、部門溝通不暢,導(dǎo)向性不明確,管理趨向保守-非市場導(dǎo)向、體制問題
現(xiàn)象:此現(xiàn)象對于傳統(tǒng)型國企尤為突出,在生產(chǎn)型轉(zhuǎn)向市場型過程中,部門間的溝通不暢,往往存在機(jī)構(gòu)臃腫、官僚作風(fēng)等現(xiàn)象,各個部門的導(dǎo)向性沒有集中到市場中來,以至于出現(xiàn)后勤部門,養(yǎng)尊處優(yōu)等現(xiàn)象。大大拖累了整體的市場進(jìn)度,面對日益發(fā)達(dá)的市場導(dǎo)向型企業(yè),這類企業(yè)管理更加謹(jǐn)慎,財務(wù)審核更加嚴(yán)謹(jǐn)。
點(diǎn)評:面對此類問題,處理各個部門向市場看齊,以市場部門為中心是當(dāng)務(wù)之急。
建議:以市場導(dǎo)向型企業(yè)架構(gòu)重塑企業(yè),從考核這個根本上,建立以服務(wù)為中心的組織架構(gòu)。扭轉(zhuǎn)市場服務(wù)于后勤等部門的現(xiàn)狀,以市場為中心,擴(kuò)大盈利渠道。實(shí)現(xiàn)盈利后,再改善其他部門,形成整個系統(tǒng)的良性循環(huán)。
5、考核非以結(jié)果為目的,趨向保守
現(xiàn)象:企業(yè)各項考核不是以結(jié)果為導(dǎo)向,導(dǎo)致結(jié)構(gòu)臃腫,人浮于事,一個項目多頭管理,部門之間相互推諉。
點(diǎn)評:考核不以結(jié)果為導(dǎo)向,使得真正貢獻(xiàn)公司的人缺乏激情,進(jìn)而使得所有管理圍繞關(guān)系而動,此類組織缺乏創(chuàng)新,也扼殺創(chuàng)新。
建議:組織考核系統(tǒng)建立以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)橹行?,所有事?wù)以結(jié)果考量。杜絕出現(xiàn),管理者抱怨市場人員待遇高于自己的現(xiàn)象。企業(yè)應(yīng)以每個人的貢獻(xiàn)度給他們定位。
6、日常事務(wù)繁瑣,干擾管理者趨向保守-無法跳出狹隘的管理模式
現(xiàn)象:此類現(xiàn)象多出現(xiàn)在非成熟型企業(yè)中,管理者一身兼多個職位,往往同時處理多個事務(wù),導(dǎo)致主要職責(zé)出現(xiàn)真空現(xiàn)象。或是,在管理者日常管理中,經(jīng)常處理其他瑣事,意識中將這些瑣事作為一項重要的事務(wù)來處理。真正的開拓利潤,則處于非重要的位置。
點(diǎn)評:對于層級多或者是職責(zé)集中的類型來說,管理者應(yīng)謹(jǐn)記自己的職責(zé)在于開拓企業(yè)的利潤,其他瑣事非主要事務(wù),也不應(yīng)影響到自己處理事務(wù)的風(fēng)格和原則。
建議:善于加強(qiáng)自己的時間管理,從其他瑣事和小事中解放出自己,把目光聚焦在事務(wù)的主要方面。
7、盲目放大自我,過于激進(jìn),管理趨向過于開放
現(xiàn)象:此類現(xiàn)象是上述現(xiàn)象另一個極端,管理者為開拓企業(yè)利潤,不息一切代價,力圖在最短的時間內(nèi),實(shí)現(xiàn)目標(biāo),對其他管理過于寬松,也將導(dǎo)致一系-全球品牌網(wǎng)-列的問題。
點(diǎn)評:過猶不及,任何一種極端行為都將是沖動而非理性的。此類現(xiàn)象可能帶來一定的成功,但面對成熟的競爭對手來說,他們會立刻把自己暴露在對手的槍口之下。
建議:管理是一門科學(xué),不是保守,也不是激進(jìn),特別在商戰(zhàn)中,放大自我的危險過于節(jié)流型的保守帶來的結(jié)果。
二、開源比節(jié)流更重要
1、內(nèi)外兼修,對外開源乃生存之本
曾有一案例,作為工廠負(fù)責(zé)人的朋友,在面對重新考核后,財務(wù)的抱怨時,這位朋友當(dāng)即勸財務(wù)無論如何堅持一個月,并答應(yīng)如果一個月后財務(wù)人員不夠,可以再行招聘增加財務(wù)人員輔助市場人員的考核系統(tǒng)。
此后的一個月,當(dāng)這位朋友再次詢問時,該財務(wù)負(fù)責(zé)人卻向他提出另一個問題,是否可以考慮增加財務(wù)人員的待遇,以處理增加的任務(wù)。該工廠負(fù)責(zé)人當(dāng)即答應(yīng),并給該財務(wù)負(fù)責(zé)人講解自己的理解,一旦工廠的利潤擴(kuò)大了,就有可能改善各個部門的待遇,也就形成了一個良性循環(huán)。即使再增加工作,各個部門也不會有怨言。
正如一句俗話而言,“錢,不是省出來的,是掙出來的?!?FONT class=insert>
2、內(nèi)外兼修,對內(nèi)節(jié)流為輔助
內(nèi)外兼修,對外努力擴(kuò)大利源,對內(nèi)控制成本。作為兩手都要抓、兩手都要硬的策略,對內(nèi)的保守節(jié)流,也逐漸成為各個企業(yè)努力實(shí)現(xiàn)利潤增加的一個重要途徑。
對內(nèi)的成本控制可以在短期內(nèi)迅速起效,對內(nèi)的人員等控制也可以進(jìn)一步規(guī)范管理,并迅速有效的支持對外的市場運(yùn)作。