— 有過程參考模型：

Ø       采用業(yè)界成熟的項目過程模型

Ø       根據(jù)項目特點進行過程模型裁剪，形成適合于組織自身的項目過程模型。

Ø       根據(jù)裁剪的過程模型，設(shè)計項目管理流程與規(guī)范。

Ø       對項目過程模型進行改進與提高。

— 沒有過程參考模型的全新項目：

Ø       橫切法：根據(jù)項目活動推進的時間性對項目進行階段劃分，并達成一致，確定項目的主要里程碑，在此基礎(chǔ)上進行項目的細分，形成過程里程碑。形成項目的過程模型，并逐步改進。

Ø       縱切法：根據(jù)項目產(chǎn)品應(yīng)用特點，將項目涉及應(yīng)用技術(shù)與組織分工進行縱切，分成幾個相對獨立的項目部分。然后對相對獨立的項目部分采用“橫切法”分割，再根據(jù)各相對獨立部分的關(guān)聯(lián)關(guān)系，確定主要里程碑、細分過程里程碑及項目推進計劃。

Ø       大型項目一般采用“縱切法”和“橫切法”建立項目過程模型。

（2）項目管理的流程
項目管理流程是在項目過程模型的基礎(chǔ)上，結(jié)合組織內(nèi)部的機構(gòu)設(shè)置與職責(zé)分工，將項目管理工作落實到具體角色上，圖11為一項目管理流程樣例。

圖11  項目管理流程與職責(zé)分工

項目管理流程是定義項目進程與任務(wù)分工，是組織內(nèi)部項目運作的指導(dǎo)性文件。項目管理流程一般包括以下內(nèi)容：

®        確定項目各階段的依托關(guān)系；

®        定義項目階段交付物；

®        明確項目控制的里程碑；

®        明確項目階段的任務(wù)分工（項目組內(nèi)外分工）；

®        明確各階段應(yīng)完成的主要工作及參考標(biāo)準；

®        項目管理控制機制

（3）項目管理規(guī)范項目管理者聯(lián)盟文章
項目管理規(guī)范是在項目管理流程的基礎(chǔ)上，具體確定項目細分工作應(yīng)完成的具體內(nèi)容以及應(yīng)達到的標(biāo)準。它是組織內(nèi)部項目管理知識與經(jīng)驗積累的表現(xiàn)，也是項目管理成熟度的重要指標(biāo)。組織內(nèi)部的項目管理規(guī)范很難一步到位，項目管理流程與規(guī)范有一個逐步完善與成熟的過程。從某種程度上講，項目管理規(guī)范工作反映了組織項目管理知識與技能水平。

與項目管理規(guī)范配套的是一系列相應(yīng)的項目管理樣例文件，這些樣例文件可為項目管理規(guī)范的使用提供極有價值的參考。

3.3  注重經(jīng)驗積累與過程改進
項目管理與生產(chǎn)型的運作管理最大的差異在于提供產(chǎn)品的獨特性。由于每個項目都有其獨特的一面，這也就決定了不可能有一種項目管理模式適合于所有項目。組織必須根據(jù)自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域項目的運作特點，建立項目管理流程及規(guī)范，并在此基礎(chǔ)上，積極總結(jié)實際項目運行過程中的經(jīng)驗與教訓(xùn)，逐步改進項目過程模型、流程與規(guī)范。training.mypm.net

                   圖12   項目管理發(fā)展模型

— 項目結(jié)束總結(jié)，可為今后項目改進提供幫助，主要包括以下內(nèi)容：

Ø       項目過程模型、流程與規(guī)范

÷ 項目WBS模板

÷ 項目估算

÷ 角色與分工

÷ 項目控制與評估

÷ ……

Ø       哪些工作做得好。

Ø       哪些工作做得不好。

Ø       下次我們該如何做。

— 通過項目總結(jié)組織可以達到以下目的：

Ø       項目管理過程改進；

Ø       人員培養(yǎng)的有利手段

Ø       技術(shù)積累；

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