小者不敢或根本沒(méi)有爭(zhēng)奪權(quán)力的意識(shí),甚至喪失了權(quán)力的意識(shí)和觀念,而權(quán)力壟斷者也未有真正賦予另一方權(quán)力的意圖或打算;
④權(quán)力弱小者只能在規(guī)則允許的范圍內(nèi)向權(quán)力壟斷者“乞討”利益。因此,在權(quán)力運(yùn)作中,權(quán)力弱小者所采取的最佳博弈策略必然滋生為“不作為”或“搭便車”弊端。
強(qiáng)矩陣組織或弱矩陣組織中就易表現(xiàn)為隱性博弈。此時(shí),權(quán)力強(qiáng)者對(duì)權(quán)力弱者有很強(qiáng)影響作用,權(quán)力弱者往往只能根據(jù)權(quán)力強(qiáng)者的意愿來(lái)選擇自己所采用的策略。在強(qiáng)矩陣組織下,項(xiàng)目經(jīng)理處于強(qiáng)勢(shì),擁有更大權(quán)力,甚或擁有對(duì)職能經(jīng)理工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)的權(quán)力,結(jié)果就會(huì)影響企業(yè)制度的博弈規(guī)則向有利于項(xiàng)目的方向發(fā)展,容易導(dǎo)致資源建設(shè)不足,進(jìn)而影響整個(gè)項(xiàng)目群的效率,此時(shí),職能經(jīng)理更傾向于采用“搭便車”的策略。在弱矩陣組織下,職能經(jīng)理處于強(qiáng)勢(shì),擁有更大權(quán)力,項(xiàng)目經(jīng)理甚至可能是職能經(jīng)理的下屬,二者不具有平等的話語(yǔ)權(quán)。
職能經(jīng)理就會(huì)影響企業(yè)制度的博弈規(guī)則,向有利于職能的方向發(fā)展,容易導(dǎo)致職能部門條塊意識(shí)過(guò)強(qiáng),項(xiàng)目進(jìn)展無(wú)法得到良好保證,進(jìn)而喪失矩陣式組織客戶響應(yīng)速度快等一系列優(yōu)點(diǎn),此時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理更傾向于采用“搭便車”的策略。
1. 2. 2 灰色博弈
灰色博弈是指過(guò)程不透明的博弈,即職能或項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)與企業(yè)高管“交好”的方式獲得更多的特許和資源,實(shí)現(xiàn)自身利益最大化。主要特點(diǎn)為:
①“尋權(quán)”的過(guò)程是灰色的;
②“授權(quán)”過(guò)程是灰色的;
③尋得權(quán)力后短時(shí)間內(nèi)成為“灰色權(quán)力”。
1. 2. 3 顯性博弈
顯性博弈是指通過(guò)平等協(xié)商的正規(guī)途徑或方式,進(jìn)行各項(xiàng)職責(zé)和權(quán)力的科學(xué)化和制度化劃分,并把劃分好的職責(zé)和權(quán)力用制度形式固定下來(lái)。即顯性博弈是各博弈主體之間在制度規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行的一種博弈。
主要特點(diǎn)為:
①各博弈主體地位平等;
②權(quán)力職責(zé)的劃分是通過(guò)平等協(xié)商的方式科學(xué)地進(jìn)行的;
③任何違反制度的博弈主體都將受到制度的懲罰。
總之,隱性博弈和灰色博弈都不具有完全博弈要素,博弈結(jié)果都不是能夠通過(guò)科學(xué)的博弈制度設(shè)計(jì)所能控制的,因此不是本文研究的重點(diǎn)。本文主要研究職能經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理間的顯性博弈,通過(guò)設(shè)計(jì)一種科學(xué)的職責(zé)分配和激勵(lì)制度,使職能和項(xiàng)目經(jīng)理采取的工作策略對(duì)整個(gè)企業(yè)是最優(yōu)的。
2 職能經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的博弈模型研究
2.1 博弈條件
職能經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理博弈雙方需要滿足的博弈條件為:
①均為個(gè)體理性的;
②均為自己和對(duì)方的完全信息;
③在博弈分析中,不考慮其他的約束(包括高管的影響),以保證博弈能夠在更加自由的情況下進(jìn)行,從而揭示博弈雙方選擇的本質(zhì)。
2.2 博弈規(guī)則
職能經(jīng)理能夠控制的是人員分配權(quán),即誰(shuí)做資源建設(shè)。此時(shí),對(duì)職能經(jīng)理而言,其選擇有:將優(yōu)秀人員提供給項(xiàng)目使用(A)和將優(yōu)秀人員留下來(lái)進(jìn)行資源建設(shè)(B)。項(xiàng)目經(jīng)理能夠控制的是人員任務(wù)分配權(quán),即誰(shuí)做什么工作。
對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理而言,其選擇有:給人員分配任務(wù)時(shí)服從人員發(fā)展需要(C)和完全根據(jù)項(xiàng)目需要安排人員任務(wù)(D)。此外,優(yōu)秀人員參與平臺(tái)建設(shè)能夠帶來(lái)的增益為X,人員參與項(xiàng)目帶來(lái)的能力提升為Y,優(yōu)秀人員參與項(xiàng)目帶來(lái)的效率提升為Z,
為服從人員發(fā)展需要安排任務(wù)所需付出的額外管理成本為W,因此,雙方在不同博弈策略下能夠獲得的效用為:
(1)如果職能經(jīng)理選擇A,項(xiàng)目經(jīng)理選擇C,此時(shí)職能經(jīng)理能夠獲得的是人員參與項(xiàng)目帶來(lái)的能力提升Y,項(xiàng)目經(jīng)理能夠獲得的是優(yōu)秀人員參與項(xiàng)目帶來(lái)的效率提升Z減去為服從人員發(fā)展的需要安排任務(wù)帶來(lái)的管理成本W(wǎng)。
(2)如果職能經(jīng)理選擇A,項(xiàng)目經(jīng)理選擇D,項(xiàng)目經(jīng)理能夠獲得的是優(yōu)秀人員參與項(xiàng)目帶來(lái)的效率提升Z。
(3)如果職能經(jīng)理選擇B,項(xiàng)目經(jīng)