上方,依次類推。項(xiàng)目管理者對(duì)排序進(jìn)行研究,并劃分重要和次重要的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)次重要的風(fēng)險(xiǎn)再進(jìn)行一次評(píng)估并排序。對(duì)重要的風(fēng)險(xiǎn)要進(jìn)行管理。從管理的角度來考慮,風(fēng)險(xiǎn)的影響及概率是起著不同作用的,一個(gè)具有高影響且發(fā)生概率很低的風(fēng)險(xiǎn)因素不應(yīng)該花太多的管理時(shí)間,而高影響且發(fā)生率從中到高的風(fēng)險(xiǎn)以及低影響且高概率的風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)該首先列入管理考慮之中。
三、風(fēng)險(xiǎn)駕馭
風(fēng)險(xiǎn)駕馭包括對(duì)策指定、風(fēng)險(xiǎn)緩解、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤等內(nèi)容。
對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)要建立不同的風(fēng)險(xiǎn)駕馭和監(jiān)控的策略比。
軟件開發(fā)是高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)。如果項(xiàng)目采取積極風(fēng)險(xiǎn)管理的方式,就可以避免或降低許多風(fēng)險(xiǎn),而這些風(fēng)險(xiǎn)如果沒有處理好,就可能使項(xiàng)目陷入癱瘓中。因此在軟件項(xiàng)目管理中還要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)跟蹤。對(duì)辨識(shí)后的風(fēng)險(xiǎn)在系統(tǒng)開發(fā)過程中進(jìn)行跟蹤管理,確定還會(huì)有哪些變化,以便及時(shí)修正計(jì)劃。
四、經(jīng)典風(fēng)險(xiǎn)管理理論
1 Boehm模型
Boehm思想的核心是10大風(fēng)險(xiǎn)因素列表,其中包括人員短缺、不合理的進(jìn)度安排和預(yù)算、不斷的需求變動(dòng)等。針對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素,Boehm都給出了一系列的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。在實(shí)際操作時(shí),以10大風(fēng)險(xiǎn)列表為依據(jù),總結(jié)當(dāng)前項(xiàng)目具體的風(fēng)險(xiǎn)因素,評(píng)估后進(jìn)行計(jì)劃和實(shí)施,在下一次定期召開的會(huì)議上再對(duì)這10大風(fēng)險(xiǎn)因素的解決情況進(jìn)行總結(jié),產(chǎn)生新的10大風(fēng)險(xiǎn)因素表,依此類推。
10大風(fēng)險(xiǎn)列表的思想可以將管理層的注意力有效地集中在高風(fēng)險(xiǎn)、高權(quán)重、嚴(yán)重影響項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素上,而不需要考慮眾多的低優(yōu)先級(jí)的細(xì)節(jié)問題。而且,這個(gè)列表是通過對(duì)美國(guó)幾個(gè)大型航空或國(guó)防系統(tǒng)軟件項(xiàng)目的深入調(diào)查,編輯整理而成的,因此有一定的普遍性和實(shí)際性。
2 CRM模型
CRM模型要求在項(xiàng)目生命期的所有階段都關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管理,它將風(fēng)險(xiǎn)管理劃分為5個(gè)步驟:風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、計(jì)劃、跟蹤、控制。
3 Leavitt模型
1964年提出的Leavitt模型將形成各種系統(tǒng)的組織劃分為4個(gè)有趣的組成部分:任務(wù)、結(jié)構(gòu)、角色和技術(shù)。這4個(gè)組成部分和軟件開發(fā)的各因素很好地對(duì)應(yīng)起來:角色覆蓋了所有的項(xiàng)目參與者,例如軟件用戶、項(xiàng)目經(jīng)理和設(shè)計(jì)人員等;結(jié)構(gòu)表示項(xiàng)目組織和其他制度上的安排;技術(shù)則包括開發(fā)工具、方法、硬件軟件平臺(tái);任務(wù)描述了項(xiàng)目的目標(biāo)和預(yù)期結(jié)果。Leavitt模型的關(guān)鍵思路是:模型的各個(gè)組成部分是密切相關(guān)的,一個(gè)組成部分的變化會(huì)影響其他的組成部分,如果一個(gè)組成部分的狀態(tài)和其他的狀態(tài)不一致,就會(huì)造成比較嚴(yán)重的后果,并可能降低整個(gè)系統(tǒng)的性能。