需求提出意見，通過與客戶的溝通修訂，最終確定項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
例如：
項(xiàng)目經(jīng)理通過需求分析才能組建所需要的團(tuán)隊(duì)包括配置工作環(huán)境，制定開發(fā)周期。
開發(fā)周期的限制和功能上的要求可能會(huì)影響到程序員采用什么樣的語言和工具進(jìn)行編寫；
操作用戶的技能水平將影響到交互設(shè)計(jì)師進(jìn)行前臺(tái)設(shè)計(jì)時(shí)做到什么樣的精度；
界面設(shè)計(jì)人員根據(jù)項(xiàng)目的性質(zhì)和定位確定表現(xiàn)方式。
測(cè)試人員了解測(cè)試環(huán)境和條件后才能對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行跟蹤和檢測(cè)；
六：建立需求變更日志，制作新版本的需求分析報(bào)告
盡管我們費(fèi)了許多功夫在需求分析進(jìn)行了最大可能的努力，但幾乎可以肯定的是，這份需求分析在開發(fā)過程中一定會(huì)發(fā)生變化，也許是出自客戶的遺漏，也可能是在開發(fā)過程中被激發(fā)出來的，這種變更有時(shí)是如此的頻繁和瑣碎，以至于往往不能將變更及時(shí)反饋到項(xiàng)目的各個(gè)角色中，那么做好需求變更日志就顯得非常重要。
在需求分析后面附上變更日志，并將修改后的需求分析制作成新版本，保留每次更改過的版本，而不是覆蓋，這樣就比較容易地跟蹤到需求變更過程中所帶來的工作調(diào)整。
在新版本的需求分析中，將變更多部分用特殊方式表明出來，并在日志中記錄變更多重的明細(xì)。
七：本階段重點(diǎn)工作角色
在需求分析和變更管理的過程中，工作量最大的角色為客戶代表、業(yè)務(wù)員和項(xiàng)目經(jīng)理。
客戶代表提出需求，業(yè)務(wù)員幫助整理和分析，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。
在實(shí)際工作中，很多項(xiàng)目失敗的起因都和需求分析有關(guān)。 客戶代表和業(yè)務(wù)員通常并非從事技術(shù)開發(fā)的專業(yè)人員，在討論需求的時(shí)候往往對(duì)項(xiàng)目的技術(shù)難度、工作量、時(shí)間進(jìn)度把握不準(zhǔn)確，這時(shí)候需要項(xiàng)目經(jīng)理或技術(shù)人員進(jìn)行參謀。
為了降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率，有必要設(shè)計(jì)規(guī)范的需求管理計(jì)劃書，幫助客戶代表和業(yè)務(wù)員更好的完成任務(wù)。
八：總結(jié)
根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，要盡快做好需求分析掌握以下要點(diǎn)，也許能事半功倍：
仔細(xì)聆聽，羅列客戶的所有要求；
將需求進(jìn)行分析，確認(rèn)可操作的系統(tǒng)模型；
利用最自然的語言將系統(tǒng)進(jìn)行描述，使每個(gè)開發(fā)人員不會(huì)產(chǎn)生歧意；
迅速確定網(wǎng)站的用戶角色；
比如訪客、會(huì)員、重要客戶、前臺(tái)管理員、網(wǎng)站管理員、業(yè)務(wù)員等；
分析確定每個(gè)角色的權(quán)限及可操作的功能；
比如會(huì)員可以查看特別信息、修改個(gè)人信息、退出登陸等；
前臺(tái)管理員能夠登錄管理系統(tǒng)，能夠發(fā)布編輯修改信息，能夠?qū)彶闀?huì)員資格等；
網(wǎng)站管理員可以更改欄目、修改網(wǎng)站界面等；
制作流程圖和示意圖將需求表現(xiàn)出來；
讓客戶參與到示意圖的設(shè)計(jì)中，及時(shí)正確的反應(yīng)出需求變更。
制作需求變更日志，保留升級(jí)版本，通過版本控制進(jìn)行需求管理；
通過需求《管理計(jì)劃書》使每個(gè)參與人員看到共同的努力目標(biāo)。
附注：本文圖表引用于RUP2000中文版。
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