

周工作計劃;
是否有完整的《項目周報》
是否將周報抄送相關(guān)客戶
是否收集風(fēng)險與問題,跟蹤風(fēng)險和問題的狀態(tài),更新PMC系統(tǒng)
是否每周更新《中層計劃》中的任務(wù)完成情況,并與PMC進(jìn)行同步;
是否在會后由小組長依據(jù)《中層計劃》制訂下周《完成度矩陣》;
4.5執(zhí)行的效果
有了《項目經(jīng)理手冊》之后,培訓(xùn)方式相應(yīng)地進(jìn)行了的調(diào)整。改變了過去重點培訓(xùn)流程的方法,而是針對手冊中的內(nèi)容采取了三種形成的定向培訓(xùn):
a.實戰(zhàn)培訓(xùn),結(jié)合一個具體的項目案例,培訓(xùn)項目的計劃制定、風(fēng)險評估和控制過程;
b.IT系統(tǒng)培訓(xùn),針對手冊的使用場景,培訓(xùn)PMC、報派工和缺陷管理等IT系統(tǒng);
c.項目經(jīng)理社區(qū)活動,通過“最佳實踐”的方式分享經(jīng)驗。例如讓周例會組織的最好的項目經(jīng)理進(jìn)行講解和演練,可以讓受訓(xùn)者形象地知道“哦,原來一個周例會是這樣開的”。
《項目經(jīng)理手冊》在使用后,流程“落地”的效果大為改觀。首先,項目經(jīng)理工作條例清晰了,動作很少走樣,新任項目經(jīng)理進(jìn)入角色的時間也大為縮短;其次,這樣一個沉淀最佳實踐的平臺,可以不斷將項目經(jīng)理積累的方法和經(jīng)驗增加進(jìn)去,并迅速推廣到組織級。第三,遇到突發(fā)事件時,項目經(jīng)理不再慌亂,而是迅速掏出手冊“查查有沒有說明”。
但是,任何事情都有其兩面型,基地也曾出現(xiàn)過片面依賴《項目經(jīng)理手冊》進(jìn)行管理的現(xiàn)象。實際上,能夠熟記手冊內(nèi)容,并不等于就是合格的項目經(jīng)理。因為手冊僅能保證大家動作一樣,而不能保證效果一樣。同樣一拳打出去,是否將對手擊倒還要看功底。因此,絕不能忽視項目經(jīng)理能力、素質(zhì)和經(jīng)驗,以及團(tuán)隊管理、溝通技能等方面的培養(yǎng)。另外,手冊容易養(yǎng)成項目經(jīng)理“照章辦事”的習(xí)慣,時間久了會束縛了創(chuàng)造性,甚至形成“重流程、輕效果”的惰性。經(jīng)常聽見有人說“我已經(jīng)按照手冊作了…”,言下之意“至于結(jié)果?根我沒有關(guān)系…”。因此,借鑒此方法的朋友要特別注意這兩個方面不要走偏。
5.總結(jié)
《項目經(jīng)理手冊》在幫助管理流程的“落地”方面有顯著作用。這種以項目經(jīng)理為中心重組過程的方法,有以下優(yōu)點: 按照系統(tǒng)的方法進(jìn)行分解和重組,不容易遺漏,甚至可以發(fā)現(xiàn)原有體系中缺陷 項目經(jīng)理知道該在什么時間做什么;反過來,“按照要求做了,就能保證所有的流程被正確執(zhí)行”。
通過手冊這個橋梁,很好地建立了日常活動和管理流程之間的關(guān)系,將抽象的過程與具體的工作場景聯(lián)系了起來,便于培訓(xùn)和推廣。
“行百里者半90”,有了規(guī)范和流程相當(dāng)于走了前90里,剩下的10里就是過程“落地”;從難度上,這最后10里至少相當(dāng)于征程的另一半。但愿此文,對處于最后那10里的人能有一點幫助。