成本是企業(yè)永恒的話題。
DELL殺氣騰騰的進入中國，靠的是什么？無非是它直銷、低價的概念。且不論其實質上的價格是高還是低，它讓消費者意識到DELL能幫助自己省錢就已經是一個巨大的成功?？梢?，成本與價格是與企業(yè)能否發(fā)展的核心。隨著越來越多的企業(yè)將產品的設計、改進過程運用項目管理的方式來運作，項目管理中的成本管理越來越收到重視。
保證在批準預算內完成項目需要的所有與成本相關的過程是項目成本管理的精髓。顯然，經過批準的預算、項目的需求以及自始至終貫穿于項目過程的成本意識是最為關鍵的要素。
應當說，在目前的中國IT企業(yè)中，成本管理還是存在著很大的不足。麥肯錫的專家考察過聯想以后，認為“聯想處處有黃金”，可見留給成本管理的空間有多大。這一方面與企業(yè)貫徹項目管理制度的決心有關，畢竟“官本位”的思想在中國還是擁有相當牢固的群眾基礎；另一方面與項目組成員的成本意識也相關。所謂“認識問題、分析問題、解決問題”，只有認清了我們的不足，才能有針對性的進行改進。
IT企業(yè)成本管理現狀
成本預算不到位
要做出一個精確的成本預算其實是一件非常困難的事情。除了要有必要的工具和方法以外，還需要有豐富的項目經驗――絕大部分人在預估項目成本的時候，往往是根據對產出的要求來確定投入的，即希望有好的效果則會多投入一些。但事實上，不同的項目擁有不同的特點，而且即使在同樣的項目中，采用不同的方法，投入和產出也未必就是簡單的正相關關系。
對于不同性質的項目，其成本預算的方法也是有區(qū)別的。純粹以人的智慧為主的項目，例如IT咨詢服務類的項目，往往成本預算比較容易，因為這樣的項目往往是受托于委托方，項目本身的價格也是一個確定的數值，咨詢企業(yè)剔除掉必要的管理費用和其他相關費用以外，這個預算也就是相對確定的了，這也是此類企業(yè)項目制度推廣效果比較好的原因。而對于IT制造以及一些根據企業(yè)內部需求啟動的項目而言，這個數值則可能會成為一個永遠的謎――特別是在當前中國IT企業(yè)的項目制度還不甚完善，行政層級與項目體制存在一定重疊，矩陣式管理模式尚未明確的時候，即使到項目完成以后，項目到底投入了多少人，各種費用分攤到這個項目中的部分到底是多少恐怕真的沒有幾個人能說清，更不用說什么成本預算了。
項目需求不明晰
對于那些來源于企業(yè)外部的項目而言，范圍是比較容易界定的，而且這種需求相對會比較穩(wěn)定，因為要受到牽制性契約的約束；但對于企業(yè)內部立的項目而言，則存在很大的不確定行，項目要做哪些事，產出什么都可能會發(fā)生很大的變化――這是中國IT產業(yè)的現狀。
無論是軟件產品、硬件產品還是服務咨詢類的產品，企業(yè)在立項的時候，往往并沒有明確要做成什么樣子。在中國，可能立項只是說要做這么一件事情――要開發(fā)一套應用軟件、一個新型號的計算機、一個市場占有率的調查，但最終產品會是什么樣子，也就是所謂的產品規(guī)格的確定往往是在立項之后，這就很難考量項目的成本，相應的也就使得對項目的成本管理失去了標準。
以一般的中國PC廠家開發(fā)新款PC為例，由于中國PC廠家始終處于一種“跟風”狀態(tài)，只能在微軟、Intel等領袖企業(yè)的各種策略前提下尋找自身的優(yōu)勢，這就必然造成了項目開發(fā)周期短，產品上市時間受限制。一般隨機的應用軟件、PC的各種部件規(guī)格都是在立項之后確定的；為了壓縮項目周期，保證產品上市時間，往往供應商的選擇又被提前到各種規(guī)格確定之前，與確定規(guī)格的過程并行。如此一來，規(guī)格確定、供應商選擇等問題都會給項目需求的確定帶來很大的不確定性。
成本意識不強烈
可能還是由于“大鍋飯”的遺毒，在中國企業(yè)中，成本意識始終是