定”、“怎么制定”的角色扮演。即明確權(quán)責主體是誰。這涉及到執(zhí)行力的問題。
其次,績效標準應該適度且盡可能量化??冃藴蕬斶m度,即制定的標準要具有一定的難度但是員工經(jīng)過努力又是可以實現(xiàn)的,這是源自于目標激勵理論的解釋。
5、 采用科學的績效評估方法
對研發(fā)團隊中適合采取綜合績效評估機制,即每個研發(fā)人員的所得不僅與業(yè)績的相對值有關(guān),還與團隊的總體目標是否實現(xiàn)有關(guān)。顯然,這就要求先評估研發(fā)團隊的總體績效,再考慮研發(fā)團隊成員的個人績效。在績效評估方面,研發(fā)團隊績效評估特殊性,應當設置“多源化”評估主題,所以,可以采用360度評估模式,它較傳統(tǒng)的單一評估來源的評估方式更為公正,真實、客觀、準確、可信3。
6、 進行及時有效的績效評估反饋
無論團隊的工作結(jié)果如何,評估者都應該及時就所掌握的信息與團隊進行溝通。研發(fā)工作取得明顯成效時,研發(fā)工作遇到障礙時,外部條件發(fā)生重大改變時,研發(fā)團隊管理者變動時,團隊成員積極性降低時,等等。在上述情況下及時進行反饋往往能取得良好的效果;同時也要確保團隊成員理解評估者所要表達的真實意思,而不是含糊其辭,讓團隊成員產(chǎn)生誤解。針對團隊工作中存在的問題,要以適當?shù)姆绞矫鞔_指出,以便團隊做出改進。