是同質(zhì)化的產(chǎn)品,產(chǎn)品可以是有形的交付物,
也可以是無形的或科研成果。項(xiàng)目群可能是成熟產(chǎn)品多地點(diǎn)、多客戶的交付,也可能是新產(chǎn)品的研究開發(fā)或商業(yè)應(yīng)用。面向戰(zhàn)略型的項(xiàng)目群有一個(gè)共同的主題是實(shí)現(xiàn)組織特定的戰(zhàn)略。
組織通過對現(xiàn)有的系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、流程或組織進(jìn)行調(diào)整和改革,減少項(xiàng)目群管理中的混亂和弊端,改善管理功能或業(yè)務(wù)能力,提升企業(yè)核心競爭力。這類項(xiàng)目群一般都很大、很復(fù)雜,項(xiàng)目間可能沒有直接的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián),但他們都直接來源于組織的戰(zhàn)略規(guī)劃。
3 PPM管理方法
根據(jù)我國工程項(xiàng)目管理的實(shí)際情況,確定了PPM管理方法。PPM是管理多種類型項(xiàng)目的一種方法或思想,根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)對每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行評價(jià)、選擇,將有限資源進(jìn)行優(yōu)化配置,通過項(xiàng)目的運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
PPM方法將項(xiàng)目群管理分為“項(xiàng)目鏈”管理和“項(xiàng)目網(wǎng)”管理,“項(xiàng)目鏈”是把一系列項(xiàng)目通過特定的標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系起來的,如應(yīng)用的技術(shù),發(fā)生的地點(diǎn)等?！绊?xiàng)目網(wǎng)”是把項(xiàng)目公司在一個(gè)時(shí)點(diǎn)上正在進(jìn)行的所有項(xiàng)目通盤考慮。
PPM不僅僅是管理項(xiàng)目,關(guān)鍵是選擇項(xiàng)目。PPM是針對公司管理層管理所有項(xiàng)目的一種方法,具體的單個(gè)項(xiàng)目的管理由項(xiàng)目經(jīng)理層負(fù)責(zé)。PPM的主要任務(wù)是選擇項(xiàng)目,在有限的資源范圍內(nèi),使所選項(xiàng)目組合起來能更好的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
選擇項(xiàng)目是經(jīng)?？紤]以下幾個(gè)問題:該項(xiàng)目對于整個(gè)項(xiàng)目群的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是否有貢獻(xiàn)?怎樣的組合這些項(xiàng)目才能使得項(xiàng)目群的總體效益最好?
現(xiàn)有的每個(gè)項(xiàng)目對將要加進(jìn)來的項(xiàng)目是否有負(fù)面影響?項(xiàng)目群中的各個(gè)項(xiàng)目是否有較大的依賴性?項(xiàng)目群的總目標(biāo)和總收益是否有分派?PPM的應(yīng)用中,應(yīng)提供的功能數(shù)據(jù)應(yīng)包括以下內(nèi)容:
項(xiàng)目評價(jià)程序和方法,項(xiàng)目的進(jìn)度報(bào)告,項(xiàng)目關(guān)鍵數(shù)據(jù)的傳遞,資源供應(yīng)計(jì)劃,成本跟蹤。PPM需要的基本要素:人員、執(zhí)行程序、信息系統(tǒng)和項(xiàng)目文檔。人員組成至少要包括三個(gè)層次:決策者或批評者,評審委員會(huì)成員和經(jīng)過培訓(xùn)的員工。有效的項(xiàng)目組合管理的管理過程至少由以下環(huán)節(jié)組成:
識別項(xiàng)目,界定組合范圍,評價(jià)項(xiàng)目,排列優(yōu)先次序,成本效益分析,風(fēng)險(xiǎn)分析,資源管理,信息溝通管理。對管理信息系統(tǒng)的要求是:具備全面的項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫,歷史數(shù)據(jù)庫,項(xiàng)目評估系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)。
有效的項(xiàng)目組合管理需要較好的文檔管理,通常需要有標(biāo)準(zhǔn)的完備的文檔:公司戰(zhàn)略計(jì)劃,項(xiàng)目信息編碼,各種標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)表格式,項(xiàng)目規(guī)章或項(xiàng)目文化。
我們可將項(xiàng)目群管理的主要過程和內(nèi)容分為三個(gè)過程和七個(gè)方面:
(1)項(xiàng)目組合分析與優(yōu)化過程,包括:
①按優(yōu)先順序列出企業(yè)目標(biāo);
②估計(jì)項(xiàng)目的對每一企業(yè)戰(zhàn)略因素的貢獻(xiàn);
③按目標(biāo)優(yōu)先順序確定出項(xiàng)目的優(yōu)先順序;
④通過對給定約束條件中項(xiàng)目的不同成本和資源的需求做出評價(jià),優(yōu)化項(xiàng)目組合;
⑤在投資回報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)以及戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的多種考慮因素之間進(jìn)行平衡,確定最適合的項(xiàng)目組合結(jié)構(gòu)。
(2)項(xiàng)目群管理中的計(jì)劃過程,包括:
①在當(dāng)前和將來項(xiàng)目的技術(shù)投資計(jì)劃的基礎(chǔ)之上,動(dòng)態(tài)編制項(xiàng)目組合計(jì)劃;
②平衡和整合商務(wù)需求與資源效率;
③建立項(xiàng)目計(jì)劃和人員配備選擇;
④評價(jià)不同備選方案和它們的成本/收益;
⑤獲得全面的關(guān)于資源要求、資源可用性和人員配備選擇等要素的可視化;
⑥謀求人員配置成本最優(yōu)化;
⑦對項(xiàng)目群整體計(jì)劃定時(shí)及時(shí)的進(jìn)行更新。
(3)項(xiàng)目群執(zhí)行過程的監(jiān)控和評審過程,包括:
①對項(xiàng)目群或項(xiàng)目的績效進(jìn)行測量;
②對項(xiàng)目的相對價(jià)值和絕對價(jià)值做出評估;
③實(shí)時(shí)監(jiān)視各個(gè)項(xiàng)目的狀態(tài),關(guān)注項(xiàng)目的總體績效;
④對項(xiàng)目信息的質(zhì)量進(jìn)行評估;
⑤將項(xiàng)目群的整體績效的測量結(jié)果用于管理溝通;
⑥為確立戰(zhàn)略方向和決策提供一個(gè)信息來源。
七個(gè)方面的內(nèi)容包括:
①對項(xiàng)目群管理的整體績效和價(jià)值進(jìn)行優(yōu)化;
②機(jī)會(huì)識別和選擇新項(xiàng)目;
③取消或中止進(jìn)行中的項(xiàng)目;
④定義和變更組合項(xiàng)目優(yōu)先級;
⑤資源平衡和優(yōu)化,平衡和協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的資源及其在項(xiàng)目群中的分配;
⑥項(xiàng)目群中內(nèi)外部的信息采集、組織和整理;
⑦監(jiān)控項(xiàng)目群的進(jìn)展并進(jìn)行評估。
4 結(jié)語
本文對項(xiàng)目群管理的觀念及項(xiàng)目群管理中的過程中的影響因素進(jìn)行了研究和闡述。隨著項(xiàng)目群的日趨復(fù)雜,項(xiàng)目群管理對于管理中方法,技術(shù)及工具都有了更高的要求。項(xiàng)目群的有效管理將為企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定戰(zhàn)略和商業(yè)目的奠定了良好的基礎(chǔ)。