你是否曾經(jīng)在一個運轉(zhuǎn)低效或項目成員沒有適當(dāng)技能的項目團(tuán)隊呆過？在這種團(tuán)隊中項目成員和客戶都會感到沮喪，而且會損害到項目進(jìn)程和大家對項目的信心。這些事情是如何發(fā)生的？如果項目團(tuán)隊沒有完成項目工作的適當(dāng)技能，我們需要如何做？所有這些問題都非常重要，必須加以審查，以使該項目能夠以有效的方式進(jìn)行。

 有很多原因會導(dǎo)致項目團(tuán)隊沒有完成項目所必須的技能。多數(shù)情況下，項目團(tuán)隊會提前擁有80%的技能，然后需要縮小遺留20%技能的差距。這種差距的彌補(bǔ)可以通過利用其它項目有經(jīng)驗的人員，外包，內(nèi)部培訓(xùn)以提高技能等多種方式來解決。

 項目團(tuán)隊技能不能滿足首要原因是在項目需求發(fā)生已經(jīng)變化的情況下，技能水平?jīng)]有適應(yīng)改變。一些項目需求和目標(biāo)不斷在變化，因此也需要項目成員的技能水平能夠改變以適應(yīng)這種解決新問題和進(jìn)行革新的需求。

 技能缺乏的另外一個原因是項目成員缺少適當(dāng)和必要的項目培訓(xùn)。許多項目團(tuán)隊有執(zhí)行項目的最基礎(chǔ)的培訓(xùn)，但是在執(zhí)行一段時間后大家都會懶惰下來，讓這些技能進(jìn)入到休眠期。這就意味這他們必須在小組會議上時刻提醒，是否需要通過培訓(xùn)提升自己的技能水平。

 項目團(tuán)隊從來不把培訓(xùn)放在首位，他們試圖使用他人已經(jīng)積累的知識技能。一些做得好得項目團(tuán)隊就變成了規(guī)范和模板，但是這些規(guī)范和模板并不會告訴你如何采用適當(dāng)?shù)眉寄軄磉\行項目，雖然使用了新模板但項目管理和執(zhí)行仍然是原來的水平。

 項目團(tuán)隊需要時刻的保持他們的技能水平強(qiáng)力和高效。這很容易做到，你只需要在每次項目例會后花一小段時間來進(jìn)行培訓(xùn)。在多數(shù)場景下，培訓(xùn)僅僅需要15-30分鐘，目的就是保持我們已經(jīng)有的技能得到更新，同時把新的技能帶到項目。

 4.生產(chǎn)率低確沒人承擔(dān)責(zé)任

 項目團(tuán)隊的運轉(zhuǎn)將特別困難，特別是當(dāng)你不是團(tuán)隊的直接上司而且沒有被賦予足夠的權(quán)力的時候。當(dāng)項目團(tuán)隊沒有正規(guī)的方式來評價項目成員已經(jīng)完成的工作，或者不能將成員信息反饋給他們的部門領(lǐng)導(dǎo)的時候，情況將變得更加糟糕。導(dǎo)致的結(jié)果就是工作在項目中的成員工作效率低下，但他們卻在部門領(lǐng)導(dǎo)那里得到了很好的績效評價。

 我們正在研究這種現(xiàn)象發(fā)生的原因，在你們的文化中改變這種責(zé)任感的方式，最后是如何搭建一個反饋會議機(jī)制以跟蹤整個項目團(tuán)隊，并且能夠使項目成員更加負(fù)有責(zé)任感。

 責(zé)任感不強(qiáng)的原因組織的管理方式可能還是一種行政型或弱矩陣，項目成員都來自于不同的部門并向不同部門的領(lǐng)導(dǎo)匯報。當(dāng)溝通破裂以及缺陷很好的關(guān)于項目成員績效的反饋機(jī)制的時候，問題浮出水面。項目成員很清楚這種差距，他們往往利用這種差距和溝通的缺陷，轉(zhuǎn)變?yōu)閷λ麄冏约河欣暮锰帯?/P>

 由于缺乏對于項目成員工作輸出的恰當(dāng)評價標(biāo)準(zhǔn)，項目成員基本不需要承擔(dān)任何責(zé)任。在項目團(tuán)隊開發(fā)過程中，我們?yōu)榱诉_(dá)到質(zhì)量，進(jìn)度，溝通和其它項目目標(biāo)，必須要形成大家能夠理解和