困難的,現在房地產行業(yè)大多數做法是將客戶群細分,以期滿足客戶群的個性需求,比如滿足不同收入人群的不同產品、滿足不同行業(yè)特點人群的需求等等。但做到滿足單個個體的個性化需求,對于房地產行業(yè)來說難度是非常大的。
項目管理正是基于上述原因而迅猛發(fā)展的,這可以看出,項目管理的一個作用就是如何高效的使用資源。
從上述分析中可以看出,房地產行業(yè)要解決的一個問題就是如何使眾多的資源高效率的、協(xié)調的參與房地產開發(fā)活動,而項目管理力爭解決的也正是如何使眾多的資源高效率和協(xié)調的參與項目活動。項目管理的核心問題就是如何能夠滿足,甚至超過項目利害關系者的需求。所以項目管理通過項目環(huán)境因素分析,識別項目的利害關系者及其需求,并以此為基礎設定項目需達到的目標,然后制定各項計劃以實現項目目標。在所有目標及計劃得到項目利害關系者的認可后,組織人員和資源按照計劃行動,去實現項目目標。
在這里還想分析另一個問題,房地產開發(fā)流程和工作分解結構的關系。任何一個行業(yè)都有它自身的規(guī)律,房地產行業(yè)也不例外,房地產開發(fā)流程就是房地產行業(yè)所應遵循的一個客觀規(guī)律,這個規(guī)律依賴于政府對這個行業(yè)的一些管理要求,體現為一些法令法規(guī)和政府部門的相關工作流程,比如土地招拍掛流程、規(guī)劃報批流程等。除了政府對這個行業(yè)的管理要求外,一些自然科學規(guī)律也是一個重要因素,比如正常情況下,不挖地基就無法進行上部結構施工等。房地產開發(fā)流程描述了房地產產品從決策到交付的一個科學的過程,那么既然有了這么一個標準化的工作流程,還需要項目管理來做什么呢?首先流程反映了一個產品形成的過程,而要完成產品光有流程還不行,我們還需要知道需要什么樣的資源,這些資源分別在什么時候參加項目活動,每項資源應當完成哪些工作,我們?yōu)榇艘Ц抖嗌儋M用,何時支付,我們的工作成果和產品應當達到什么樣的質量標準,如何檢驗工作成果和產品達到了質量標準,等等,這些就是項目管理要解決的問題。而且,由于房地產項目開發(fā)周期相對其他產品生產很長,如果在整個項目結束時再去檢驗產品和成果是否滿足當初的需求,會存在很大的風險。而在此漫長的開發(fā)過程中,會由于如下因素造成項目偏離原來預定的計劃目標,嚴重的會是項目失去了開發(fā)的商業(yè)價值,這些因素有:
由于經驗不足,在制定計劃之處對項目發(fā)展估計錯誤,造成了項目的實際進展與計劃發(fā)生偏離;
由于客觀因素變化,改變了制定計劃之處的一些假定條件,從而造成原計劃編制依據發(fā)生改變,項目偏離計劃;
由于市場變化,使項目的商業(yè)價值發(fā)生了變化。
鑒于房地產項目存在著這些風險,為了規(guī)避風險,我們可以將房地產開發(fā)流程分成若干小的階段,在每一個階段結束后,對項目進行評估。這就是項目的生命周期設計。
總之,房地產開發(fā)流程是房地產開發(fā)的根本依據,而項目管理是一種方法,一種讓相關資源合理、高效介入,使房地產開發(fā)流程順利完成。
項目經理勝任力免費測評PMQ上線啦!快來測測你排多少名吧~
http://m.opto-elec.com.cn/pmqhd/index.html